iTools是一款簡單易用的蘋果設備同步管理軟件，簡單的來說是一款多媒體軟件，可以播放音樂，視頻，下載應用，同步與備份手機，管理蘋果設備，為蘋果手機刷新固件等。最近，有Win8系統(tǒng)的用戶，使用iTunes連接iPhone手機時，提示無法連接，這是什么情況？那遇到這樣的問題，我們應該如何去解決呢？現(xiàn)在小編就和大家說一下Win8系統(tǒng)iTunes無法連接iPhone的解決方法。

　　方法如下：

　　方法一、排除硬件故障

　　1、先確認用來連接手機和電腦的數(shù)據(jù)連接線是不是原裝的，因為山寨版的數(shù)據(jù)線會導致 iTunes 檢測不到手機。有的山寨版數(shù)據(jù)線只能用于手機充電，卻不能與 iTunes 連接。如果是山寨的數(shù)據(jù)線，請換用原裝的數(shù)據(jù)來連接手機與電腦。

　　2、如果數(shù)據(jù)連接線是原裝的話，還是不能檢測到手機，那請嘗試把連接到電腦端的 USB 插口更換一個。有可能 USB 端口出現(xiàn)功能性故障或是接觸不良的情況。

　　方法二、排除軟件故障

　　1、如果 iTunes 提示“Apple Mobile Device未開啟，不能使用此 iPhone”時，如圖所示

　　2、如遇這種情況，請選中“我的電腦”，點擊鼠標右鍵再選擇“管理”選項，如圖所示

　　3、在計算機管理的左窗格中點擊服務和應用程序下的“服務”，然后在右窗格中檢查“Apple Mobile Device”是否已經(jīng)停用。有可能是在使用一些優(yōu)化軟件時，把 iTunes 的相關服務組件停用了。

　　4、如果服務已經(jīng)停用，請點擊如圖標注的“啟動”選項。然后關閉 iTunes 軟件，把 iPhone 與電腦的數(shù)據(jù)線撥下來，再重新連接上，最后重新打開 iTunes 軟件，如圖所示

　　5、另外值得注意是還有一個比較重要的服務是：Bonjour Service，如圖所示

　　6、如果檢測這些服務都是正常的，接下來還可以嘗試重新安裝 iTunes 軟件。下載完成以后運行安裝文件，根據(jù)軟件提示安裝即可。安裝完成以后，重新啟動電腦再嘗試連接 iPhone。

　　注：在安裝時可選擇重新安裝。

　　Win8系統(tǒng)iTunes無法連接iPhone的解決方法就給大家詳細介紹到這里了。如有遇到和上述一樣問題的用戶，不妨試一下上述的方法，這樣就可以幫你解決iTunes無法連接iPhone的問題了。想了解更多更多內(nèi)容請參考：升級Win8.1導致iPhone連接不了iTunes怎么辦？