在電腦的所有配件中,主板是決定計算機(jī)整體系統(tǒng)性能的一個關(guān)鍵性部件,好的主板可以讓電腦更穩(wěn)定地發(fā)揮系統(tǒng)性能,反之,系統(tǒng)則會變得不穩(wěn)定。實際上主板本身的故障率并不是很高,但由于所有硬件構(gòu)架和軟件系統(tǒng)環(huán)境都是搭在這塊板子上,而且我們很多的情況下也是憑借主板發(fā)出的信息來判斷其他設(shè)備存在的故障。所以掌握了它,你就會發(fā)現(xiàn)——解決電腦故障的方法就在您的身邊!
一、開機(jī)自檢與開機(jī)故障的處理
喜愛電腦的朋友們都會知道,計算機(jī)啟動過程是個很復(fù)雜的過程。在我們按下起動鍵時,供電電壓還是不穩(wěn)定的,主板控制芯片組會向 CPU 發(fā)出一個 RESET 信號,讓 CPU 初始化。當(dāng)電源穩(wěn)定供電后,芯片組便撤去 RESET 信號,CPU 馬上就從地址 FFFF0H 處開始執(zhí)行指令,這個地址在系統(tǒng) BIOS 的地址范圍內(nèi),無論是 Award BIOS 還是 AMI BIOS,放在這里的只是一條跳轉(zhuǎn)指令,跳到系統(tǒng) BIOS 中真正的啟動代碼處。系統(tǒng) BIOS 的啟動代碼首先要做的事情就是進(jìn)行 POST(加電自檢)。POST 的主要任務(wù)是檢測系統(tǒng)中的一些關(guān)鍵設(shè)備是否存在和能否正常工作,如內(nèi)存和顯卡等。如果這個時候系統(tǒng)的喇叭發(fā)出的不是一聲清脆的“嘀”聲,那就有可能是內(nèi)存條或是顯示卡等出故障了。具體的錯誤一般可以從警報聲的長短和次數(shù)來判斷。比如目前最常見的 Award BIOS 開機(jī)鳴叫聲的具體意義如下,供大家參考:
1 短:系統(tǒng)正常啟動
2 短:常規(guī)錯誤,請進(jìn)入 CMOS SETUP 重新設(shè)置不正確的選項
1 長 1 短:RAM 或主板出錯。
1 長 2 短:顯示器或顯示卡錯誤。
1 長 3 短:鍵盤控制器錯誤。
1 長 9 短:主板 Flash RAM 或 EPROM 錯誤,BIOS 損壞。
重復(fù)長響:內(nèi)存條未插緊或損壞。
不停地響:電源,顯示器未和顯示卡連接好。
重復(fù)短響:電源有問題
如果 BIOS 自檢沒有問題的話,多數(shù)電腦開機(jī)畫面將有兩到三屏,其中第一屏為顯卡的相關(guān)信息,如生產(chǎn)廠商、圖形芯片類型、顯存容量等內(nèi)容,如果此處顯示的信息與顯卡標(biāo)稱的指標(biāo)有異,那么顯卡很可能存在問題。第二屏顯示的信息比較多,有內(nèi)存自檢數(shù)值、BIOS 信息(系統(tǒng) BIOS 的類型、序列號和版本號等內(nèi)容)、主板信息代碼等,如果內(nèi)存存在質(zhì)量問題,會在這里有提示。第三屏畫面上半部分的框中會顯示電腦的主要配置,而下面將顯示 PCI 插槽中設(shè)備 IRQ 等信息。如果一切正常,在顯示完第三屏畫面后將啟動操作系統(tǒng)。這時最常出現(xiàn)的不能啟動故障就是找不到硬盤。除線路接觸不好外,一般找不到硬盤的原因,主要是硬盤物理損壞,但有時也會有因硬盤主引導(dǎo)區(qū)信息被病毒破壞而導(dǎo)致的原因。
另外,由于現(xiàn)在 CPU 發(fā)熱量非常大,所以許多主板都提供了嚴(yán)格的溫度監(jiān)控和保護(hù)裝置。一般 CPU 溫度過高,或主板上的溫度監(jiān)控系統(tǒng)出現(xiàn)故障,主板就會自動進(jìn)入保護(hù)狀態(tài)。拒絕加電啟動,或報警提示。往往由于主板溫度監(jiān)控線的脫落,而導(dǎo)致主板自動進(jìn)入保護(hù)狀態(tài),拒絕加電。所以當(dāng)你的主板無法正常啟動或報警時,先檢查下主板的溫度監(jiān)控裝置是否正常才對。
二、主板常見故障的處理
1、CMOS 故障
