大家在使用MODEM或ISDN撥號(hào)上網(wǎng)時(shí)，經(jīng)常會(huì)遇到這樣那樣的問(wèn)題，對(duì)于老鳥(niǎo)來(lái)說(shuō)，解決這些故障不是難事，然而對(duì)于許多初學(xué)者而言就要?jiǎng)右环�腦筋了，下面筆者就將大家在撥號(hào)上網(wǎng)過(guò)程中常遇到的一些上網(wǎng)故障寫(xiě)出來(lái)，供大家在遇到同類問(wèn)題時(shí)參考，以便快速解決故障， 當(dāng)然不正之處還請(qǐng)專家指導(dǎo)。

        故障一.在撥號(hào)時(shí)容易出的幾個(gè)問(wèn)題。

        a.首先可能出現(xiàn)的問(wèn)題是無(wú)法撥號(hào)？

        分析：在使用撥號(hào)網(wǎng)絡(luò)或其它撥號(hào)軟件時(shí)，如果顯示沒(méi)有收到MODEM或ISDN的應(yīng)答信號(hào)，首先可能的情況是由于你沒(méi)有在‘控制面板-網(wǎng)絡(luò)’項(xiàng)中添加‘撥號(hào)網(wǎng)絡(luò)適配器’或‘撥號(hào)網(wǎng)絡(luò)適配器’被意外刪除或損壞，解決的辦法就是重新安裝一遍既可。還有就是調(diào)制解調(diào)器沒(méi)選對(duì)，如你安裝過(guò)兩個(gè)以上的MODEM的驅(qū)動(dòng)程序，而系統(tǒng)又無(wú)法正確識(shí)別哪個(gè)是當(dāng)前正在使用的MODEM的，那就肯定會(huì)出現(xiàn)不撥號(hào)的現(xiàn)象，解決的辦法是刪除多余的驅(qū)動(dòng)，指定系統(tǒng)當(dāng)前的驅(qū)動(dòng)。還有一種原因就是沒(méi)有正確安裝MODEM或ISDN的隨機(jī)驅(qū)動(dòng)程序，如安裝成了其它型號(hào)的或公用型號(hào)的，或者5K MODEM的驅(qū)動(dòng)安成了33.6K的反之亦然都可能造成不撥號(hào)，解決的方法就是安裝隨機(jī)帶的正確的驅(qū)動(dòng)既可。

        b.其次在撥號(hào)后在‘驗(yàn)證用戶名和口令’時(shí)自動(dòng)斷開(kāi)了連接。

        分析：產(chǎn)生這類問(wèn)題的最大可能就是是你輸入的用戶名或口令有誤，解決的方法是重輸用戶名和密碼，并一定要注意其大小寫(xiě)是否正確，如你的用戶名和口令是小寫(xiě)，你卻用大寫(xiě)去輸入肯定是不行的，這時(shí)你只需要按一下鍵盤上的‘CAPS LOCK’鍵將其大小寫(xiě)互換下即可。

        c.第三個(gè)問(wèn)題是撥號(hào)不成功，無(wú)應(yīng)答聲或應(yīng)答聲為盲音雜音。

        分析：無(wú)論是對(duì)于MODEM還是ISDN而言再保證設(shè)備安裝正確，外置MODEM被正常開(kāi)啟，ISDN上的網(wǎng)絡(luò)終端NT1已被激活的情況下，這一般是由于線路忙所致。用戶太多，無(wú)法動(dòng)態(tài)給出分配IP地址。這可反復(fù)撥幾次既可，如還不行，大家不要著急，等個(gè)幾分鐘或十來(lái)分鐘再撥既可，而且有些電信的ISP服務(wù)器是你只要撥號(hào)有應(yīng)答[其為自動(dòng)應(yīng)答]無(wú)論是否是盲音雜音都要開(kāi)始計(jì)費(fèi)了，撥一次無(wú)論你是否連上INTERNET就是3分鐘的費(fèi)用，你如果在線路忙時(shí)無(wú)休止的連續(xù)撥那你的費(fèi)用肯定是得不償失，哈哈。這種情況最容易在上網(wǎng)的高峰期上網(wǎng)時(shí)發(fā)生，所以說(shuō)避開(kāi)高峰期上網(wǎng)是解決這類問(wèn)題的最好辦法。

        故障二：上網(wǎng)時(shí)速度較慢。

        分析：無(wú)論對(duì)于MODEM或ISDN而言，上網(wǎng)時(shí)速度慢，首先應(yīng)排除上網(wǎng)高峰時(shí)或線路忙時(shí)引起的速度較慢的情況，或MODEM品質(zhì)上的原因，因?yàn)檫@種情況實(shí)屬客觀。然而如果在平常速度都較慢，可對(duì)設(shè)置做以下調(diào)整。首先進(jìn)入‘系統(tǒng)-設(shè)備管理’項(xiàng)，雙擊開(kāi)網(wǎng)絡(luò)適配器，將調(diào)制解調(diào)器項(xiàng)的最快速度設(shè)為115200，然后點(diǎn)開(kāi)‘連接’，進(jìn)入‘端口設(shè)置’，將接收緩沖區(qū)調(diào)至最高，確定后退出；進(jìn)入‘高級(jí)’，將使用流控制選為‘硬件[RTS/CTS]’。接下來(lái)可進(jìn)入‘設(shè)備管理-端口’項(xiàng)，點(diǎn)開(kāi)通訊端口，進(jìn)入端口設(shè)置項(xiàng)，將‘波特率’設(shè)為115200，將‘流控制’設(shè)為硬件。同樣進(jìn)入其‘高級(jí)’按紐，將接收緩沖區(qū)和傳輸緩沖區(qū)都調(diào)為最高。確定后退出，重新啟動(dòng)電腦即可。或許干脆裝個(gè)“快貓加鞭”之類的提速軟件試試。速度是不是大為提高了呀。

        故障三：上網(wǎng)時(shí)經(jīng)常掉線。

        分析：上網(wǎng)時(shí)經(jīng)常掉線是大家常遇到的一個(gè)問(wèn)題，[但我們要首先說(shuō)明的是，我們這里說(shuō)的掉線是指頻繁掉線，對(duì)于只是偶爾掉一兩次線的電腦，筆者認(rèn)為那實(shí)屬正常現(xiàn)象]，其原因較多且難以解決，很令人頭痛。但總的分析來(lái)說(shuō)，它主要有以下幾種：首先是MODEM或ISDN在正常撥號(hào)和與遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)正常握手后突然掉線，在排除了口令錯(cuò)誤之外后應(yīng)主要檢查TCP/IP協(xié)議是否正確安裝，如不放心可將已安裝好了的TCP/IP協(xié)議刪掉，再重新安裝，確保完整安裝了該協(xié)議。如果還無(wú)效，可將“調(diào)制解調(diào)器”的“屬性”項(xiàng)中的“僅已此速度連接”一項(xiàng)不要打勾，因?yàn)槿绻�你的MODEM或線路達(dá)不到這個(gè)速度，很可能就造成無(wú)法與遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)連接，引起掉線。

        其次，在正常的上網(wǎng)過(guò)程中，突然掉線。造成這種問(wèn)題的原因很多，首先可能的原因是電話線路質(zhì)量不好或者線路屏蔽不好，如線路接頭處，而受到較強(qiáng)的電磁干擾和沖擊，而突然掉線，這種問(wèn)題較難解決，只有找