最近一朋友win10系統(tǒng)在插入USB打印線之后，無法正常安裝打印機(jī)驅(qū)動，在設(shè)備管理器里面提示：未知usb設(shè)備(設(shè)備描述符請求失敗) 或者是“Unknown USB Device（Device Descriptor Request Sailed）”，嘗試了非常多的方法都沒有處理好，最后無賴之下?lián)Q了一種邏輯來解決，下面小編就將解決方法匯總分享給大家，希望能幫到大家！

方法步驟：

大家可以逐一嘗試以下方法來解決。

1、機(jī)箱前面板USB口供電不足，有的網(wǎng)友使用的是筆記本電腦，也可能會出現(xiàn)類似的情況。

把移動硬盤、USB打印線等設(shè)備插在機(jī)箱前面板USB接口，電腦顯示：未知的usb設(shè)備設(shè)備描述符請求失敗，當(dāng)把移動硬盤插到電腦的后面的USB接口，就可以讀盤，一切正常，說明要求插電腦后面的USB接口就解決問題，這就是機(jī)箱前面板USB口供電不足導(dǎo)致的。

2、數(shù)據(jù)線壞了

例如：移動硬盤、手機(jī)等設(shè)備，是數(shù)據(jù)線連接的，更換一根數(shù)據(jù)線試試。

3、設(shè)備自身故障

設(shè)備包括鼠標(biāo)、鍵盤、U盤、移動硬盤等，自身故障也會導(dǎo)致提示：“USB設(shè)備描述符請求失敗”的問題。例如測試其他的U盤測試沒有問題，就是U盤自身的問題，可以先清理一下U盤插口試試，也可以拿到其他電腦試試，沒有用就是U盤壞了。

4、還可以嘗試的解決方法

同時按下windows鍵+R鍵，打開運行，在運行對話框中輸入：“services.msc”命令打開服務(wù)，在服務(wù)窗口中找到并雙擊Plug and Play服務(wù)，首先將Plug and Play服務(wù)的啟動類型為：禁用，停止服務(wù)，點擊應(yīng)用并確定。

接著再點擊Plug and Play服務(wù)，將Plug and Play服務(wù)的啟動類型為：手動或自動，并啟動該服務(wù)，點擊應(yīng)用，確定。

這時候的Plug and Play服務(wù)的啟動類型：自動，運行狀態(tài)：正在運行。再插拔一次USB設(shè)備，這時進(jìn)入設(shè)備管理器看下是否解決了。

5、因為小編的朋友是打印機(jī)連接在筆記本上出現(xiàn)：未知usb設(shè)備(設(shè)備描述符請求失敗)這種問題，但是這個接口插U盤那些東西又是可以正常識別的，換到其他電腦不同的系統(tǒng)上又是正常的可以連接打印，重置系統(tǒng)之后也是如此，無賴之下，只好使用了USB網(wǎng)絡(luò)打印服務(wù)器，將打印機(jī)的USB接口插到網(wǎng)絡(luò)打印服務(wù)器上，電腦上手動通過TCP/IP的形式添加打印機(jī)驅(qū)動，最終實現(xiàn)了打��；還可以通過將打印機(jī)的USB或移動硬盤等插入家里面光貓自帶的USB口來實現(xiàn)文件共享或打印。

6、還有可能就是USB設(shè)備和win10部分系統(tǒng)版本不兼容或者更新補丁之后導(dǎo)致。

這個問題確實很折騰人，大家若是遇到這種問題，只有逐一排除！