Windows XP是美國微軟公司研發(fā)的基于X86、X64架構(gòu)的PC和平板電腦使用的操作系統(tǒng),于2001年8月24日發(fā)布RTM版本,并于2001年10月25日開始零售。其名字中“XP”的意思來自英文中的“體驗(Experience)”。該系統(tǒng)是繼Windows 2000及Windows ME之后的下一代Windows操作系統(tǒng),也是微軟首個面向消費者且使用Windows NT5.1架構(gòu)的操作系統(tǒng)。
盡管Windows XP系統(tǒng)的穩(wěn)定性要遠(yuǎn)超同類產(chǎn)品,但在使用的過程中,不免還是會出現(xiàn)各種各樣的問題和錯誤!那么當(dāng)我們在Windows XP系統(tǒng)中遇到這些問題時該怎么辦呢?小編今天就來告訴大家Windows XP系統(tǒng)故障排查的方法,感興趣的朋友不妨多多留意。
Windows XP系統(tǒng)故障排查方法如下:
一、開機啟動故障排查
【問】:我在為某個硬件更新驅(qū)動后,卻發(fā)現(xiàn)Windows XP無法啟動,請問此時是否要重裝操作系統(tǒng)呢?
【答】:無需重新安裝操作系統(tǒng),可以用下面兩種方法解決:
方法1:當(dāng)首次出現(xiàn)故障后,在操作系統(tǒng)引導(dǎo)前可按下功能鍵F8,然后在出現(xiàn)的菜單上選擇“最后一次正確的配置”菜單項即可。
方法2:在前一種方法無效的情況下,可在操作系統(tǒng)引導(dǎo)前按下功能鍵F8,然后在出現(xiàn)的菜單上選擇“安全模式”選項進(jìn)入到安全模式。在桌面上“我的電腦”上按下鼠標(biāo)右鍵,選擇右鍵菜單中的“屬性”命令,在“系統(tǒng)屬性”對話框中點擊“硬件”選項卡,點擊“設(shè)備管理器”按鈕,然后以鼠標(biāo)右擊產(chǎn)生問題的硬件設(shè)備,選擇右鍵菜單上的“屬性”命令,在開啟的對話框上點擊“驅(qū)動程序”選項卡,最后點擊“返回驅(qū)動程序” 按鈕就可以了。
【問】:我的操作系統(tǒng)是Windows XP,可是在啟動登錄界面后點擊用戶名進(jìn)行登錄,出現(xiàn)“正在加載個人設(shè)置”后卻自行注銷,請問是什么原因?
【答】:很有可能是因為HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\WindowsNT\CurrentVersion\Winlogon中的Userinit鍵值被修改而導(dǎo)致,正常的鍵值應(yīng)為C:\Windows\system32\userinit.exe(注:C盤為操作系統(tǒng)所在盤符)。
此時,我們一方面要確保C:\Windows\system32中存在userinit.exe,另一方面可以編輯一個REG注冊表文件,內(nèi)容如下:
- 01Windows Registry Editor Version 5.00
- 02[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon]
- 03"Userinit"="C:\Windows\system32\userinit.exe,"
復(fù)制代碼
Windows Registry Editor Version 5.00
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon]
"Userinit"="C:\Windows\system32\userinit.exe,"
然后運行該注冊表文件即可,當(dāng)然也可利用WinPE ERD2003來直接修改注冊表,恢復(fù)上面的Userinit鍵值。
【問】:Windows XP在啟動時出現(xiàn)“NTLDR is missing”的錯誤提示,請問如何解決?
【答】:NTLDR位于操作系統(tǒng)所在盤的根目錄下,只要從Windows安裝盤上提取該文件,然后將其復(fù)制到系統(tǒng)盤根目錄下即可。
此外還可以利用Windows XP安裝光盤啟動到故障恢復(fù)控制臺模式,進(jìn)入命令提示符環(huán)境,輸入“Fixboot”并運行(輸入時不含雙引號,下同),這樣即可解決故障。
啟用故障恢復(fù)控制臺的方法如下:
步驟1:在系統(tǒng)啟動前插入一張Windows XP安裝光盤,并且進(jìn)入BIOS中將CD-ROM設(shè)定為優(yōu)先啟動;
步驟2:重新啟動電腦后,系統(tǒng)會自動進(jìn)入Windows XP安裝界面選項,按下“R”鍵選擇第2項“要使用故障控制臺修復(fù)Windows XP安裝,請按R.”系統(tǒng)就會自動登錄到故障恢復(fù)控制臺,恢復(fù)控制臺也就成功啟動了。
【問】:為何我的Windows XP出現(xiàn)啟動畫面后,就會連續(xù)重啟,無法進(jìn)入操作系統(tǒng)?