在開機(jī)自檢時如果總是出現(xiàn)“CMOS checksum error-Defaults loaded”的提示,而且必須按 F1,Load BIOS default 才能正常開機(jī)。通常發(fā)生這種狀況都是因為主板上給 CMOS 供電的電池沒電了導(dǎo)致,因此建議先換電源看看。如果此情形依然存在,那就有可能是 CMOS RAM 有問題,因為 CMOS RAM 我們個人是無法維修的,所以建議送回原廠處理。
開機(jī)后提示“CMOS Battery State Low”,有時可以啟動,使用一段時間后死機(jī),這種現(xiàn)象大多是 CMOS 供電不足引起的。對于不同的 CMOS 供電方式,采取不同的措施:(1)焊接式電池:用電烙鐵重新焊上一顆新電池即可。(2)鈕扣式電池:直接更換。(3)芯片式:更換此芯片最好采用相同型號芯片替換。如果更換電池后時間不長又出現(xiàn)同樣現(xiàn)象的話,很可能是主板漏電,可檢查主板上的二極管或電容是否損壞,也可以跳線使用外接電池。
2、主板元器件及接口損壞
主板的平面是一塊 PCB 印刷電路板,上面布滿了插槽、芯片、電阻、電容等。其中任何元器件的損壞都會導(dǎo)致主板不能正常工作。比如主板上的芯片,一般的非整合主板都有兩個芯片,一個是南橋芯片,一個是北橋芯片。如果北橋芯片壞了,CPU 與系統(tǒng)的主界面交換就會出現(xiàn)問題。南橋芯片一旦出現(xiàn)問題,電腦就會失去磁盤控制器功能,這和沒有了硬盤是沒什么兩樣的?梢娺@兩個芯片有多重要!如果這兩個芯片燒掉了,那可是個致命傷,除非送回原廠去修。如果是整合主板就更麻煩了,因為它只有一個芯片,要是壞了可比一般的主板的問題還要嚴(yán)重。再比如主板上的鋁電解電容(一般在 CPU 插槽周圍),其內(nèi)部采用了電解液由于時間、溫度、質(zhì)量等方面的原因,會使它發(fā)生“老化”現(xiàn)象,這會導(dǎo)致主板抗干擾指標(biāo)的下降影響機(jī)子正常工作。我們可以購買與“老化”容量相同的電容,準(zhǔn)備好電烙鐵、焊錫絲、松香后,將“老化”的替換即可。如果包換期還沒過,最好找商家換塊新主板,因為問題雖小,解決起來還是比較麻煩的。還有如果電源質(zhì)量不好,或其他配件短路往往會造成電阻的燒毀。這種故障的判斷,當(dāng)然要反覆的檢查,看各插頭、插座是否歪斜,電阻、電容引腳是否相碰,表面是否燒焦,芯片表面是否開裂,主板上的銅箔是否燒斷。還要查看是否有異物掉進(jìn)主板的元器件之間。遇到有疑問的地方,可以借助萬用表量一下。觸摸一些芯片的表面,如果異常發(fā)燙,可換一塊芯片試試。
再有就是由于不恰當(dāng)?shù)膸щ姛岚尾,往往會造成主板接口的損壞。比如因熱拔插打印機(jī)造成的并口損壞故障就很多,在不準(zhǔn)備換主板的前提下,解決的辦法:一是找一家具備芯片級維修能力的廠家維修;二是添加一塊多功能卡。
3、主板兼容及穩(wěn)定性故障
主板的兼容性故障也是大家經(jīng)常要遇到的問題之一,比如無法使用大容量硬盤、無法使用某些品牌的內(nèi)存或 RAID 卡、不識別新 CPU 等。導(dǎo)致這類故障的主要原因:一是主板的自身用料和做工存在問題;二是主板 BIOS 存在問題,一般通過升級新版的 BIOS 就能夠解決。
主板的穩(wěn)定性故障也是比較常見的,這類故障是由于元器件功能失效、電路斷路、短路引起,其故障現(xiàn)象穩(wěn)定重復(fù)出現(xiàn),而不穩(wěn)定性故障往往是由于接觸不良、元器件性能變差,使芯片邏輯功能處于時而正常、時而不正常的臨界狀態(tài)而引起。比如由于 I/O 插槽變形,造成顯示卡與該插槽接觸不良,使顯示呈變化不定的錯誤狀態(tài)。還有一個不可忽視的問題就是因為主板的過熱而導(dǎo)致系統(tǒng)的運行不穩(wěn)定。出現(xiàn)此類故障一般是由于主板 Cache 有問題或主板設(shè)計散熱不良引起,筆者在某品牌 815EP 主板上就曾發(fā)現(xiàn)因主板散熱不夠好而導(dǎo)致該故障。在死機(jī)后觸摸 CPU 周圍主板元件,發(fā)現(xiàn)其溫度非常高且燙手。更換大功率風(fēng)扇后,死機(jī)故障得以解決。對于 Cache 有問題的故障,可以進(jìn)入 CMOS 設(shè)置程序,將 Cache 禁止后即可順利解決問題,當(dāng)然,Cache 禁止后速度那就肯定會有影響了。
