最近，iPhone遭遠(yuǎn)程鎖定的案例頻發(fā)：當(dāng)使用手機(jī)時(shí)突然彈出一條提示"Apple ID已鎖定"的提示，可點(diǎn)解鎖賬戶或取消。若你點(diǎn)了"解鎖賬戶"，你的手機(jī)可能就會(huì)被黑客鎖定，之后便會(huì)向你索要錢財(cái)。

正確方式是點(diǎn)"取消"，然后馬上去修改郵箱和蘋果ID密碼。重要的事情說(shuō)三遍：千萬(wàn)別點(diǎn)解鎖賬戶，別點(diǎn)，別點(diǎn)!請(qǐng)大家周知。

相關(guān)問(wèn)題解釋

蘋果客服的工作人員解釋，這些手機(jī)被鎖定的根源出在注冊(cè)郵箱上。

該工作人員表示，鎖定手機(jī)的人在獲取了郵箱信息之后，如果這一郵箱為注冊(cè)蘋果ID的郵箱，則可以使用忘記密碼，通過(guò)郵件重置密碼的方式，改變蘋果ID密碼，通常在這一過(guò)程中，郵箱的密碼也會(huì)被重置。隨后，對(duì)方可使用重置過(guò)的蘋果ID，打開(kāi)“查找我的iPhone”，開(kāi)啟丟失模式，鎖定手機(jī)并且向機(jī)主敲錢。

同時(shí)，蘋果客服人員給出建議，當(dāng)手機(jī)被鎖定時(shí)可以通過(guò)自己所登陸Apple ID的忘記密碼功能來(lái)找回密碼，但需要用戶記住注冊(cè)時(shí)所設(shè)定的三個(gè)密保問(wèn)題的答案。

而對(duì)于那些無(wú)法回答密保問(wèn)題的用戶來(lái)說(shuō)，還可以通過(guò)發(fā)票、手機(jī)包裝、保修卡等信息找回，同時(shí)還需要提供對(duì)方索要錢財(cái)?shù)慕仄�，將這些通過(guò)郵件發(fā)送給蘋果客服人員，客服人員審核后為用戶找回賬號(hào)信息。

同時(shí)，蘋果的工作人員提醒說(shuō)，平時(shí)用戶要注意保存自己的郵箱信息，如果有泄露的風(fēng)險(xiǎn)，要及時(shí)對(duì)密碼以及密碼保護(hù)問(wèn)題進(jìn)行修改。