一、現(xiàn)象描述

客戶反饋到我們這邊說自己的windows10的電腦有的時(shí)候，下班沒關(guān)機(jī)，第二天過來一看，電腦居然自己重新啟動了，是不是很奇怪？

二、解決辦法

根據(jù)客戶要的描述，查看原因，發(fā)現(xiàn)客戶的電腦是剛買不久的電腦，檢測了一下硬件都沒有什么問題，查看系統(tǒng)也沒有什么問題，出現(xiàn)自動重啟的問題是在下班之后，而且平均一個(gè)月也就那么一次兩次，對于客戶的描述，又問了一下客戶，電腦你都打補(bǔ)丁么，客戶說只要有補(bǔ)丁他就會更新。

對于這次的故障，多數(shù)為客戶打補(bǔ)丁，補(bǔ)丁更新完成后，客戶沒有立即重啟電腦導(dǎo)致。微軟的補(bǔ)丁都是在每個(gè)月的第二個(gè)星期二發(fā)布系統(tǒng)補(bǔ)丁更新。

查看系統(tǒng)，如果在系統(tǒng)更新完補(bǔ)丁后，沒立即重啟，系統(tǒng)就會在電腦使用時(shí)間段之外的時(shí)間，進(jìn)行自動重啟電腦。

補(bǔ)丁就會在系統(tǒng)設(shè)置使用時(shí)段外進(jìn)行電腦重啟，這個(gè)使用時(shí)段，可以按自己需求去設(shè)置。

有的時(shí)候電腦自動重啟，有很多種原因，這個(gè)要具體分析，有的是系統(tǒng)問題，有的是硬件問題，有的是電腦散熱不好等等。