電腦在出現(xiàn)給用戶帶來了極大的便利，而在使用電腦時也會出現(xiàn)各種各樣的故障，比如說電腦關(guān)不了機，筆記本電腦關(guān)不了的原因可以說是有很多，使得一些用戶無法去解決，為此，小編就給大家準(zhǔn)備了筆記本電腦關(guān)不了機的解決方法了。

最近，收到一位匿名的用戶發(fā)出的提問，就是想要關(guān)機，卻會發(fā)現(xiàn)電腦偶爾卡在關(guān)機界面，就是關(guān)不了機，該怎么辦呢？如果電腦無法關(guān)機且卡死，用戶往往會一氣之下長按電源鍵可進行強制關(guān)機。下面，小編就來跟大家介紹筆記本電腦關(guān)不了機的操作的方法了。

筆記本電腦關(guān)不了機怎么辦

原因一：中病毒

首先要想到的是不是中了名都和木馬，病毒作為電腦永遠(yuǎn)的敵人，自然是大家首要懷疑的對象，而電腦病毒種類是很多的，其中不乏存在一些病毒包子電腦關(guān)不了機的情況

電腦圖-1

解決方法：只要查殺掉這些病毒即可，還可以通過冷啟動進入安全模式進行病毒的查殺，效果會好一些，如果嚴(yán)重的話，那就只能刷機，重新安裝了。

原因二：文件丟失

可能是聲音文件損壞也可能導(dǎo)致無法關(guān)機，一般我們在開機和關(guān)機的時候都會聽到音效的，這個是windows系統(tǒng)自動配置的音頻文件，如果這個文件損壞的話，就不能進行正常的開關(guān)機操作了。

筆記本電腦圖-2

解決方法：一般只需要重裝聲音文件或者把關(guān)機的聲音取消掉。首先打來控制面板，找到聲音選項，然后點擊聲音和音頻設(shè)備，然后點擊聲音選項卡。

電腦圖-3

然后找到程序軟件，在下拉框中找到“退出Windows”程序，看看關(guān)機所需要的聲音文件是否存在，如果不在的話，就需要將這個聲音文件拷貝在原有文件夾中，或者把關(guān)機的聲音設(shè)置為無。

原因三：軟件沖突

如果關(guān)機的時候正在運行的一些軟件同樣也會導(dǎo)致無法完成關(guān)機的操作，可能是因為元件沖突了

電腦圖-4

解決方法：需要點擊開始欄，再點擊任務(wù)管理器，在里面找到所有非系統(tǒng)的進程進行關(guān)閉操作，

如果沒有用戶名選項的話，就可以點擊查看，下拉打來，把用戶名勾選起就可以了。

原因四：虛擬機

還有可能是虛擬機開著，這樣也會導(dǎo)致無法關(guān)機的情況產(chǎn)生，

如果是虛擬機開啟導(dǎo)致無法開機的時候，系統(tǒng)都是有提示的

筆記本電腦圖-5

解決方法：只需要關(guān)閉虛擬機談后再次關(guān)機就可以了。

當(dāng)然還有一些問題不能關(guān)機，可能是因為筆記本電腦內(nèi)部溫度太高了，并且其中筆記本電腦有時候還會藍(lán)屏等等

筆記本圖-6

解決方法：想辦法將電腦內(nèi)部溫度降下來。

以上就是筆記本電腦關(guān)不了機的一些原因和解決方法了。更多精彩教程盡在“小白一鍵重裝”網(wǎng)上了。