解決辦法
1.首先查看系統(tǒng)進程、啟動項、注冊表信息等系統(tǒng)環(huán)境信息是否異常以初步確定病毒在系統(tǒng)的中情況或使用autorun、procexp等進程軟件檢測非正常系統(tǒng)進程手動檢測查殺處理；以逐步增強工程師手動查殺病毒的能力。
2.其次可使用客戶端遠程殺毒進行內(nèi)存查毒；
3.使用360安全衛(wèi)士或360木馬專殺工具進行快速殺毒，清除威脅；必要時需到官網(wǎng)下載360木馬專殺(需保證網(wǎng)絡正常)進行查殺。
4.詢問用戶是否使用過本地殺毒軟件進行全盤查殺，否的話建議升級最新病毒庫后進行全盤查殺病毒。
5.在進行上述windows系統(tǒng)查殺后依然沒有殺除病毒或windows系統(tǒng)下不能查殺時，使用崩潰救援系統(tǒng)在linux平臺下進行查殺。
6. 告知用戶該病毒已無法使用殺毒軟件或手動查殺，建議用戶重新安裝操作系統(tǒng)，轉入安裝系統(tǒng)流程（建議整個硬盤全面清除比較干凈和徹底）。