[PConline資訊]11月10日消息據(jù)今日消息，針對(duì)用戶(hù)反饋的信號(hào)問(wèn)題，蘋(píng)果客服向其表示：可能是軟件沖突的問(wèn)題，建議更新系統(tǒng)至iOS14.2、重新拔插SIM卡。

　　近期，有大量iPhone12用戶(hù)在蘋(píng)果社區(qū)、貼吧、知乎等社區(qū)反應(yīng)手機(jī)信號(hào)差的問(wèn)題，表示：切換飛行模式也沒(méi)用，必須重啟手機(jī)才行。

　　蘋(píng)果官方客服對(duì)這一問(wèn)題表示，可能是軟件沖突和間歇性問(wèn)題，暫時(shí)還沒(méi)收到是硬件問(wèn)題的通知，建議重新拔插SIM卡，查看并更新運(yùn)營(yíng)商設(shè)置，將初始系統(tǒng)更新到iOS14.2版本，如果實(shí)在不行再?lài)L試其他方法。

　　“如果說(shuō)還沒(méi)有解決的話(huà)。再看一下有沒(méi)有其他方法，我們這（客服團(tuán)隊(duì)）現(xiàn)在還沒(méi)有說(shuō)這個(gè)（收到消息）是因?yàn)橛布�方面的�?wèn)題，可能就是軟件沖突，或者是一些軟件方面的間接性導(dǎo)致的一個(gè)問(wèn)題。如果說(shuō)確實(shí)是硬件方面導(dǎo)致的，那我們肯定會(huì)給出相應(yīng)的解決方案。”

　　知悉，目前蘋(píng)果iPhone12系列全系開(kāi)售，在上市初期可能存在一些問(wèn)題，例如續(xù)航信號(hào)等方面。