當(dāng)前，全世界在NGN業(yè)務(wù)盈利模式建立方面還沒有一套成熟的可供參考的方案。這主要是因為：一方面，用戶的新業(yè)務(wù)需求的增長具有漸變性和不均衡性的特點(diǎn)，針對新網(wǎng)絡(luò)的部署，難以在短時間內(nèi)激發(fā)出業(yè)務(wù)需求增長的“突發(fā)點(diǎn)”；同時在運(yùn)營商方面，初期須培養(yǎng)和增加一批新的運(yùn)維人員與維護(hù)一套全新的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，因此必然會增加網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維的成本。

但從長遠(yuǎn)發(fā)展的角度來看，隨著NGN核心技術(shù)——軟交換技術(shù)的不斷完善、成熟和成 本的降低，NGN在網(wǎng)絡(luò)融合、業(yè)務(wù)融合、靈活計費(fèi)以及快速生成業(yè)務(wù)方面的優(yōu)勢將逐步得以體現(xiàn)，同時顯著提高運(yùn)營商的業(yè)務(wù)開展能力和網(wǎng)絡(luò)盈利能力。

首先，運(yùn)營商可以利用新業(yè)務(wù)增加收入。借助NGN的優(yōu)勢，運(yùn)營商可以面向用戶開發(fā)出新的業(yè)務(wù)，增加業(yè)務(wù)收入，尤其是針對企業(yè)用戶、寫字樓、高檔社區(qū)等重點(diǎn)用戶提供的增值業(yè)務(wù)和多媒體業(yè)務(wù)。

其次，運(yùn)營商可以對用戶進(jìn)行進(jìn)一步細(xì)分，有針對性地提供語音、數(shù)據(jù)、多媒體業(yè)務(wù)和移動一體化解決方案，增強(qiáng)企業(yè)的綜合競爭力。隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，客戶已不滿足單一話音的通信方式，要求運(yùn)營商提供一攬子的通信解決方案。尤其是像酒店、寫字樓，銀行證券、黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位等高端客戶在這方面的需求更加強(qiáng)烈，他們有兩個最顯著的特點(diǎn)：一是話務(wù)量非常高，二是業(yè)務(wù)需求多樣化。

現(xiàn)階段在企業(yè)網(wǎng)上開展業(yè)務(wù)的主要困難是各個業(yè)務(wù)相對獨(dú)立和分散，對集團(tuán)客戶提供的多項業(yè)務(wù)缺乏有效的整合而未形成一套完整的解決方案。由于軟交換充分支持網(wǎng)絡(luò)融合和業(yè)務(wù)融合，運(yùn)營商可以向大客戶提供業(yè)務(wù)套餐，針對不同行業(yè)和不同集團(tuán)客戶的具體情況，量身定做，讓客戶參與到業(yè)務(wù)定做和實施的過程中來，提高客戶的業(yè)務(wù)提供參與程度，真正向用戶提供貼切可用的業(yè)務(wù)，從而增加業(yè)務(wù)收入。為防止業(yè)務(wù)分流，還可提供業(yè)務(wù)套餐和業(yè)務(wù)的捆綁銷售以增加業(yè)務(wù)收入。

再次，運(yùn)營商可以利用NGN網(wǎng)絡(luò)技術(shù)優(yōu)勢實現(xiàn)業(yè)務(wù)差異化，在高端客戶的爭奪中贏得主動。軟交換本身具有業(yè)務(wù)快速生成的特點(diǎn)，因此，以軟交換為核心技術(shù)的NGN網(wǎng)絡(luò)可以通過API接口，在短期內(nèi)快速提供豐富的新業(yè)務(wù)來滿足高端客戶的個性化需求。另外，利用NGN網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)優(yōu)勢，我們還可以給客戶提供更多的網(wǎng)絡(luò)解決方案，使用戶的投資得到更好的保護(hù)。　

此外，軟交換實現(xiàn)了業(yè)務(wù)與承載分離，支持第三方的業(yè)務(wù)開發(fā)，這無疑可以促使運(yùn)營商加強(qiáng)與其他企業(yè)的合作，構(gòu)建產(chǎn)業(yè)價值鏈。特別是在信息化社會，企業(yè)之間的聯(lián)系日益緊密，運(yùn)營商須運(yùn)用社會力量開發(fā)新的增值業(yè)務(wù)，發(fā)展合作同盟，共同拓展市場，達(dá)到“競合共贏”的目的。

可以看出，軟交換作為NGN的核心技術(shù)，是網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的必然趨勢。軟交換體系結(jié)構(gòu)有利于網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化和資源的整合，避免重復(fù)建設(shè)，降低建設(shè)投資和運(yùn)行維護(hù)成本。其開放的體系結(jié)構(gòu)有利于不同設(shè)備廠商之間的互通，便于快速生成業(yè)務(wù)。這些都是傳統(tǒng)電信網(wǎng)絡(luò)所無法比擬的。也正是由于軟交換本身的特點(diǎn)，使得NGN可以建立與傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)不同的盈利模式。

目前，國內(nèi)主要的運(yùn)營商均開展了針對軟交換等下一代網(wǎng)的測試。其中，作為北京地區(qū)主導(dǎo)的固定電話業(yè)務(wù)運(yùn)營商，北京通信在向下一代網(wǎng)演進(jìn)方面也進(jìn)行了積極的探索。

