Windows 10是美國(guó)微軟公司研發(fā)的跨平臺(tái)及設(shè)備應(yīng)用的操作系統(tǒng)。是微軟發(fā)布的最后一個(gè)獨(dú)立Windows版本。Windows 10共有7個(gè)發(fā)行版本，分別面向不同用戶和設(shè)備。2014年10月1日，微軟在舊金山召開新品發(fā)布會(huì)，對(duì)外展示了新一代Windows操作系統(tǒng)，將它命名為“Windows 10”，新系統(tǒng)的名稱跳過了這個(gè)數(shù)字“9”。截止至2018年3月7日，Windows 10正式版已更新至秋季創(chuàng)意者10.0.16299.309版本，預(yù)覽版已更新至春季創(chuàng)意者10.0.17120版本

微軟在上周向Windows 10 系統(tǒng)發(fā)布了兩枚累積更新補(bǔ)丁，然而這兩枚累積更新補(bǔ)丁也毫無意外的出現(xiàn)問題。在關(guān)鍵性更新KB4013429安裝過程中可能就會(huì)出現(xiàn)卡死在準(zhǔn)備階段，安裝完成后也可能出現(xiàn)卡死在登錄界面。進(jìn)入系統(tǒng)后部分使用微軟MPEG-2編碼庫的播放器類應(yīng)用會(huì)崩潰、用戶也無法正常的使用Windows重置功能。

除此之外該更新還可能導(dǎo)致部分Windows 10和Windows Server 2016系統(tǒng)死機(jī)或者網(wǎng)絡(luò)連接出現(xiàn)某些問題。目前微軟已經(jīng)從Windows更新服務(wù)器中撤回了KB4013429號(hào)更新，同時(shí)發(fā)布替代性更新 KB4015438修復(fù)之。已經(jīng)安裝KB4013429號(hào)補(bǔ)丁的用戶無需卸載該補(bǔ)丁，Windows 10會(huì)自動(dòng)下載新的補(bǔ)丁然后進(jìn)行替代性更新。在此也重復(fù)向各位使用Windows 10的用戶建議抽空前往控制面板開啟系統(tǒng)還原功能防止補(bǔ)丁問題影響工作。

在線安裝失敗是很正常的，如果在Windows Update中更新失敗請(qǐng)下載下列安裝包然后手動(dòng)進(jìn)行安裝就行了。如果使用離線安裝包依然安裝錯(cuò)誤，那么估計(jì)就是微軟的問題了，這種修復(fù)補(bǔ)丁再出問題也不是第一次了。

下載KB4015438補(bǔ)丁的離線獨(dú)立安裝包：

Windows 10 64位版：kb4015438-x64_c0e4b528d1c6b75503efd12d44d71a809c997555.msu

Windows 10 32位版：kb4015438-x86_606c46678437af9b14599ad74e6a57b2b997d9ff.msu

Windows 10系統(tǒng)成為了智能手機(jī)、PC、平板、Xbox One、物聯(lián)網(wǎng)和其他各種辦公設(shè)備的心臟，使設(shè)備之間提供無縫的操作體驗(yàn)。