win10系統(tǒng)是一個非常不錯的系統(tǒng)，隨著win10不斷地完善，現(xiàn)在已經(jīng)非常的穩(wěn)定好用了，有些使用win10的用戶在使用過程中出現(xiàn)了一些問題如寬帶連接錯誤651不知道怎么辦可以看看小編的這篇教程。

使用win10系統(tǒng)連接寬帶時出現(xiàn)連接錯誤651的問題要怎么解決呢？很多朋友不知道該怎么解決這個問題，這里小編給大家分享win10系統(tǒng)寬帶連接錯誤651的解決方法。

　　一、Win10電腦連接問題

　　Win10電腦要用寬帶連接撥號上網(wǎng)，那么這臺Win10電腦一定要用網(wǎng)線連接到貓上面。如果寬帶沒有貓，則一定要連接運營商提供的入戶網(wǎng)線上面，才可以撥號成功的。

　　有些用戶已經(jīng)使用路由器了，把Win10電腦用網(wǎng)線連接到路由器的LAN接口，如下圖所示。此時，用寬帶連接撥號，就會出現(xiàn)錯誤651了。

　　原因就是Win10電腦，沒有直接連接到貓(入戶寬帶網(wǎng)線)，即Win10電腦連接錯誤。

寬帶連接651圖-1

　　Win10電腦沒有連接貓(寬帶網(wǎng)線)，就會出現(xiàn)錯誤651

　　溫馨提示：

　　如果使用了路由器，則Win10電腦不需要再用寬帶連接撥號上網(wǎng)了;只要你的路由器設(shè)置成功，Win10電腦用網(wǎng)線連接到路由器的LAN接口，自動就可以上網(wǎng)了。

　　所以，當Win10寬帶連接撥號出現(xiàn)651錯誤時，請首先檢查下，這臺Win10電腦的連接，即Win10電腦是否連接到貓(入戶網(wǎng)線)上面的。

　　如是直接連接光貓的的情況那么就檢查線路是否故障，這個情況可以撥打?qū)拵Э头�電話，進行故障申報，讓運營商安排工作人員，上門檢測、維修。

　　電信寬帶可以撥打10000，聯(lián)通寬帶可以撥打10010，移動寬帶可以撥打10086，接通后直接轉(zhuǎn)人工，說明問題即可。