北京通信在北京地區(qū)占有主要的市場份額。根據(jù)公司服務(wù)戰(zhàn)略和技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略，北京通信將充分利用已有的固網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施資源，適時引入新的NGN技術(shù)，為用戶提供更多的增值服務(wù)，不斷提高北京通信在北京地區(qū)的綜合競爭能力。

北京通信認(rèn)為，電話網(wǎng)向分組化方向發(fā)展將經(jīng)歷一個比較長的演進(jìn)過程，北京通信的基本策略是：將NGN技術(shù)與傳統(tǒng)的電話交換技術(shù)、智能網(wǎng)技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、寬帶接入技術(shù)有機(jī)地結(jié)合起來，利用傳統(tǒng)運(yùn)營商的資源優(yōu)勢，為用戶提供豐富的、高品質(zhì)的新業(yè)務(wù)。考慮到NGN技術(shù)目前尚不成熟，仍處在演進(jìn)發(fā)展之中，北京通信的基本指導(dǎo)思想是：全面跟蹤研究，積極參與標(biāo)準(zhǔn)制訂，適時開展商用實驗。

目前，北京通信已經(jīng)開始就NGN商用實驗開展前期準(zhǔn)備工作，并在新業(yè)務(wù)演示廳向公眾提供展示。技術(shù)部門已開展了部分的軟交換技術(shù)測試和業(yè)務(wù)測試。目前演示廳展示的技術(shù)主要是面向下一代的多媒體業(yè)務(wù)，如網(wǎng)上800、網(wǎng)絡(luò)會議、視頻會議等；能夠通過網(wǎng)關(guān)連接到公共PSTN/PLMN，實現(xiàn)與普通PSTN/ISDN用戶、移動用戶的互通。北京通信NGN業(yè)務(wù)發(fā)展的重點(diǎn)是：面向集團(tuán)客戶，發(fā)展增值業(yè)務(wù)和多媒體業(yè)務(wù)；對于傳統(tǒng)市場，利用NGN的增值業(yè)務(wù)留住高端客戶，并拓展?jié)撛诳蛻羧�，適應(yīng)激烈市場競爭的要求，為大客戶提供一體化、個性化業(yè)務(wù)；對于新興市場，利用NGN的快速布網(wǎng)及軟覆蓋特性拓展業(yè)務(wù)，快速占領(lǐng)市場�？紤]開展的NGN重點(diǎn)業(yè)務(wù)主要包括以下幾類。首先，目前PSTN業(yè)務(wù)比較難以實現(xiàn)或?qū)崿F(xiàn)技術(shù)較復(fù)雜、或?qū)崿F(xiàn)成本較高，結(jié)合NGN較為容易實現(xiàn)的業(yè)務(wù)，如廣域Centrex等；其次，能夠促進(jìn)現(xiàn)有PSTN業(yè)務(wù)的提升與發(fā)展的業(yè)務(wù)，如個人門戶、一號通等；另外，多媒體新業(yè)務(wù)的重要性也已經(jīng)越來越明顯。

NGN概念的提出反映了最終用戶的需求，代表著電信網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的方向，北京通信表示看好NGN的商用前景。在具體實施上，北京通信將以市場為導(dǎo)向，在充分理解用戶需求的基礎(chǔ)上開展NGN的商用實驗工作，不走單純的技術(shù)路線。北京通信不把NGN技術(shù)看成是一種孤立的新技術(shù)，而是把它放在傳統(tǒng)電話網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)演進(jìn)的大背景下統(tǒng)籌考慮。

北京通信表示將積極開展NGN試驗，初期將針對某些新建小區(qū)或大客戶開展小規(guī)模的商用試驗，摸索其商用模式；待商用模式成熟后，再考慮更大規(guī)模的建設(shè)。

在傳統(tǒng)話音網(wǎng)絡(luò)和NGN協(xié)調(diào)發(fā)展問題上，北京通信的考慮是：對于商業(yè)樓宇、園區(qū)等新增業(yè)務(wù)節(jié)點(diǎn)，可借助樓宇布線及駐地網(wǎng)，利用綜合接入設(shè)備(IAD)將用戶直接接入NGN網(wǎng)絡(luò)，使用戶可以享受豐富多彩的多媒體綜合業(yè)務(wù)；對于本地交換機(jī)實現(xiàn)較為困難的增值業(yè)務(wù)，可利用中繼網(wǎng)關(guān)將交換機(jī)接入分組網(wǎng)，通過應(yīng)用服務(wù)器來實現(xiàn)新業(yè)務(wù)、新應(yīng)用。

盈利模式對運(yùn)營商乃至對于整個產(chǎn)業(yè)鏈而言，都是至關(guān)重要的。在明確自身在價值鏈中的定位的同時，運(yùn)營商、制造商及整個產(chǎn)業(yè)界應(yīng)認(rèn)真分析業(yè)務(wù)的盈利模式。歸根結(jié)底，其根本點(diǎn)在于滿足不斷增長的通信需求，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)、社會、生活的信息化，這是下一代網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的最根本的動力。