另外,在主板的保養(yǎng)方面也不容忽視,灰塵是主板最大的敵人之一,灰塵可能令主板遭受致命的打擊。我們應(yīng)定期打開機(jī)箱用毛刷或吸塵器除去主板上的灰塵,另外,主板上一些插卡、芯片采用插腳形式,常會因為引腳氧化而接觸不良?捎孟鹌げ寥ケ砻嫜趸瘜樱匦虏褰。還有就是在突然掉電時,要馬上關(guān)上計算機(jī),以免又突然來電把主板和電源燒毀。
4、芯片組與操作系統(tǒng)的兼容問題
大家都知道,主板芯片組的更新?lián)Q代速度越來越快,新的芯片組所帶來的一系列問題也擺在了我們的面前。如很多主板芯片組無法被操作系統(tǒng)正確識別,這直接造成了本來能夠支持的新技術(shù)不能正常使用以及兼容性問題大量出現(xiàn)。微軟也注意到了現(xiàn)今的情況,他們拿出了一些解決辦法。例如,Win2000/XP 系統(tǒng)的升級包除了解決安全問題之外,還特別集成諸多芯片組的驅(qū)動程序,解決了不少性能與兼容問題。但是,微軟做的這些努力畢竟有限,對于一些新技術(shù)仍然未能支持。我們不得不更加關(guān)注一下主板驅(qū)動,這個由芯片組廠商給我們帶來的,操作系統(tǒng)的“特別補(bǔ)丁”。有很多朋友對安裝相應(yīng)修補(bǔ)程序的認(rèn)識并不充分,認(rèn)為僅僅是為了解決兼容性問題才存在的,它與性能似乎并沒有直接的聯(lián)系,真的是這樣嗎?事實上如果不安裝補(bǔ)丁程序,很可能會導(dǎo)致聲卡工作不正常、顯卡驅(qū)動程序無法正確安裝、硬盤將無法打開 DMA 模式、進(jìn)入節(jié)能狀態(tài)后無法喚醒等故障。
對于 VIA 等兼容芯片組而言,其 4-in-1 補(bǔ)丁程序的正確安裝尤為重要。VIA 4-in-1 驅(qū)動中包含為符合 ATAPI 接口規(guī)范的 IDE 設(shè)備提供的驅(qū)動程序、AGP VxD Driver(虛擬設(shè)備驅(qū)動程序)、IRQ(中斷請求)路由端口驅(qū)動程序及 VIA INF(驅(qū)動程序信息)。除了解決兼容性問題之外,VIA 4-in-1 驅(qū)動還能實現(xiàn)與 Intel 提供的幾種驅(qū)動程序相似的功能。由于兼容性問題會隨新產(chǎn)品的增多而增加,同時基于對性能優(yōu)化的考慮,VIA 4-in-1 驅(qū)動程序更新比較頻繁。不過如果你在應(yīng)用中沒有遭遇問題完全沒必要始終更新至最新版本的 4-in-1 驅(qū)動程序。
三、主板 BIOS 常見問題
1、BIOS 設(shè)置不當(dāng)導(dǎo)致的故障
由于每種硬件都有自己默認(rèn)或特定的工作環(huán)境,不能隨便超越它的工作權(quán)限進(jìn)行設(shè)置,所以主板 BIOS 也會因為設(shè)置不當(dāng)而導(dǎo)致故障的出現(xiàn)。比如系統(tǒng)無法正常啟動,多與 BIOS 設(shè)置有關(guān)。像硬盤類型設(shè)置有誤或者啟動順序設(shè)定不當(dāng)。如果將光驅(qū)所在的 IDE 設(shè)置為“NONE”,就會導(dǎo)致無法從光驅(qū)啟動。若設(shè)置的 USB 啟動設(shè)備類型與實際使用的設(shè)備不匹配也無法正常啟動。再比如一款內(nèi)存條只能支持到 DDR 266,而在 BIOS 設(shè)置中卻將其設(shè)為 DDR 333 的規(guī)格,這樣做就會因為硬件達(dá)不到要求而造成系統(tǒng)不穩(wěn)定,即便是能在短時間內(nèi)正常的工作,電子元件也會隨著使用時間的增加而逐漸老化,產(chǎn)生的質(zhì)量問題也會導(dǎo)致計算機(jī)頻繁的“死機(jī)”。
