阿里云郵在使用其他客戶(hù)端收發(fā)企業(yè)郵件時(shí)，可能會(huì)遇到客戶(hù)端提示不知道這樣的主機(jī)的錯(cuò)誤信息，這樣會(huì)導(dǎo)致客戶(hù)端連接阿里云郵箱主機(jī)不成功的問(wèn)題，出現(xiàn)這樣的問(wèn)題時(shí)我們可以使用下面的方法解決。

　　阿里云郵提示不知道這樣的主機(jī)怎么辦?

　　通過(guò)客戶(hù)端軟件收發(fā)信時(shí)，如果客戶(hù)端軟件的郵箱服務(wù)器名稱(chēng)，分別設(shè)置的是發(fā)信服務(wù)器：smtp.域名;收信服務(wù)器：pop3.域名或者imap.域名，出現(xiàn)收發(fā)信失敗，報(bào)錯(cuò)提示信息為“連接郵箱服務(wù)器不成功、找不到郵箱服務(wù)器主機(jī)“等描述，如下常見(jiàn)軟件報(bào)錯(cuò)截圖：

　　foxmail

　　outlook：

　　一般是因當(dāng)前所在地使用的DNS無(wú)法正確解析出smtp.域名pop3.域名imap.域名的解析值，進(jìn)而無(wú)法通過(guò)此地址鏈接到解析指向的服務(wù)器，故登錄郵箱服務(wù)器失敗出現(xiàn)以上錯(cuò)誤。

　　對(duì)應(yīng)解決方法：

　　1、調(diào)整客戶(hù)端軟件設(shè)置的郵箱服務(wù)器名稱(chēng)為

　　smtp發(fā)信服務(wù)器：smtp.mxhichina.com。

　　pop3收信服務(wù)器：pop3.mxhichina.com。

　　imap收信服務(wù)器：imap.mxhichina.com。

　　重啟客戶(hù)端軟件嘗試。

　　2、如不更改客戶(hù)端設(shè)置的服務(wù)器名稱(chēng)，可參考下面 的方法，更新電腦所用dns后，稍等等再使用觀(guān)察。

　　win8更新電腦所用dns方法

　　打開(kāi)Windows 8系統(tǒng)控制面板，點(diǎn)擊右上角的以圖標(biāo)方式顯示，點(diǎn)擊“網(wǎng)絡(luò)和共享中心”選項(xiàng)。

　　點(diǎn)擊網(wǎng)絡(luò)和共享中心左側(cè)的“更改適配器設(shè)置”鏈接，如下圖：

　　選中正在聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)連接,我這里是，鼠標(biāo)右鍵菜單里選擇“屬性”

　　在網(wǎng)絡(luò)連接屬性窗口中選中“Internet 協(xié)議版本 4 (TCP/IPv4)”，然后點(diǎn)擊“屬性”。

　　選擇使用指定的DNS，在DNS服務(wù)器地址中輸入223.5.5.5 和 223.6.6.6，輸入后確定退出即設(shè)置完成。

　　Windows 7更新電腦所用dns方法

　　通過(guò)單擊「開(kāi)始」按鈕 「開(kāi)始」按鈕的圖片，然后單擊“控制面板”，打開(kāi)“網(wǎng)絡(luò)連接”。 在搜索框中，鍵入適配器，然后在“網(wǎng)絡(luò)和共享中心”下，單擊“查看網(wǎng)絡(luò)連接”

　　右鍵單擊要更改的連接，然后單擊“屬性”。 需要管理員權(quán)限 如果系統(tǒng)提示您輸入管理員密碼或進(jìn)行確認(rèn)，請(qǐng)鍵入該密碼或提供確認(rèn)

　　單擊“聯(lián)網(wǎng)”選項(xiàng)卡。在“此連接使用下列項(xiàng)目”下，單擊“Internet 協(xié)議版本 4 (TCP/IPv4)”或“Internet 協(xié)議版本 6 (TCP/IPv6)”，然后單擊“屬性”

　　單擊“使用下面的 DNS 服務(wù)器地址”，然后在“首選 DNS 服務(wù)器”和“備用 DNS 服務(wù)器”框中，鍵入主 DNS 服務(wù)器和輔助 DNS 服務(wù)器的地址

　　　Windows VISTA更新電腦所用dns方法

　　點(diǎn)擊“開(kāi)始”按鈕，然后選擇控制面板

　　點(diǎn)擊“查看網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)和任務(wù)”。

　　點(diǎn)擊“查看狀態(tài)”。

　　點(diǎn)擊“ 屬性 ”按鈕。

　　Vista可能會(huì)要求您的許可才能進(jìn)行更改。如果是這樣，單擊“ 繼續(xù)”按鈕。

　　選擇Internet協(xié)議版本4(TCP/IPv4) ，然后單擊“屬性”按鈕 。

　　單擊“使用下面的DNS服務(wù)器地址”，然后在首選DNS服務(wù)器和備用DNS服務(wù)器中輸入 223.5.5.5 和223.6.6.6。

　　點(diǎn)擊OK按鈕，然后點(diǎn)擊“關(guān)閉”按鈕，再次點(diǎn)擊“關(guān)閉”按鈕，關(guān)閉網(wǎng)絡(luò)和共享中心的窗口 。

　　Windows XP更新電腦所用dns方法

　　從開(kāi)始菜單中選擇控制面板

　　從控制面板選項(xiàng)中單擊網(wǎng)絡(luò)連接。

　　從網(wǎng)絡(luò)連接窗口中選擇您的連接。如果你有不止一個(gè)連接，選擇你的默認(rèn)/當(dāng)前連接。

　　右鍵點(diǎn)擊屬性

　　選擇internet協(xié)議(TCP/IP)然后單擊屬性。

　　單擊“使用下面的DNS服務(wù)器地址”， 在首選DNS服務(wù)器和備選DNS服務(wù)器中輸入223.5.5.5 和223.6.6.6。