故障現(xiàn)象:
客戶電腦是2018年購買的,操作系統(tǒng)安裝的是當(dāng)時(shí)最新的1803版windows 10 中文專業(yè)版。
可是最近系統(tǒng)做了自動(dòng)升級,自動(dòng)升級為1903版。
但是似乎升級沒有成功?偸翘嵝芽蛻粜枰貑㈦娔X安裝更新。信息如下:
“即將重啟
通過此更新, 你將允許受支持版本的Windows. 立即重啟,并且保持設(shè)備處于打開狀態(tài)并接通電源。否則我們將稍后重試。”
如圖1示范。
重啟電腦后,有時(shí)候會(huì)提示更新失敗,但是最終又會(huì)出現(xiàn)登錄界面,有時(shí)候會(huì)不報(bào)任何錯(cuò)誤可以正常登錄使用電腦。
1. 但是系統(tǒng)還是沒有升級成功。C盤并沒有出現(xiàn)一個(gè)Windows.old文件夾。同時(shí)進(jìn)入“設(shè)置”—“更新和安全”。檢查更新狀態(tài),
系統(tǒng)更新提示已經(jīng)安裝了1903版。需要重啟生效。如果不重啟,使用一段時(shí)間后就會(huì)彈出如圖1示范的 即將重啟提示框。
解決方法:
我們是為這個(gè)用戶單獨(dú)建立了一個(gè)以他名字命名的本地管理員賬戶,禁用了administrator賬戶。
我們嘗試重新啟用Administrator賬戶,登錄以后,再重啟。
很奇怪,居然就成功升級了。
升級完成后再進(jìn)去看。
2. C盤出現(xiàn)了一個(gè)Windows.old文件夾。
3. 進(jìn)入“設(shè)置”—“更新和安全”
發(fā)現(xiàn)已經(jīng)更新完成了,不過比較郁悶的是,一點(diǎn)檢查更新之后,又提示要升級到1909版的了。1903都還沒用上一小時(shí),就要升級了。穩(wěn)妥期間,我們先不升級,等用戶用了1903幾天再說。
其實(shí)我本身并不反感微軟的補(bǔ)丁,只是比較討厭這種強(qiáng)制推送的大版本更新,這種更新會(huì)導(dǎo)致部分軟件需要重裝。
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