問(wèn)題描述:
今早同事電腦無(wú)法開機(jī),顯示“0xc000007b”錯(cuò)誤代碼,如圖:(圖片來(lái)自百度,因?yàn)楫?dāng)時(shí)未拍照,錯(cuò)誤代碼顯示不一樣,但解決方案是一樣的)。
提示:無(wú)法加載操作系統(tǒng),原因是關(guān)鍵系統(tǒng)驅(qū)動(dòng)程序丟失或包含錯(cuò)誤,下方給了文件的具體位置:“\windows\system32\drivers\bootsafe64.ev.sys”,
需要使用恢復(fù)工具,如果沒有任何安裝介質(zhì)(如光盤或者USB設(shè)置),請(qǐng)聯(lián)系電腦管理員/設(shè)備制造商。
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解決問(wèn)題:
看描述可以知道是由于 bootsafe64.ev.sys 這個(gè)驅(qū)動(dòng)程序丟失或包含錯(cuò)誤造成的。但我當(dāng)時(shí)以為是系統(tǒng)C盤有錯(cuò)誤,所以采用檢測(cè)磁盤錯(cuò)誤,代碼:
進(jìn)入PE系統(tǒng),運(yùn)行命令提示符“cmd”然后輸入:“chkdsk C: /f”,如圖:
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待檢測(cè)之后,重新啟動(dòng),故障依舊,然后查找錯(cuò)誤提示的文件目錄,以為是文件丟失導(dǎo)致,然后打開自己的電腦,查看文件目錄發(fā)現(xiàn)沒有此文件,這回不應(yīng)該是缺少文件而是多出了文件,好在 bootsafe64.ev.sys 并非 Windows 自身的驅(qū)動(dòng),而是金山、驅(qū)動(dòng)精靈等一些產(chǎn)品在系統(tǒng)中加入的,可能因?yàn)榉钦jP(guān)系或者一些其它問(wèn)題造成該文件損壞。
所以進(jìn)入PE系統(tǒng),查看對(duì)應(yīng)目錄下的文件“bootsafe64.ev.sys”找到之后,剪切到其他磁盤,重新啟動(dòng)電腦,正常啟動(dòng)運(yùn)行,OK解決,這里簡(jiǎn)單說(shuō)下,找到此文件“bootsafe64.ev.sys”直接刪除即可,不用剪切到其他文件,因?yàn)楫?dāng)時(shí)在排查錯(cuò)誤,防止誤刪導(dǎo)致其他錯(cuò)誤才使用剪切的形式,問(wèn)題找到了,確定了,刪除這個(gè)垃圾文件就行了。
PS:因?yàn)?driver 目錄下是系統(tǒng)的驅(qū)動(dòng)文件,如果要?jiǎng)h減某些文件,記得先備份。 |