打印機（Printer）是計算機的輸出設(shè)備之一，用于將計算機處理結(jié)果打印在相關(guān)介質(zhì)上。衡量打印機好壞的指標(biāo)有三項：打印分辨率，打印速度和噪聲。

現(xiàn)象：安裝打印機驅(qū)動時系統(tǒng)出現(xiàn)錯誤提示：Windows 安裝設(shè)備的驅(qū)動程序軟件時遇到一個問題、Windows 已找到設(shè)備的驅(qū)動程序軟件，但在試圖安裝它時遇到錯誤“拒絕訪問”。（如下圖）

問題分析：

此故障多數(shù)是由于防火墻或殺毒軟件引起的，我們可以先暫時退出殺毒軟件并關(guān)閉防火墻和其它程序后再次安裝，等安裝結(jié)束后再開啟。

解決方法：

1、關(guān)閉系統(tǒng)防火墻及防火墻服務(wù)

①、打開 [控制面板] 選擇 [系統(tǒng)和安全]

②、選擇[Windows防火墻]

③、點擊右側(cè)的[打開或關(guān)閉 Windows 防火墻]

④、關(guān)閉 Windows 防火墻后點[確定]關(guān)閉當(dāng)前窗口

2、關(guān)閉防火墻服務(wù)在計算機上點右鍵選{管理}

⑥、關(guān)閉防火墻服務(wù)，依次點擊“服務(wù)”→“Windows Firewall”，在Windows Firewall屬性對話框中 啟動類型選禁用，服務(wù)狀態(tài)停止，再點確定關(guān)閉對話框

⑦、完成上述操作后，重新啟動計算機。

2、退出殺毒軟件

①、以360安全衛(wèi)士為例，桌面右下角，在360圖標(biāo)上點右鍵，選退出（如下圖）

②、點擊“確認(rèn)退出”

3、再次安裝驅(qū)動