使用計(jì)算機(jī)時(shí)，我們經(jīng)常會(huì)遇到一些突發(fā)的故障問(wèn)題。這種錯(cuò)誤可以由軟件引起，也可以由硬件引起。而且不管是什么原因，我們都要做好應(yīng)急處理的準(zhǔn)備，以免電腦損壞。接下來(lái)帶給大家常見(jiàn)的電腦故障如何應(yīng)急處理。

1、斷電

突然斷電：硬件設(shè)備強(qiáng)制關(guān)機(jī)�，F(xiàn)象分析：這就是突然“斷電”的原因。斷電瞬間產(chǎn)生電壓波動(dòng)會(huì)沖擊計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備如主板、硬盤、顯示器電路板等。而且，當(dāng)你在寫磁盤的時(shí)候突然斷電了，很可能會(huì)產(chǎn)生壞道，或者當(dāng)你在寫文章的時(shí)候，數(shù)據(jù)資料瞬間丟失…

應(yīng)之策：配電腦時(shí)應(yīng)選擇有品牌的電源，可以最大限度地減少電壓波動(dòng)給硬件帶來(lái)的不利影響。斷電之后，關(guān)閉電源，以免突然來(lái)電，這會(huì)導(dǎo)致硬件損壞。使用 WORD編輯文稿時(shí)，可以使用 WORD的自動(dòng)保存特性。若斷電時(shí)刻正好是你操作磁盤的時(shí)刻，建議你下一次開機(jī)時(shí)不要跳過(guò)磁盤檢測(cè)，這個(gè)可以檢測(cè)是否有問(wèn)題。如果有磁盤壞道，利用 NORTON、 PQMAGIC等工具軟件對(duì)其進(jìn)行修復(fù)或屏蔽。此外，如果你有財(cái)務(wù)能力，建議選擇 UPS，它可以在一段時(shí)間內(nèi)保護(hù)你的電腦。

2、自動(dòng)關(guān)機(jī)

現(xiàn)象:電腦在正常運(yùn)行過(guò)程中突然關(guān)機(jī)或自動(dòng)重啟系統(tǒng)。現(xiàn)象分析:現(xiàn)在的主板有監(jiān)控CPU溫度的功能。當(dāng) CPU溫度過(guò)高，超出在 BIOS上設(shè)置的溫度時(shí)，主板將自動(dòng)啟動(dòng)。切斷電源，保護(hù)相關(guān)硬件。另一方面，系統(tǒng)中的軟件或病毒軟件也會(huì)造成這種現(xiàn)象。

該如何做：上述突然關(guān)機(jī)現(xiàn)象如果一直發(fā)生，首先要確認(rèn) CPU散度。熱是否正常…開箱觀察風(fēng)扇葉片是否正常工作，進(jìn)入 BIOS選項(xiàng)查看風(fēng)扇轉(zhuǎn)速和 CPU工作溫度。如發(fā)現(xiàn)為風(fēng)機(jī)故障，請(qǐng)及時(shí)對(duì)風(fēng)機(jī)進(jìn)行除塵或更換質(zhì)量較好的風(fēng)機(jī)。如排除硬件原因，進(jìn)入系統(tǒng)，由“接吻至死亡”的安裝盤覆蓋安裝電源管理，徹底查殺病毒。。排除了這些因素后，故障的原因可能是電源老化或損壞，這可以通過(guò)更換電源法來(lái)確定，如果電源壞了，再換一個(gè)新的，絕對(duì)不能繼續(xù)使用，會(huì)燒掉硬件。

3、死機(jī)

出現(xiàn)的現(xiàn)象是：桌面被鎖了，鼠標(biāo)無(wú)法移動(dòng)，嚴(yán)重的時(shí)候甚至熱啟動(dòng)(ALT加 CTRL加 DEL)。而藍(lán)色的屏幕也是這樣。現(xiàn)象分析：Windows系統(tǒng)本身的 BUG和軟件之間的兼容性問(wèn)題，都是這個(gè)故障的原因，可能是因?yàn)橛脩粼谕�一時(shí)間內(nèi)運(yùn)行了太多的大程序，造成進(jìn)程阻塞，導(dǎo)致當(dāng)機(jī)。

應(yīng)對(duì)策略：兩個(gè)當(dāng)機(jī)立斷，真當(dāng)與假當(dāng)，兩者區(qū)別的最簡(jiǎn)單方法是按下小鍵盤區(qū)的 Numlock鍵，觀察其指示燈是否改變。有的，就是錯(cuò)誤的，相反，就是正確的。當(dāng) ALT加 CTRL加 DEL可以同時(shí)按下，在出現(xiàn)的任務(wù)列表中選擇項(xiàng)目名稱之后，標(biāo)記沒(méi)有響應(yīng)的項(xiàng)目，單擊結(jié)束任務(wù)。確實(shí)是，只有冷啟動(dòng)。如果是藍(lán)屏，按 ESC鍵無(wú)效后，選擇重新啟動(dòng)，然后在面板上按復(fù)位鍵。關(guān)于兼容性的問(wèn)題，可以通過(guò)卸載“問(wèn)題”軟件和升級(jí)主板 BIOS以及相關(guān)主板驅(qū)動(dòng)程序來(lái)解決。

