我國的互聯(lián)網(wǎng)接入還是非常主流的，同時(shí)應(yīng)用的也非常廣泛的，可能好多人還不了解互聯(lián)網(wǎng)接入中移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與網(wǎng)絡(luò)開放中立，沒有關(guān)系，看完本文你肯定有不少收獲，希望本文能教會(huì)你更多東西。歷史已經(jīng)證明，互聯(lián)網(wǎng)的開放和中立性架構(gòu)是推動(dòng)市場(chǎng)創(chuàng)新、經(jīng)濟(jì)增長、社會(huì)話語以及思想觀念流通的強(qiáng)大引擎�；ヂ�(lián)網(wǎng)的巨大成功，可以追溯到一些簡單的網(wǎng)絡(luò)原則——端對(duì)端設(shè)計(jì)、層次化架構(gòu)以及開放性的標(biāo)準(zhǔn)——所有這些為消費(fèi)者提供了自己對(duì)在線活動(dòng)進(jìn)行選擇和控制的機(jī)會(huì)。這一“中立性”的網(wǎng)絡(luò)支持了網(wǎng)絡(luò)最新進(jìn)程的創(chuàng)新爆Zha，并促進(jìn)了像谷歌、雅虎、電子港灣、亞馬遜以及眾多公司的發(fā)展。由于網(wǎng)絡(luò)是中立的，提供新的互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容與服務(wù)的創(chuàng)造者無需尋求網(wǎng)絡(luò)的許可或者就在網(wǎng)上顯示而支付費(fèi)用。作為結(jié)果，我們目睹了一系列無與倫比的嶄新技術(shù)——從IP語音(Voice-over-IP)到無線家庭網(wǎng)絡(luò)再到網(wǎng)絡(luò)日志——所有這些，如果是在中央控制的環(huán)境之下，是根本不可能出現(xiàn)的。促進(jìn)一個(gè)開放的、可互聯(lián)網(wǎng)接入的網(wǎng)絡(luò)，不僅對(duì)消費(fèi)者來說至關(guān)重要，對(duì)我們這個(gè)國家的競(jìng)爭力來說同樣至關(guān)重要。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)雖然不能也不應(yīng)該改變網(wǎng)絡(luò)開放中立的理念，但是運(yùn)營商可以利用這個(gè)機(jī)會(huì)完善和創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式，獲得自身價(jià)值鏈上應(yīng)有的回報(bào)。
首先是管道資源經(jīng)營模式的改變。第一實(shí)現(xiàn)以成本決定價(jià)格的計(jì)費(fèi)模式，第二是差異化模式。管道運(yùn)營永遠(yuǎn)是運(yùn)營商的第一責(zé)任和主要收入來源。實(shí)現(xiàn)資源消耗和消費(fèi)支出之間的公正合理，實(shí)現(xiàn)基于流量、時(shí)長、質(zhì)量、應(yīng)用、時(shí)段等要素的綜合計(jì)費(fèi)，實(shí)現(xiàn)管道的精確化運(yùn)營，是管道經(jīng)營長期持續(xù)發(fā)展的根本，是管道商業(yè)模式的長久之計(jì)。（編者：運(yùn)營商作為管道的現(xiàn)實(shí)已經(jīng)被接受，如何做更好的管道？如何從管道中盈利才是根本問題）全世界，只有互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)了客戶消費(fèi)越多，運(yùn)營商收益越少的怪現(xiàn)象，而高速公路、自來水公司、電力公司、媒體公司等都喜歡消費(fèi)多多益善。根據(jù)現(xiàn)有互聯(lián)網(wǎng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析，15%的用戶消費(fèi)了70%的網(wǎng)絡(luò)資源，但是付出的費(fèi)用只有15%，另外還有15%的用戶消費(fèi)了網(wǎng)絡(luò)5%的資源不到，卻付出了15%的費(fèi)用。

這都是ADSL包月商業(yè)模式惹得禍！成本決定價(jià)格，這是千年不變的道理。最近某運(yùn)營商推出的無線數(shù)據(jù)上網(wǎng)業(yè)務(wù)，采用包月包時(shí)長的方式，個(gè)人覺得是走了ADSL的老路。由于無線帶寬資源的稀缺，開始提供移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)接入時(shí)采用流量計(jì)費(fèi)的模式，被大家理解和接受。大家對(duì)無線互聯(lián)網(wǎng)按照流量計(jì)費(fèi)已經(jīng)有了接受，現(xiàn)在只是覺得貴了。應(yīng)該利用大家對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)按照流量計(jì)費(fèi)的普遍認(rèn)可，來促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)管道商業(yè)模式和計(jì)費(fèi)模式的改變。最近某運(yùn)營商推出的C網(wǎng)無線數(shù)據(jù)上網(wǎng)業(yè)務(wù)，采用包月包時(shí)長的方式，是走了ADSL的老路，是短視的做法。

