為了跟隨大潮流，和我一起工作的負(fù)責(zé)打印部的同事也將系統(tǒng)升級到了windows8.1，以前沒升級的時候，打印機(jī)的使用情況良好，一般不會出現(xiàn)大的問題，但是自從換成win8.1的系統(tǒng)后，打印機(jī)就無法使用了，在添加打印機(jī)的時候就一直出現(xiàn)0x0000057的錯誤，為此同事向我求助，經(jīng)過一番折騰，原來是打印機(jī)驅(qū)動的問題，看來win8.1的兼容性不行啊，畢竟才出來沒幾天，心急吃不了熱豆腐，下面亦是美網(wǎng)絡(luò)就說下具體的解決辦法。

一般情況下，當(dāng)打印機(jī)出現(xiàn)問題，我們都會從驅(qū)動程序入手，不同型號的打印機(jī)在其各自的官方網(wǎng)站都會有相應(yīng)的最新驅(qū)動，所以出了問題首要就是先重裝下驅(qū)動試試，然后再排除其他原因。

具體的實(shí)施步驟為：點(diǎn)擊設(shè)備和打印機(jī) - 打印服務(wù)器屬性 - 驅(qū)動程序 - 刪除。刪除驅(qū)動程序后在重新連接打印機(jī)，然后再重新安裝驅(qū)動，那么下面就來看看筆者的高端大氣上檔次的解決辦法：

操作步驟1.進(jìn)入Devices and printers（設(shè)備和打印機(jī)）

操作步驟2. Add a printer（添加打印機(jī)）--->選擇"add a local printer"（添加本地打印機(jī)）

操作步驟3. Choose a printer port（選擇打印機(jī)端口） --->選擇 "Creat a new port"（創(chuàng)建新端口） ---> "local port" （本地端口）

操作步驟4. Enter a port name（輸入端口名）， 填入網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)的IP地址和名稱，例如//192.168.1.10/HplaserJ.2或者//mypc/打印機(jī)。

操作步驟5. Install the printer driver（瀏覽安裝驅(qū)動程序）, 可以選擇"windows update"或者"Hard disk", 選擇相應(yīng)的打印機(jī)驅(qū)動。

操作步驟6. 成功安裝打印機(jī)驅(qū)動。

經(jīng)過上面一系列的折騰，打印機(jī)總算是被搞好了，同時這件事也告訴我們，當(dāng)心東西出來的時候，往往都是帶著缺陷和不穩(wěn)定因素的。