現(xiàn)在有家公司,網(wǎng)絡(luò)老是出問題,找了好幾個人過去都沒有解決,我們來看一下這到底是什么問題?
公司現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)是192.168.6.x網(wǎng)段,但是有的人會獲取到10.111.222.x這個網(wǎng)段IP地址,獲取到10.111.222.x這個ip地址的電腦都無法正常上網(wǎng),找了好幾個人過來也都看到了問題現(xiàn)象,但是都沒有排查出來到底這個是什么設(shè)備,沒有找到這個設(shè)備在哪,沒有根本解決這個問題,那這個問題該如何解決呢?
解決辦法
解決辦法一:登錄這個網(wǎng)關(guān)的web界面,查看是什么設(shè)備?
由于客戶公司是研發(fā)類型公司,每個研發(fā)組都有服務(wù)器,做測試,而且有的地方還有自己私接路由器。只要是獲取10.111.222.x這個網(wǎng)段的電腦都無法正常上網(wǎng)。
獲取的這個地址有一個很奇怪的點是,子網(wǎng)是255.255.255.248,設(shè)置這樣的子網(wǎng),一看肯定是懂網(wǎng)絡(luò)的人設(shè)置的,如果自己私接的小路由器,很多人是不會更改子網(wǎng)的,默認應該都是255.255.255.0,所以這次的判斷方向是,這個DHCP地址的這個設(shè)備,有可能是一臺服務(wù)器或者是一臺電腦安裝dhcp軟件下發(fā)的IP地址。
獲取到192.168.6.x這個網(wǎng)段是正常從主路由器獲取的IP地址,可以正常上網(wǎng)。
使用電腦去ping 10.111.222.33可以正常ping通。
可以正常查看到這個設(shè)備的MAC地址。
但是使用網(wǎng)頁打開10.111.222.33發(fā)現(xiàn)網(wǎng)頁無法正常打開,所以這次判斷,更確定了這個設(shè)備有可能不是路由器。
解決辦法二:一個部門一個部門排查
先用電腦長ping 10.111.222.33-t長ping的同時,一個人在電腦前面觀察,然后另一個人到每個部門,將電腦和服務(wù)器都關(guān)機,最后發(fā)現(xiàn)各個部門電腦和研發(fā)的服務(wù)器都關(guān)機的情況下,這個設(shè)備還是正?梢詐ing通的,那這時就可能定位到機房了。
再次登錄到主路由器查看配置,發(fā)現(xiàn)主路由器上的確是沒有10.111.222.x這個DHCP的配置的。
默認的主路由器的網(wǎng)關(guān)就是192.168.6.1。
解決辦法三:假如這個dhcp在一臺電腦或服務(wù)器上,那這臺電腦或者服務(wù)器有可能會開好幾個端口。
下載一個portscan端口掃描工具,去掃描10.111.222.33這臺設(shè)備的開通了哪些端口,如果真的是一臺服務(wù)器或者電腦,那應該會有其它端口是開通。
于是開始掃描,哎呀,如下圖所示只開了443端口,那最終確定這臺設(shè)備,還是一個路由器,443端口就是使用https協(xié)議,那怪不得在方法一中,我在網(wǎng)頁上使用10.111.222.33打不開,因為它沒有開通80端口。
這時網(wǎng)頁中輸入https://10.111.222.33,發(fā)現(xiàn)可以正常跳轉(zhuǎn)到web界面了,發(fā)現(xiàn)是一臺深信服的SD-WAN路由器。
讓客戶找到密碼輸入進去,可以看到這臺設(shè)備的DHCP設(shè)置在LAN口,DHCP服務(wù)是正常開啟的,而且DHCP范圍是10.111.222.34-10.111.222.62。
然后,問客戶這臺設(shè)備開DHCP干嘛的,客戶也不知道當時為什么這么配置,于是將這臺設(shè)備的DHCP服務(wù)關(guān)閉。
就是下面這臺設(shè)備,GE0接口直接連接到公司網(wǎng)絡(luò),導致的故障,最終問題已解決。
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