其次是客戶資源經(jīng)營模式的實(shí)現(xiàn)，客戶匯聚商。運(yùn)營商有品牌、網(wǎng)絡(luò)、渠道和客戶四大寶貴資源，其中客戶資源是最寶貴的資源，是長期經(jīng)營匯聚而來。但是固網(wǎng)運(yùn)營商并沒有充分發(fā)揮客戶資源的價(jià)值，也就是沒有將手中的客戶資源經(jīng)營起來。比如，中國電信擁有4000多萬的寬帶客戶，但是這4000多萬客戶只是寬帶互聯(lián)網(wǎng)接入的客戶，既不是電信應(yīng)用的客戶，而不能成為電信合作伙伴業(yè)務(wù)的客戶，客戶資料被安全地保存在CRM系統(tǒng)中。第三方的公司，尤其是中小互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用和內(nèi)容提供商，缺少的正好是客戶資源。他們?cè)敢馀c電信合作，不只是希望獲得網(wǎng)絡(luò)資源，更多的是希望獲得客戶資源。

中國電信的互聯(lián)星空（Vnet）是基于這樣的理念提出來的，但是沒有將此理念落實(shí)到底，也沒有在技術(shù)上具體實(shí)現(xiàn)。Vnet曾經(jīng)將ADSL寬帶互聯(lián)網(wǎng)接入帳號(hào)作為Vnet應(yīng)用消費(fèi)帳號(hào)，由于中間出現(xiàn)了少量的盜號(hào)等安全問題，客戶要求賠償，在這種情況下，電信放棄了。電信沒有去設(shè)計(jì)一種賠償機(jī)制，同時(shí)也沒有從技術(shù)進(jìn)行完善，就放棄了帳號(hào)的統(tǒng)一，實(shí)際上是放棄了用戶資源價(jià)值的延伸，個(gè)人覺得是很遺憾的。（編者：電信人自己的反思還是比較深入的）社會(huì)上經(jīng)常有人說：電信是捧著金碗飯要飯吃，這就是一個(gè)例子。

之所以如此，是因?yàn)樵趯拵ЬW(wǎng)絡(luò)發(fā)展初期，在用戶管理上，并沒有用戶經(jīng)營的規(guī)劃和思路，一直將客戶管理作為內(nèi)部的支撐系統(tǒng)，其實(shí)客戶資源經(jīng)營本身就是一種業(yè)務(wù)，其次就是ADSL寬帶互聯(lián)網(wǎng)接入本身沒有全球唯一的、不可修改的ID，在用戶身份可信等方面存在不足。手機(jī)終端具有唯一的ID，并且高度智能，與用戶身份、應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)直接相關(guān)，手機(jī)終端直接與個(gè)人綁定，比xDSL面向家庭更加細(xì)化精確。這給運(yùn)營商進(jìn)行客戶資源經(jīng)營帶來天然優(yōu)勢(shì)。盛大、騰訊、MSN等，都充分利用已經(jīng)匯聚的巨大客戶群，通過合作獲取高額利潤和發(fā)展。我想，這在方面，運(yùn)營商同樣可以再鑄輝煌。

再次就是公共應(yīng)用平臺(tái)運(yùn)營，成為內(nèi)容匯聚商�；ヂ�(lián)網(wǎng)應(yīng)用成功的關(guān)鍵物理基礎(chǔ)是終端智能，終端成為業(yè)務(wù)平臺(tái)和網(wǎng)絡(luò)的重要組成部分。運(yùn)營商對(duì)手機(jī)終端的影響遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了對(duì)PC機(jī)的影響，對(duì)手機(jī)的掌握和了解也遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝過了PC，所以運(yùn)營商可以基于手機(jī)終端開放自身的業(yè)務(wù)平臺(tái)和應(yīng)用，并且該平臺(tái)可以對(duì)第三方開放，成為多業(yè)務(wù)承載的容器，運(yùn)營商進(jìn)而成為內(nèi)容匯聚商。（編者：運(yùn)營商只有加強(qiáng)終端定制才是王道）

總之，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)將繼續(xù)延續(xù)互聯(lián)網(wǎng)的開放和中立的理念，這是人民利益、市場(chǎng)競(jìng)爭、互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的要求，任何組織和企業(yè)無法改變。運(yùn)營商將利用3G的機(jī)會(huì)，創(chuàng)造和發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)管道經(jīng)營可持續(xù)發(fā)展的商業(yè)模式，同時(shí)在平臺(tái)經(jīng)營和客戶資源經(jīng)營上取得一席之地。