一、正在上網(wǎng)的用戶，發(fā)現(xiàn)異常應首先馬上斷開連接

如果你發(fā)現(xiàn)IE經(jīng)常詢問你是否運行某些ACTIVEX控件，或是生成莫明其妙的文件、詢問調試腳本什么 的，一定要警惕了，你可能已經(jīng)中毒了。典型的上網(wǎng)被入侵有兩種情況：

1、瀏覽某些帶惡意代碼的網(wǎng)頁時候被修改了瀏覽器的默認主頁或是標題;還有就是遇到可以格式化硬盤或是令你的windows不斷打開窗口，直到耗盡資源死機。這種情況惡劣得多，你未保存和已經(jīng)放在硬盤上的數(shù)據(jù)都可能會受到部分或全部的損失。

2、黑客的潛在的木馬發(fā)作，或是蠕蟲類病毒發(fā)作，讓你的機器不斷地向外界發(fā)送你的隱私、或是利用你的名義和郵件地址發(fā)送垃圾，進一步傳播病毒;還有就是黑客的手工入侵，窺探你的隱私或是刪除破壞你的文件。

處理辦法：馬上斷開連接，這樣能將自己的損失降低的同時，也避免了病毒向更多的在線電腦傳播。請先不要馬上重新啟動系統(tǒng)或是關機，要進一步的處理措施。

二、中毒后，應馬上備份轉移文檔和郵件等

中毒后運行殺毒軟件清除是必須的，但為了安全起見防止殺毒軟件誤殺或是刪掉你還處理完的文檔和重要的郵件，你應該首先將它們轉移備份到其他儲存媒體上。有些長文件名的文件和未處理的郵件要求在windows下備份，所以第一點這里建議您先不要退出windows，因為病毒一旦發(fā)作，可能就不能進入windows了。

不管這些文件是否帶毒了，你都應該備份，用標簽紙標記為待查即可。因為有些病毒是專門針對某個殺毒軟件設計的，一運行就會破壞其他的文件，所以先備份是以防萬一的措施。等你清除完硬盤內的病毒后，再來慢慢分析處理這些額外備份的文件較為妥善。