兄弟打印機(jī)以其可靠，桌面友好，節(jié)省空間和功能而聞名，因?yàn)槟�不僅可以打印，還可以復(fù)印，掃描或傳真。

但是和其他技術(shù)一樣，經(jīng)過一段時(shí)間的使用后，可能會(huì)遇到一些問題，這取決于你如何處理機(jī)器，這就是為什么大多數(shù)設(shè)備都帶有手冊(cè)。

但是，并非所有手冊(cè)都有針對(duì)您可能遇到的每個(gè)問題詳盡無(wú)遺的故障排除步驟，例如，如果您使用的是操作系統(tǒng)，Brother打印機(jī)將無(wú)法掃描。

在這種情況下，掃描儀驅(qū)動(dòng)程序的網(wǎng)絡(luò)設(shè)置可能不正確，因此我們列出了一些在Brother打印機(jī)無(wú)法在Win10中掃描時(shí)可以應(yīng)用的修復(fù)程序。

修復(fù)：Brother打印機(jī)不會(huì)掃描

1.檢查機(jī)器是否已打開電源且沒有錯(cuò)誤

打開Brother打印機(jī)電源，發(fā)現(xiàn)LCD顯示屏空白時(shí)，表示它處于關(guān)閉狀態(tài)或處于睡眠模式。

因此，您可以按下打印機(jī)上的按鈕，查看是否將其從睡眠模式中喚醒，然后檢查打印機(jī)電源線是否已插入電源插座，并且所有電源開關(guān)都已打開。

檢查液晶顯示屏是否有卡紙，墨水/碳粉用盡等錯(cuò)誤信息，如果有特定的錯(cuò)誤信息，請(qǐng)進(jìn)行故障排除以清除它。

2.檢查您的連接

如果要通過對(duì)等網(wǎng)絡(luò)環(huán)境使用網(wǎng)絡(luò)掃描工具，請(qǐng)配置Brother打印機(jī)，因?yàn)樗�可以在服�?wù)器計(jì)算機(jī)上運(yùn)行，??而不是在客戶端PC上運(yùn)行。

3.檢查打印機(jī)是否可以打印

要執(zhí)行此操作，您需要打開打印機(jī)屬性，您可以在其中找到有關(guān)如何操作打印機(jī)的選項(xiàng)，例如配置端口和硬件相關(guān)的自定義。

--單擊開始，然后選擇控制面板

--單擊硬件和聲音

--單擊“設(shè)備和打印機(jī)”

--右鍵單擊Brother打印機(jī)，然后選擇打印機(jī)屬性

--單擊“打印測(cè)試”頁(yè)面以檢查您的打印機(jī)是否可以打印

4.檢查Brother打印機(jī)的掃描儀驅(qū)動(dòng)程序

--單擊開始，然后選擇控制面板打開掃描儀列表

--在“控制面板”的搜索框中，鍵入“掃描儀”一詞

--單擊“查看掃描儀和相機(jī)”

--檢查Brother打印機(jī)的掃描儀圖標(biāo)是否存在

--如果它不存在，請(qǐng)安裝掃描儀驅(qū)動(dòng)程序

--轉(zhuǎn)到Brother網(wǎng)站的“下載”部分

--下載完整的驅(qū)動(dòng)程序和軟件包，并按照說明進(jìn)行操作

5.檢查Brother打印機(jī)的IP地址

如果Brother打印機(jī)無(wú)法掃描，請(qǐng)通過打印網(wǎng)絡(luò)配置列表獲取其IP地址，該列表將打印包括網(wǎng)絡(luò)打印服務(wù)器設(shè)置在內(nèi)的所有當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)配置的報(bào)告。

要打印網(wǎng)絡(luò)配置列表，請(qǐng)執(zhí)行以下操作：

--按Brother打印機(jī)上的Menu

--選擇打印報(bào)告

--選擇“網(wǎng)絡(luò)配置”并按“確定”

--按黑白（單聲道）開始或彩色啟動(dòng)或開始

--按停止/退出鍵

注意：如果網(wǎng)絡(luò)配置列表中的IP地址顯示為0.0.0.0，請(qǐng)?zhí)峁┐蠹s一分鐘左右的時(shí)間，然后重試。

6.在掃描儀驅(qū)動(dòng)程序上設(shè)置IP地址

去做這個(gè)：

--單擊“開始”并選擇“控制面板”，打開“掃描儀屬性”。 然后在搜索框中鍵入“掃描儀”一詞，然后單擊“查看掃描儀和相機(jī)”

--選擇您的掃描儀

--單擊屬性按鈕

--如果您獲得UAC（用戶帳戶控制）屏幕，請(qǐng)單擊繼續(xù)或是（對(duì)于管理員），或輸入管理員密碼并單擊確定或是

--單擊網(wǎng)絡(luò)設(shè)置選項(xiàng)卡

--選擇按地址指定機(jī)器

--輸入您在上一步中確認(rèn)的IP地址，然后單擊“確定”

7.檢查防火墻設(shè)置

防火墻或其他安全軟件可能導(dǎo)致Brother打印機(jī)無(wú)法掃描，因?yàn)樗�可能�?huì)拒絕網(wǎng)絡(luò)掃描軟件正常工作所需的網(wǎng)絡(luò)連接。 要解決此問題，請(qǐng)從計(jì)算機(jī)中禁用防火墻并嘗試再次掃描。

如果在禁用防火墻后它可以正常工作，您可以在需要掃描的任何時(shí)候繼續(xù)禁用，或者保持啟用并調(diào)整防火墻設(shè)置。

要禁用防火墻設(shè)置，請(qǐng)執(zhí)行以下操作：

--打開控制面板，然后選擇系統(tǒng)和安全性

--單擊Windows防火墻