此外硬盤等 PCI 設(shè)備大部分是按 33MHz 標(biāo)準(zhǔn)制造的。在我們超頻后,往往會發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)的整體性竟沒有多大改進(jìn)。有時硬盤還會出現(xiàn)讀寫錯誤、聲卡可能沒法正常發(fā)聲、網(wǎng)卡和 SCSI 卡可能會出現(xiàn)無法使用的情況,而顯示卡有可能會花屏或是造成系統(tǒng)死機(jī)。因此,超頻至非標(biāo)準(zhǔn)外頻的作法是不劃算的。為了整體系統(tǒng)的穩(wěn)定,我們應(yīng)該正確設(shè)置 PCI 總線頻率相對于系統(tǒng)總線的分頻。當(dāng)由于 BIOS 設(shè)置不當(dāng)導(dǎo)致故障時,我們可以啟動電腦并按 Del 鍵進(jìn)入 BIOS 設(shè)置,選擇“Load Default BIOS Setup”選項,將主板的 BIOS 恢復(fù)到出廠時默認(rèn)的初始狀態(tài)。
2、BIOS 升級失敗的處理
升級主板 BIOS 是解決主板兼容性、穩(wěn)定性等問題的最佳方案,不容置疑。但在升級 BIOS 提升性能的同時,往往也會出現(xiàn)一些難以預(yù)料的事。比如在升級過程中突然斷電、升級時用錯了升級文件、升級文件的版本不正確、升級文件被修改過(例文件受病毒侵襲過)等,都會造成主板完全“癱瘓”的嚴(yán)重故障。實際上 BIOS 升級失敗之后,并非不可挽回!我們還可以按照以下方法對它進(jìn)行恢復(fù)。
一是利用“BIOS BOOT BLOCK 引導(dǎo)塊”恢復(fù),通常情況下 BIOS 中會有一個保留部分不會被刷新,那就是 BOOT BLOCK 程序,即使 BIOS 刷新失敗,Boot Block 還是能夠控制 ISA 顯卡與軟驅(qū)。但是現(xiàn)在多數(shù)主板不支持 ISA,所以還是利用軟驅(qū)吧!這時你只需在其他計算機(jī)上制作一張 DOS 啟動盤,并將 BIOS 升級程序和 BIOS 文件拷貝到這個 DOS 啟動盤,然后重建一個 Autoexec.bat 文件,其內(nèi)容就是用于執(zhí)行自動升級 BIOS 的命令(對于采用 Award 公司 BIOS 的主板而言,應(yīng)執(zhí)行“Awdflash BIOS 升級文件名/SN/PY”命令。對于采用 AMI 公司的 BIOS 的主板而言,用戶應(yīng)執(zhí)行“Amiflash BIOS 升級文件名/A”命令) 。接下來將該軟盤插入 BIOS 升級失敗的計算機(jī)的軟驅(qū)中,打開計算機(jī)電源,系統(tǒng)就會使用軟盤上的操作系統(tǒng)啟動,并自動執(zhí)行 BIOS 刷新操作(屏幕上不會顯示任何內(nèi)容)。操作完畢之后再次重新啟動計算機(jī)即可恢復(fù)。不過,如果有些 BIOS 在刷新時將 BOOT BLOCK 部分也進(jìn)行了刷新,這樣的 BIOS 就無法按照此種方法恢復(fù)了。
二是熱插拔法,如果損壞比較嚴(yán)重,連 Boot Block 引導(dǎo)塊也一起損壞,可以試用“熱插拔”來修復(fù)。當(dāng) BIOS 完成 POST 上電自檢、系統(tǒng)啟動自舉程序后,由操作系統(tǒng)接管系統(tǒng)的控制權(quán)。完成啟動過程后,BIOS 已完成了它的使命,之后它基本是不工作的。首先放掉身上的靜電,找到一臺與已壞主板相同型號的主板,分別拔出兩塊主板的 BIOS 芯片,然后將好主板的 BIOS 芯片插回 BIOS 插座,注意不能插得太緊,只要引腳能剛剛接觸到插座即可。啟動電腦,進(jìn)入純 DOS 狀態(tài),將好 BIOS 芯片撥出來,再將壞 BIOS 芯片插到該主板上,進(jìn)行 BIOS 刷新,問題就可以解決了。不過,本方法需要帶電插拔 BI??OS ROM 芯片,具有一定的危險性,操作失敗可能會破壞主板,如果您沒有這方面的經(jīng)驗,最好不要采用此方法。如果以上的方法都不能解決問題的話,就只能將主板送專業(yè)維修點用專業(yè) EPROM 寫入器(可擦寫可編程只讀存儲器”,即 Erasable Programmable Read -Only Memory)進(jìn)行維修了。 |