一些網(wǎng)友計(jì)劃在春節(jié)在神州租車(chē)租一輛車(chē)，但是，第一次接觸神州租車(chē)的業(yè)務(wù)總有很多疑問(wèn)，今天，小編就把有一些神州租車(chē)新用戶(hù)最長(zhǎng)詢(xún)問(wèn)的租車(chē)問(wèn)題整理出來(lái)進(jìn)行解答，希望可以幫到大家！更多問(wèn)題，歡迎撥打神州租車(chē)客服電話(huà)進(jìn)行咨詢(xún)！

神州租車(chē)

　　神州租車(chē)客服電話(huà)：4006166666

　　神州租車(chē)常見(jiàn)租車(chē)問(wèn)題與解答：

　　如何預(yù)訂租車(chē)服務(wù)？

　　下載神州租車(chē)客戶(hù)端，按首頁(yè)提示進(jìn)行會(huì)員登錄、預(yù)訂。

　　01. 客戶(hù)具備什么條件可享受租車(chē)服務(wù)？

　�。�1）年齡在18周歲（含）以上；

　�。�2）擁有大陸地區(qū)有效駕駛證；

　�。�3）提供本人有效身份證明；

　　（4）持有本人有效信用卡或國(guó)內(nèi)借記卡。

　　02. 哪些身份證明可以作為租車(chē)的身份證件？

　　目前，本人有效身份證件包括：

　　境內(nèi)客戶(hù)：二代身份證

　　港澳客戶(hù)：港澳居民來(lái)往內(nèi)地通行證

　　臺(tái)灣客戶(hù)：大陸通行證

　　外籍客戶(hù)：護(hù)照，簽證/居住證

　　03. 我不是中國(guó)大陸公民，可以在你們這里租車(chē)嗎？

　　可以，但是由于外籍客戶(hù)及港澳臺(tái)客戶(hù)身份驗(yàn)證時(shí)間較長(zhǎng)，所以您第一次租車(chē)時(shí)，請(qǐng)?zhí)崆爸辽?個(gè)工作日向預(yù)訂部門(mén)提供您的簽證、護(hù)照掃描件或傳真件，以保證您能按時(shí)用車(chē)；請(qǐng)?zhí)貏e留意，周末及法定節(jié)假日無(wú)法進(jìn)行身份驗(yàn)證。

　　04. 租車(chē)有戶(hù)籍限制嗎？

　　沒(méi)有。

　　05. 如果本人沒(méi)有信用卡或信用卡額度不足，可以租車(chē)嗎？

　　如果您沒(méi)有信用卡或額度不足，您可以請(qǐng)有信用卡的親友為您擔(dān)保，擔(dān)保人需持有效身份證件、足夠額度的信用卡，和您一同到店取車(chē)并在《租車(chē)單》上簽字，擔(dān)保人將對(duì)您租車(chē)期間所產(chǎn)生的一切費(fèi)用及責(zé)任承擔(dān)無(wú)限連帶責(zé)任；

　　此外，標(biāo)準(zhǔn)租車(chē)預(yù)授權(quán)在5000元及以下的車(chē)型，非首次租車(chē)時(shí)，部分城市可以使用國(guó)內(nèi)借記卡支付與租車(chē)預(yù)授權(quán)相等額度的押金。

　　06. 租車(chē)時(shí)，如果我沒(méi)有足夠額度的信用卡，能不能用兩張信用卡累計(jì)進(jìn)行預(yù)授權(quán)擔(dān)保？

　　很抱歉，神州租車(chē)不接受兩張信用卡刷取同一筆預(yù)授權(quán)，建議您尋找一位符合條件的信用卡擔(dān)保人為您擔(dān)保，或者您可以租用預(yù)授權(quán)在5000元及以下的車(chē)型并使用國(guó)內(nèi)借記卡支付押金。

　　07. 租車(chē)時(shí)是否能夠用現(xiàn)金作為擔(dān)保押金？

　　很抱歉，神州租車(chē)不接受現(xiàn)金擔(dān)保。