最近有個客戶那里的Solidworks的問題處理花了我們不少時間。實際最終找到原因后，還是很簡單。關(guān)鍵在于不要放過任何小問題。

問題描述：

客戶在使用SOLIDWORKS 2017 SP5的時候，遇到一個問題。

正常畫圖沒有報錯，但是有點使用了"異型孔向?qū)?quot;就會出現(xiàn)崩潰。

提示"SOLIDWORKS 2017 遇到問題，需要關(guān)閉"。

錯誤截圖如下：

解決過程：

因為是全新的電腦，全新安裝的系統(tǒng)，我們初步認為軟件的安裝沒有問題。這個問題是我同事先處理的，他主要做了以下操作：

1. 首先更新了顯卡驅(qū)動到最新版。 問題依舊存在。

2. 打開其他圖紙，使用"異型孔向?qū)?quot;，還是會崩潰。問題依舊存在。

3. C盤找到這個文件夾"C:\SOLIDWORKS Data"，重命名它。然后去其他安裝同樣版本的電腦復(fù)制一份"C:\SOLIDWORKS Data"這個文件夾過來。問題依舊存在。

4. 卸載SOLIDWORKS 2017， 重新安裝。問題依舊存在。

我接手處理后，再次卸載了重裝。卸載完成后。重啟電腦再次開始安裝。

發(fā)現(xiàn)有一個異常問題。

5. 重新安裝SOLIDWORKS 2017 SP5的時候，發(fā)現(xiàn)安裝程序有一個錯誤提示。強烈建議我們重啟電腦后再繼續(xù)安裝。

可是重啟電腦后，再次運行安裝程序，錯誤信息依舊。

6. 根據(jù)網(wǎng)上的資料，我們需要對注冊表進行修改，修改如下：

同時按下windows+R鍵調(diào)出運行窗口輸入regedit后回車，啟動注冊表編輯器。

在注冊表中找到一下鍵：HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager在右邊找到
PendingFileRenameOperations，刪除它。

處于好奇，我雙擊"
PendingFileRenameOperations"查看它的值。

里面足足有61條記錄，總結(jié)起來主要和三個軟件有關(guān)

· 搜狗拼音輸入法

· 360安全衛(wèi)士

· 火絨安全。

刪除這個"
PendingFileRenameOperations"這一項后不用重啟電腦。再次安裝SOLIDWORKS 2017 SP5, 一切正常。

7. 等最后安裝SOLIDWORKS安裝完成后，啟動"異型孔向?qū)?quot;，就完全正常使用，不會出現(xiàn)崩潰的情況。至此問題解決。

最后總結(jié)：

SOLIDWORKS 安裝中如果出現(xiàn)如下錯誤提示：

在這個一步如果點取消，也能安裝，但是安裝好后使用過程中會導(dǎo)致某些組件異常。（比如異型孔向?qū)В��?/span>

我們處理問題和做人是一樣的，勿以善小而不為，勿以惡小而為之。有些看似不起眼的小問題不及時處理會導(dǎo)致意想不到的錯誤，從而花更大代價去解決。