Windows XP是美國微軟公司研發(fā)的基于X86、X64架構(gòu)的PC和平板電腦使用的操作系統(tǒng),于2001年8月24日發(fā)布RTM版本,并于2001年10月25日開始零售。其名字中“XP”的意思來自英文中的“體驗(Experience)”。該系統(tǒng)是繼Windows 2000及Windows ME之后的下一代Windows操作系統(tǒng),也是微軟首個面向消費者且使用Windows NT5.1架構(gòu)的操作系統(tǒng)。 我們在使用xp系統(tǒng)過程中,如果遇到一些問題的話,都可以通過“幫助和支持”向聯(lián)機(jī)Microsoft支持技術(shù)人員尋求幫助。不過,最近有位xp系統(tǒng)用戶卻碰到無法啟動“幫助和支持”的情況,這是怎么回事呢?接下來,就隨小編一起看看該問題的解決方法。
具體如下:
1、“我的電腦”圖標(biāo)上用鼠標(biāo)右擊選擇“管理”選項;
2、在打開的窗口中,點擊左側(cè)和“服務(wù)和應(yīng)用程序”選項,然后在右側(cè)雙擊“服務(wù)”選項;
3、在打開的窗口右側(cè)找到并雙擊“Help and Support”服務(wù);
4、在“本地計算機(jī)屬性”窗口中,切換到“常規(guī)”標(biāo)簽頁,下拉啟動類型框,選擇“自動”選項,單擊“應(yīng)用”;
5、點擊服務(wù)狀態(tài)下的“啟動”按鈕,單擊“確定”鍵并關(guān)閉服務(wù)對話框即可。
XP系統(tǒng)無法啟動“幫助和支持”的解決方法就為大家介紹到這里了。遇到類似問題的朋友們,請參照以上方法來解決,希望上面的方法對你會有所幫助。
Windows XP服役時間長達(dá)13年,產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)價值也較高。2014年4月8日,微軟終止對該系統(tǒng)的技術(shù)支持,但在此之后仍在一些重大計算機(jī)安全事件中對該系統(tǒng)發(fā)布了補丁。
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