ADSL上網(wǎng)時出現(xiàn)錯誤678的問題出現(xiàn)有很多種情況, 先分析678問題：這種問題出現(xiàn)有很多種情況，ISP服務(wù)器、交換機(jī)房、交接箱、室外線路、局端線路、入戶線、室內(nèi)線、ADSL貓、網(wǎng)線、網(wǎng)卡等等太多了！分清責(zé)任如果問題出現(xiàn)在ISP服務(wù)器、交換機(jī)房、交接箱、室外線路、局端線路、入戶線、ADSL貓，那就好解決去找客服啊，如果問題出在網(wǎng)線、網(wǎng)卡、電腦上，就要自己動手了！
情況1、ADSL貓上的電源燈亮、內(nèi)網(wǎng)燈亮、外網(wǎng)燈閃亮或不亮：這種情況好解決，不用自己動手，打電話去客服自然有人送上門解決。電信10010，網(wǎng)通10060，鐵通10050，移動10086，聯(lián)通10010；
情況2、ADSL貓上的電源燈亮，外網(wǎng)燈常亮，內(nèi)網(wǎng)燈閃亮或不亮：出現(xiàn)這種情況說明你的電腦和ADSL貓連接出了問題，如果這時網(wǎng)卡燈不亮，問題大部分出在網(wǎng)卡上，也有例外比如網(wǎng)線有問題或是ADSL貓的網(wǎng)線接口壞了。用替換法吧，找一根原裝網(wǎng)線（不能用自己打頭的）要新的，重新連接電腦和貓，還不行的話找一塊網(wǎng)卡（一定要確定是好的）加上去，網(wǎng)卡燈依然不亮的話說明ADSL貓的網(wǎng)線接口壞了，換一個貓就好了！有條件的可以用新加上去的網(wǎng)卡和另一臺電腦/筆記本互連一次，如果能連通說明本機(jī)主板及操作系統(tǒng)沒有問題，問題就在貓上。
情況3、ADSL貓上的電源燈常亮，外網(wǎng)燈常亮，內(nèi)網(wǎng)燈常亮，可就是錯誤678，這種情況就比較麻煩，一般大都出現(xiàn)在集成網(wǎng)卡上，內(nèi)網(wǎng)燈常亮說明貓到電腦連接是正常的，原則上可以互通。哈哈哈，這種情況是最郁悶的，說明ISP的各項線路、設(shè)備都沒有問題，電腦硬件、軟件上也沒有問題，可以說一切都沒問題，但是大家都忽視了靜電！集成網(wǎng)卡是最容易受到靜電攻擊的，原因我不太清楚，不過以前做網(wǎng)管的經(jīng)驗告訴我，10塊集成網(wǎng)卡的板子有4-5塊是有問題的，遇到線路不好的情況（電信一般都不錯，很少會出現(xiàn)這種情況，網(wǎng)通和鐵通的用戶，最好還是買一塊網(wǎng)卡加上去）就會發(fā)��！電信、網(wǎng)通（視地區(qū)而定）機(jī)房因為在靜電處理方面做得還不錯，所以出問題的可能性很小，鐵通就一定要換網(wǎng)卡！靜電的問題有可能出現(xiàn)在ISP那里，也會出現(xiàn)在自己的電腦上，解決辦法：集成網(wǎng)卡加一塊PCI網(wǎng)卡，用PCI網(wǎng)卡去與貓相連，記住不管是什么樣的網(wǎng)卡（集成、PCI、USB）一定要做好電腦的靜電排除，也就是給電腦加根地線，對電腦有好處不要忽視靜電的利害啊！