windows10打印藍屏 失敗的操作win32kfull,sys 終止代碼 APC-INDEX-MISMATCH

接到某居委會報修，打印文件時，剛點了打印，電腦就藍屏了。

使用環(huán)境，1、電腦win10系統(tǒng)版本1909

2、打印機用的是京瓷的復印機

3、其他應用是否會引起藍屏未知，但是打印肯定藍屏。

4、該問題今天才出現(xiàn)。

這個好說啦，正常思維就是win10更新補丁引起的，打開更新看看如下圖

發(fā)現(xiàn)2021/3/10有更新了2個補丁，卸載kb5000808后問題解決。