有Win10或Win8用戶在打開應(yīng)用商店或者更新時都會遇到80072ee7(或0x80072ee7)錯誤。這個錯誤一般來說就是無法連接到微軟服務(wù)器所致,導(dǎo)致該問題的原因可以有很多,比如校園和公司內(nèi)網(wǎng)防火墻阻礙,代理服務(wù)器問題,DNS問題,以及本機(jī)安全軟件阻礙等。
因此出現(xiàn)該問題后,可以先嘗試更換其他有效DNS服務(wù)器,有效服務(wù)器可以使用騰訊推出的公共DNS服務(wù)。如果這個方法不管用,也可以考慮關(guān)閉本機(jī)安全軟件和防火墻等。還可以查看一下hosts文件是否有效,具體方法如下:
1、進(jìn)入C:\windows\System32\drivers\etc,如下圖——
2、在“hosts”文件上單擊右鍵,選擇第一項“打開方式”,然后選擇“記事本”,點擊“確定”,如下圖——
3、打開之后查看其中的項目,如果和微軟Windows更新有關(guān)的項目最前面沒有“#”,需要手動添加,或者直接刪除該項目
▲每臺機(jī)器的Hosts文件可能各有不同,本圖只做參考
4、改好之后保存即可