【答】:首先可利用殺毒軟件查殺操作系統(tǒng)是否感染了病毒,如果沒有病毒,那么原因主要是由于Kernel32.dll文件丟失或者被損壞,可按如下方法解決:
利用Windows XP安裝盤進(jìn)入故障恢復(fù)控制臺模式,在命令提示符中,依次輸入如下命令:
- 01cd system32
- 02ren kernel32.dll kernel32.old(注:若Kernel32.dll已經(jīng)不存在,可不用該條命令)
- 03map
- 04expand E:\i386\Kernel32.dl_(E盤為放置Windows XP安裝盤的光驅(qū)盤符)
- 05exit
復(fù)制代碼
cd system32
ren kernel32.dll kernel32.old(注:若Kernel32.dll已經(jīng)不存在,可不用該條命令)
map
expand E:\i386\Kernel32.dl_(E盤為放置Windows XP安裝盤的光驅(qū)盤符)
exit
【問】:我的電腦無法進(jìn)入安全模式,請問如何解決?
【答】:可以用以下兩種方法解決:
方法1:啟動電腦后按下F8功能鍵,在開啟Windows XP高級選項菜單后,選擇菜單列表上“最后一次正確的配置”項,然后回車即可。
方法2:在光驅(qū)中插入Windows XP安裝光盤并使用光盤重新啟動計算機,進(jìn)入Windows XP安裝界面選項,按下“R”鍵自動登錄到故障恢復(fù)控制臺;在命令提示符下鍵入本地管理員賬戶Administrator的密碼。然后鍵入“Fixboot”命令,按下“Enter”鍵,此時系統(tǒng)會將新的分區(qū)引導(dǎo)扇區(qū)寫到系統(tǒng)分區(qū)中,從而修復(fù)啟動問題。最后鍵入“Exit”命令,按下“Enter”鍵,退出“故障恢復(fù)控制臺”并重新啟動計算機即可。
【問】:我給Windows XP的Administrator賬戶添加密碼后自動登錄,發(fā)現(xiàn)用該賬戶啟動到桌面時非常慢,請問這是怎么回事呢?
【答】:出現(xiàn)這種情況的原因大多是由于給Administrator添加密碼并自動登錄才會產(chǎn)生,可以采用如下方法解決:在重啟系統(tǒng)時按下功能鍵F8,在出現(xiàn)的高級選項菜單上選擇“安全模式”,然后輸入Administrator用戶的密碼后進(jìn)入操作系統(tǒng)的安全模式界面。點擊“開始”按鈕,在“運行”一欄內(nèi)輸入“control userpasswords2”命令,點擊“確定”按鈕開啟“用戶賬戶”對話框。
勾選“要使用本機,用戶必須輸入用戶名和密碼”可選項,這樣在重啟后就可以出現(xiàn)多用戶的登錄界面,然后選擇某一用戶并輸入相應(yīng)密碼即可解決該啟動故障。
【問】:我的電腦中原本是Windows 98與Windows XP組成的雙操作系統(tǒng),后來將Windows 98升級為Windows 2000,升級后卻發(fā)現(xiàn)Windows XP無法啟動,請問如何解決?
【答】:這是因為Windows XP安裝在前,而將Windows 98升級為Windows 2000后,因Windows 2000改寫了3個重要的啟動文件ntldr,ntdetect.com,boot.ini,從而導(dǎo)致Windows 2000無法引導(dǎo)Windows XP,造成Windows XP無法啟動。
解決的方法很簡單,可從Windows XP安裝光盤的I386目錄中提取ntldr、ntdetect.com這兩個文件,然后將它們復(fù)制到系統(tǒng)啟動分區(qū)根目錄下,并將它們設(shè)置為只讀、隱藏屬性,這樣就可以啟動Windows XP操作系統(tǒng)了。
此外,如果打算將默認(rèn)的啟動選項改回為Windows XP,那么還需使用記事本編輯一下Boot.ini文件,將該文件的啟動條目復(fù)制到“default=”后即可。
比如若打算讓W(xué)indows XP作為默認(rèn)的啟動項目,那么可將Boot.ini的文本內(nèi)容更改為
- 01[bootloader]
- 02timeout=30
- 03default=multi(0)disk(0)rdisk(0)partition(2)\Window s
- 04[operating systems]
- 05multi(0)disk(0)rdisk(0)partition(1)\Windows="Micro soft Windows2000 Profeessional"/fastdetect
- 06multi(0)disk(0)rdisk(0)partition(2)\Windows="Micro soft Windows XP"/fastdetect
復(fù)制代碼
[bootloader]
timeout=30
default=multi(0)disk(0)rdisk(0)partition(2)\Window s
[operating systems]
multi(0)disk(0)rdisk(0)partition(1)\Windows="Micro soft Windows2000 Profeessional"/fastdetect
multi(0)disk(0)rdisk(0)partition(2)\Windows="Micro soft Windows XP"/fastdetect
最后,再將其置為只讀、隱藏屬性并保存到系統(tǒng)啟動分區(qū)的根目錄下便可。
若找不到Boot.ini文件,可以先進(jìn)入操作系統(tǒng)桌面,打開“我的電腦”窗口,依次執(zhí)行菜單欄中的“工具→文件夾選項”命令,選擇“查看”選項卡,再將“隱藏受操作系統(tǒng)保護(hù)【問】:我的電腦中裝有Windows 98和Windows XP,使用一段時間后重新安裝Windows 98,造成Windows XP無法啟動,如何解決此故障?
