在垃圾郵件和伴隨而來的郵件欺詐問題愈演愈烈的今天，其安全風(fēng)險的主要威脅在于用戶處理郵件安全問題的經(jīng)驗(yàn)不足，事實(shí)上針對此類威脅需要展開有針對性的防御手段加以防護(hù)。

　　在此環(huán)境下，企業(yè)用戶和個人需要了解這些幾乎不可見，但具有殺傷力的威脅并做好防護(hù)。從實(shí)際的經(jīng)驗(yàn)看，用戶如果希望能夠避免與垃圾郵件和其他網(wǎng)絡(luò)威脅相關(guān)的風(fēng)險，至少要做到一下十點(diǎn)。

　　一 采用身份盜竊保護(hù)

　　多數(shù)身份盜竊保護(hù)提供個人信用報告，用戶可以從中查看自己的信用歷史并驗(yàn)證其是否最新、最精確。多數(shù)服務(wù)允許用戶每天監(jiān)控信用情況，并提醒任何可疑的活動，比如非法使用該用戶姓名開賬戶或查詢用戶的信用文件。身份盜竊保護(hù)還可以幫助用戶改正信用文件中的任何錯誤，在一定程度上提高用戶的防欺詐能力。

　　二 不要使用主郵件地址

　　在網(wǎng)上隨意使用主郵件地址讓垃圾郵件制造者有更多的機(jī)會把用戶加入他們的郵件列表中。使用臨時或不重要的賬號進(jìn)行在線交易。

　　三 使用臨時或一次性信用卡

　　在可疑的情況下，使用臨時或一次性信用卡。多數(shù)大銀行都提供此類信用卡以避免信用卡被濫用。

　　四 不要打開

　　盡可能不要打開垃圾郵件。垃圾郵件經(jīng)常包含特定軟件程序，讓垃圾郵件制造者能夠判斷多少或哪些郵件地址收到并打開了郵件。絕大多數(shù)可疑郵件都是垃圾郵件。

　　五 不要回應(yīng)

　　對于來自未知或可疑地址的郵件，最好的方法是刪除它們，或讓垃圾郵件過濾器隔離它們。如果用戶回復(fù)垃圾郵件，甚至要求把自己的郵箱地址從發(fā)送的郵件列表中刪除，垃圾郵件發(fā)送方會確定用戶的郵箱地址是有效的，那么用戶的收件箱將成為更多垃圾郵件的目標(biāo)。如果用戶不確定來自某個公司的個人信息請求是否合法，請直接聯(lián)絡(luò)這家公司或通過瀏覽器直接訪問其網(wǎng)站。

　　六 不要點(diǎn)擊

　　如果用戶點(diǎn)擊垃圾郵件中的鏈接(即使是"退訂"鏈接)，用戶的計(jì)算機(jī)會可能感染間諜軟件或病毒。如果郵件(來自銀行、信用卡公司、eBay、PayPal等等)中要求用戶點(diǎn)擊某個鏈接驗(yàn)證賬戶信息，千萬不要這樣做。這些金融機(jī)構(gòu)已經(jīng)擁有用戶的詳細(xì)賬戶信息，因此驗(yàn)證或確認(rèn)是不必要的。簡單地刪除這樣的郵件即可。如果對一封來自你熟悉的機(jī)構(gòu)的郵件存有疑問，請通過電話聯(lián)絡(luò)他們。

　　七 不要購買

　　垃圾郵件之所以存在是因?yàn)橛欣�可圖。發(fā)送一百萬封郵件的成本幾乎可以忽略不計(jì)。一百萬中有一個人購買他們的東西，他們就能賺錢。永遠(yuǎn)不要從垃圾郵件發(fā)送者那里購買任何東西。告訴朋友和家人也不要購買，不管他們的產(chǎn)品看上去有多吸引人。

　　八 不要相信你讀到的每一件事情

　　在節(jié)日期間，轉(zhuǎn)發(fā)警告郵件和鏈?zhǔn)洁]件是很普遍的事情。垃圾郵件發(fā)送者可以從這些轉(zhuǎn)發(fā)郵件中獲得大量的郵件地址信息。經(jīng)過多次轉(zhuǎn)發(fā)，這些郵件可能會包含數(shù)百個有效的郵件地址。唯恐錯過信息或希望捉弄其他人的人們會發(fā)現(xiàn)他們已經(jīng)成為垃圾郵件發(fā)送者的目標(biāo)。

　　九 一定確保ISP或公司擁有垃圾郵件 病毒和間諜軟件保護(hù)

　　垃圾郵件經(jīng)常與病毒有關(guān)，因此用戶同時需要反垃圾郵件和反病毒保護(hù)。垃圾郵件中的鏈接經(jīng)常指向包含間諜軟件或惡意軟件的網(wǎng)站。向ISP或公司的IT部門確認(rèn)擁有抵御這些威脅的安全措施。在網(wǎng)關(guān)處有反垃圾郵件、反病毒和反Web惡意軟件保護(hù)非常重要。

　　十 利用常識

　　如果看上去就像垃圾郵件或網(wǎng)絡(luò)欺詐，很可能就是，刪除它。