1.可能服務(wù)器問題，非用戶問題，請(qǐng)向管理員反映；可能是服務(wù)器人過多，你可以嘗試多連幾次。
1、開始——運(yùn)行——regedit.exe，打開注冊(cè)表編輯器，刪除以下兩個(gè)鍵：
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\Winsock
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\Winsock2

2、用記事本打開%winroot%\inf\nettcpip.inf文件，找到：
[MS_TCPIP.PrimaryInstall]
Characteristics = 0xa0 <------把此處的0Xa0改為0x80 保存退出

第 2步說明：很多朋友可能找不到%winroot%\inf這個(gè)文件夾，正確路徑是C:\windows\inf，inf是一個(gè)隱藏文件夾，進(jìn)入C: \WINDOWS后如果看不到，請(qǐng)?jiān)?ldquo;工具”——“文件夾選項(xiàng)”——“查看”中的“顯示所以文件和文件夾”前打鉤，查找nettcpip.inf文件建議 用快捷鍵Ctrl+f；0xa0有時(shí)也顯示為0xA0，打開后也請(qǐng)用Ctrl+f速查，不然要找很久）

3、打開本地連接的TCP/IP屬性---添加協(xié)議——從磁盤——瀏覽找到剛剛保存的nettcpip.inf(%winroot%\inf\nettcpip.inf)文件，然后選擇“TCP/IP協(xié)議”（不是選擇那個(gè)TCP/IP 版本6，一定要注意！）。
經(jīng)過這一步之后，又返回網(wǎng)絡(luò)連接的窗口，但這個(gè)時(shí)候，那個(gè)“卸載”按鈕已經(jīng)是可用的了。點(diǎn)這個(gè)“卸載”按鈕來把TCP/IP協(xié)議刪除，然后重啟一次機(jī)器。

4、重啟后再照著第3步，重新安裝一次TCP/IP協(xié)議便可。

5、再重啟一次，這時(shí)應(yīng)該可以了，可以照著需要，設(shè)置一下IP地址。
2.看看你電腦或者VPN服務(wù)器寬帶連接是否正常。

3.還有另一種解決方法，重裝TCP/IP協(xié)議:
（1）、開始——運(yùn)行——regedit.exe，打開注冊(cè)表編輯器，刪除以下兩個(gè)鍵：
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\Winsock
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\Winsock2
（2）、用記事本打開%winroot%\inf\nettcpip.inf文件，找到：
[MS_TCPIP.PrimaryInstall]
Characteristics = 0xa0 <――――――把此處的0Xa0改為0x80 保存退出
（3）、打開本地連接的TCP/IP屬性――-添加協(xié)議——從磁盤——瀏覽找到剛剛保存的 nettcpip.inf(%winroot%\inf\nettcpip.inf)文件，然后選擇“TCP/IP協(xié)議”（不是選擇那個(gè)TCP/IP 版本6）。
經(jīng)過這一步之后，又返回網(wǎng)絡(luò)連接的窗口，但這個(gè)時(shí)候，那個(gè)“卸載”按鈕已經(jīng)是可用的了。點(diǎn)這個(gè) “卸載”按鈕來把TCP/IP協(xié)議刪除，然后重啟一次機(jī)器。
（4）、重啟后再照著第3步，重新安裝一次TCP/IP協(xié)議便可。
（5）、再重啟一次，這時(shí)應(yīng)該可以了，可以照著需要，設(shè)置一下IP地址。