【答】:這是因為重新安裝的Windows 98將位于系統(tǒng)啟動分區(qū)根目錄下的Windows XP啟動文件覆蓋所造成。
我們可以將Windows XP的安裝盤放入光驅(qū),然后進(jìn)行Windows XP的安裝,待其將安裝程序拷貝到你的磁盤后立即停止,然后再回到系統(tǒng)啟動分區(qū)的根目錄,編輯根目錄下的Boot.ini文件,將其中所有的“$”刪除即可。編輯好Boot.ini文件后,再將它改回為隱藏、只讀屬性。
【問】:我的電腦上原本是Windows XP和Linux雙操作系統(tǒng),后來將Linux卸載后,就無法啟動Windows XP了,請問如何處理?
【答】:卸載Linux操作系統(tǒng)后,其引導(dǎo)裝載管理器還殘留在硬盤的主引導(dǎo)記錄上,從而導(dǎo)致Windows XP無法啟動,此時只需用Windows XP自己的引導(dǎo)裝載管理器覆蓋主引導(dǎo)記錄即可恢復(fù)啟動。
利用Windows XP安裝盤引導(dǎo)到故障恢復(fù)控制臺中,在命令提示符下輸入“Fixmbr”命令,按回車鍵后會出現(xiàn)“確實要寫入一個新的主啟動記錄嗎?”的提示,此時輸入“Y”并回車就可以了。
【問】:在電腦開機時總會自動進(jìn)行磁盤掃描,請問是怎么回事?
【答】:通常若沒有正常關(guān)機,電腦便會在下一次啟動時進(jìn)行自動掃描,如果在掃描時取消了掃描,那么下次開機時仍會出現(xiàn)類似情況。所以,我們不妨將其徹底掃描一次。此外,還可在進(jìn)入系統(tǒng)桌面后,依次選擇“開始→運行”,然后在對話框內(nèi)輸入“CHKNTFS/C”(C盤為系統(tǒng)安裝盤)。
【問】:Windows XP在啟動時提示如下錯誤“c:\Windows\system32\config\system錯誤,請修復(fù)”,請問該如何修復(fù)?
【答】:可利用Windows XP的安裝光盤引導(dǎo)機器進(jìn)入故障控制臺,然后在命令提示符狀態(tài)下運行copy C:\Windows\repair\system c:\Windows\system32\config\system,在彈出是否要覆蓋的提示時,選擇yes即可。
【問】:開機啟動后總會自動彈出某個文件夾,該如何處理?
【答】:可以事先確定電腦是否中了病毒。在排除了病毒因素的情況下,可在“運行”一欄內(nèi)輸入“msonfig”開啟“系統(tǒng)配置實用程序”窗口。比如若總是打開“C:\LS”這個文件夾,那么可在“系統(tǒng)配置實用程序”中點擊“啟動”選項卡,檢查其中有無“C:\LS”項。若存在,那么將該項前復(fù)選框內(nèi)的“√”去除即可。
接下來點擊“system.ini”選項卡,打開節(jié)標(biāo)題“boot”,檢查第一行“shell”中有無“C:\LS”,如果有,則進(jìn)入編輯狀態(tài)將它刪除。
再檢查“Win.ini” 選項卡,打開節(jié)標(biāo)題“Windows”檢查設(shè)置行“load=”和run=”中有無“C:\LS”,若存在則進(jìn)入編輯狀態(tài)將它刪除。
當(dāng)然,我們還可進(jìn)入注冊表編輯器,查找有關(guān)“C:\LS”的鍵值,查看它們是否處于“RUN”鍵之中,若有也可直接將它們刪除。
Windows XP服役時間長達(dá)13年,產(chǎn)生的經(jīng)濟價值也較高。2014年4月8日,微軟終止對該系統(tǒng)的技術(shù)支持,但在此之后仍在一些重大計算機安全事件中對該系統(tǒng)發(fā)布了補丁。
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