客戶的一臺(tái)電腦，硬盤分了C盤和D盤2個(gè)盤。安裝的是windows 10系統(tǒng)。

我們發(fā)現(xiàn)打開我的電腦：C盤和D盤的盤符上都有一個(gè)鎖的標(biāo)記，并且有黃色的感嘆號(hào)報(bào)警。

原因分析和解決方法：

導(dǎo)致整個(gè)問題的原因是和Bitlocker加密有關(guān).

打開控制面板—系統(tǒng)和安全—Bitlocker 驅(qū)動(dòng)器加密。 （如果找不到，可以搜索Bitlocker這個(gè)關(guān)鍵字）

我們可以看到C盤和D盤都有一個(gè)Bitlocker正在等待激活的提示。

我對(duì)于它的理解就是此時(shí)Bitlocker處于開啟和關(guān)閉之間的一個(gè)中間狀態(tài)。并沒有真正開啟。我們?nèi)绻�要開啟Bitlocker加密，可以點(diǎn)擊“啟用Bitlocker”然后設(shè)置密碼，正式啟用Bitlocker加密。

我們?nèi)绻�想取消這種Bitlocker等待激活的狀態(tài)，可以按照以下步驟：

1. 點(diǎn)擊搜索“cmd”,會(huì)自動(dòng)搜索出“命令提示符”，單擊鼠標(biāo)右鍵，選擇以管理員身份運(yùn)行。

2.分別輸入一下兩條命令：

輸入命令 manage-bde off c： 并回車，對(duì)C盤取消加密，進(jìn)行解密。

輸入命令 manage-bde off d： 并回車，對(duì)D盤取消加密，進(jìn)行解密。

如果有其他盤也需要解密，以此類推。

3. 等待它解密完成，由于此時(shí)并不是真正的完成了Bitlocker加密，因此Bitlocker解密速度比較快，一般10分鐘內(nèi)可以完成。在控制面板里的Bitlocker驅(qū)動(dòng)器加密界面里，我可以看到C盤正在解密， D盤因?yàn)槭菐缀蹩盏�，所以解密以及完成了，提示Bitlocker已關(guān)閉。

全部解密完成后，可以看到 C盤和D盤的狀態(tài)都是 Bitlocker已關(guān)閉。

4.再打開我的電腦，可以看到盤符上已經(jīng)沒有感嘆號(hào)了。

至此問題解決。