辦公人員特別是人事、財務(wù)經(jīng)常要用到打印機(jī)，最近就有朋友反應(yīng)了一個關(guān)于打印機(jī)故障的問題：添加打印機(jī)或是使用打印機(jī)時，系統(tǒng)報錯“打印后臺程序服務(wù)沒有運行”，要怎么辦呢？

打印機(jī)故障

　　出現(xiàn)此現(xiàn)象多是由于系統(tǒng)不穩(wěn)定導(dǎo)致系統(tǒng)支持打印機(jī)的服務(wù)無法啟用。該“打印后臺程序服務(wù)”是 Windows 2000、XP、2003 系統(tǒng)支持打印機(jī)的服務(wù)，所有在系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)行的與打印機(jī)相關(guān)操作均需要它。

　　XP系統(tǒng)：添加打印機(jī)提示打印后臺程序服務(wù)沒有運行！

　　解決方案：

　　出現(xiàn)這個問題時，首先請依據(jù)如下步驟手動啟用該服務(wù)：

　　在桌面選中“我的電腦”，鼠標(biāo)右鍵選擇“管理”；

　　在“管理”窗口中，選取“服務(wù)和應(yīng)用程序”擴(kuò)展項目下的“服務(wù)”選項，在右側(cè)出現(xiàn)系統(tǒng)服務(wù)列表中找到“Print Spooler”服務(wù)，雙擊進(jìn)入“Print Spooler”服務(wù)設(shè)置；

　　在“Print Spooler”服務(wù)設(shè)置窗口中，將“啟動類型”設(shè)置為“自動”，點擊“啟動”按鈕；

　　此時系統(tǒng)會嘗試啟動該服務(wù)；

　　提示（錯誤3：系統(tǒng)找不到指定路徑）

　　可能因為“可執(zhí)行路徑中為空引起出錯！”

　　修改注冊表即可：進(jìn)入“HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services \Spooler”目錄下，新建一個可擴(kuò)充字符串值，取名：“ImagePath”，其值為：“C：\WINDOWS\system32 \spoolsv.exe”（不要引號）！

　　打印后臺程序服務(wù)

　　當(dāng)添加打印機(jī)或是使用打印機(jī)時，系統(tǒng)報錯“打印后臺程序服務(wù)沒有運行”，出現(xiàn)此現(xiàn)象多是由于系統(tǒng)不穩(wěn)定導(dǎo)致系統(tǒng)支持打印機(jī)的服務(wù)無法啟用。該“打印后臺程序服務(wù)”是 Windows 2000、XP、 2003 系統(tǒng)支持打印機(jī)的服務(wù)，所有在系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)行的與打印機(jī)相關(guān)操作均需要它。

　　辦法三：打印機(jī)驅(qū)動問題

　　在初次安裝打印產(chǎn)品驅(qū)動時，用戶可能雖然已經(jīng)安裝打印驅(qū)動后，但無法正常打印，這可能是由于打印產(chǎn)品的驅(qū)動在安裝時不經(jīng)意的問題發(fā)生的，用戶可以通過開始--》打印機(jī)中把原來的打印機(jī)刪除，再重新添加1次，確實不行，把此驅(qū)動重新安裝1次。但有時會出現(xiàn)如下狀況。

　　1.看看是否Spoolsv.exe被當(dāng)作病毒刪除？

　　2.用戶可以通過Ctrl+alt+delete調(diào)出任務(wù)管理器，查看“進(jìn)程”，如被刪除，請?zhí)砑印?/p>

　　辦法四：病毒導(dǎo)致運行程序錯誤

　　病毒是電腦有軟件起就無法避免的，有病毒就會有破壞及損失，如果病毒感染了打印程序中的某一個文件，則很容易導(dǎo)致電腦提示用戶“打印機(jī)后臺程序服務(wù)沒有運行”，從而使用戶無法正常打印文件。

　　1.用戶可以在運行中開啟注冊表編輯器（RegEdt32.exe）。

　　2.定位到注冊表以下鍵并將之刪除：HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Control\Print\Printers\。

　　病毒清了后你的SPOOLSV.EXE文件就沒有了，且在服務(wù)里你的后臺打印printspooler也不能啟動了，當(dāng)然打印機(jī)也不能運行了，在運行里輸入“services.msc”后，在“printspooler”服務(wù)中的“常規(guī)”項里的“可執(zhí)行文件路徑”也變得不可用，如啟動會顯示“錯誤3：找不到系統(tǒng)路徑”的錯誤，這是因為你的注冊表的相關(guān)項也刪了（在上面清病毒的時候）。

　　解決方法一：

　　1：在安裝光盤里I386目錄下把SPOOLSV.EX_文件復(fù)制到SYSTEM32目錄下改名為spoolsv.exe，當(dāng)然也可以在別人的系統(tǒng)時把這個文件拷過來，還可以用NT/XP的文件保護(hù)功能，即在運行里鍵入CMD后打開對話框輸入SFC/SCANNOW全面修復(fù)，反正你把這個文件恢復(fù)就可以了。

　　2：修改注冊表，在［HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Spooler］下加一個“ImagePath”=“c：\windows\system32\spoolsv.exe”就可以了，再打開看看，你的打印可以用了吧！

　　解決方法二：

　　1、在服務(wù)中將“PrintSpooler”停止。

　　2、將“c：\windows\system32\spool\prints\”下的文件全部刪除（因為沒中病毒的電腦，這個文件夾里是空的）。

　　3、最后再將“PrintSpooler”服務(wù)開啟就可以了。

　　如果按上述步驟執(zhí)行后仍無法啟動該“打印后臺程序服務(wù)”，或執(zhí)行打印機(jī)操作時報錯依舊，多是與操作系統(tǒng)重要的文件存在問題相關(guān)，嘗試對電腦查毒后再試；仍有問題，建議備份重要文件后，重新安裝操作系統(tǒng)。