4、病毒

現(xiàn)象：系統(tǒng)運(yùn)行遲緩，當(dāng)機(jī)、非法操作，硬盤燈亂閃，藍(lán)屏頻繁，此外，還有驚人的系統(tǒng)提示…現(xiàn)象分析：病毒本質(zhì)上是一種惡意程序代碼，病毒通過(guò)自身大量復(fù)制，同時(shí)在系統(tǒng)中秘密運(yùn)行，占用系統(tǒng)資源，嚴(yán)重時(shí)還會(huì)破壞硬件和軟件，如 CIH、硬盤鎖等。

應(yīng)對(duì)策略：道高一尺，魔低一尺，病毒克星是殺毒軟件…如懷疑自己的機(jī)器感染了病毒，請(qǐng)重啟系統(tǒng)到 DOS，運(yùn)行正版的反病毒軟件，這樣可以殺滅那些在“親吻至死”下不能殺死的病毒；然后再啟動(dòng)系統(tǒng)桌面，運(yùn)行 WINDOWS版本的殺毒軟件進(jìn)行二次殺毒。相反，因?yàn)椴《景l(fā)作嚴(yán)重時(shí)會(huì)損壞一些文件，所以我們只是在病毒發(fā)作前將重要文件備份到 C盤之外的其他硬盤上，并將數(shù)據(jù)文件的屬性設(shè)置為只讀。與此同時(shí)，大家要時(shí)時(shí)更新殺毒軟件病毒庫(kù)，少用盜版光盤，已上網(wǎng)的朋友不明郵件附件請(qǐng)勿下載。

5、系統(tǒng)故障

現(xiàn)象：無(wú)法進(jìn)入系統(tǒng)，典型的表現(xiàn)是開機(jī)自檢通過(guò)，在啟動(dòng)畫面處停止，或顯示：有很多現(xiàn)象，如：The disk is error等有英文提示�，F(xiàn)象分析：這是一種系統(tǒng)故障，可由多種原因引起，比較常見(jiàn)的是修改、破壞或加載系統(tǒng)文件，或加載異常的命令行。另外，硬盤故障也是原因之一。

對(duì)策：先試一下是否可以進(jìn)入安全模式，打開后按F8鍵，在啟動(dòng)菜單中選擇第三項(xiàng)：Safemodel (安全模式)。您可以在進(jìn)入安全模式后，通過(guò)設(shè)備管理器和系統(tǒng)文件檢查程序，如果遇到帶有“！”的標(biāo)識(shí)，就可以確定是 del還是設(shè)置中斷。您也可以重新安裝驅(qū)動(dòng)程序，系統(tǒng)文件的損壞可以從安裝文件恢復(fù)(建議把 WINDOWS安裝盤提前復(fù)制到硬盤)。若連安全模式也無(wú)法進(jìn)入，則通過(guò)帶引導(dǎo)盤或軟盤引導(dǎo)到 DOS，先在 DOS下反病毒，用 Dir檢查 C盤上的系統(tǒng)文件是否完整，如有必要，可通過(guò)系統(tǒng)軟盤中的 SysC：恢復(fù)相關(guān)的基本系統(tǒng)文件。若在 C盤中沒(méi)有找到文件，則只需重新安裝系統(tǒng)。

6、驅(qū)動(dòng)

現(xiàn)象：開機(jī)時(shí)顯示16色，播放音頻文件時(shí)顯示“XXX”設(shè)備正在播放�，F(xiàn)象分析：在排除了病毒的原因之后，這種現(xiàn)象通常發(fā)生在使用了 N個(gè)月的舊機(jī)器上，或者是用戶最近移動(dòng)了主機(jī)(例如顯卡和 PCI卡)中的部件，這會(huì)導(dǎo)致硬件接觸不良，導(dǎo)致系統(tǒng)基本上沒(méi)有完全檢測(cè)到相關(guān)硬件。

對(duì)策：重新安裝顯卡驅(qū)動(dòng)器，并檢查相關(guān)附件是否與主板完全接觸：首先，要確保顯卡、聲卡的金手指干凈，其次，在將顯卡、聲卡插入相關(guān)槽時(shí)，要用力垂直插入。然后接上與之匹配的音箱和顯示器連線。如有需要，可更換 PCI卡的插槽位置，避免與顯卡產(chǎn)生資源沖突。

7、開機(jī)

現(xiàn)象：開黑屏幕，沒(méi)有顯示，可能會(huì)有報(bào)警聲。現(xiàn)象分析：硬件接觸不良，或硬件故障，相關(guān)硬件包括內(nèi)存，顯卡， CPU，主板，電源等。計(jì)算機(jī)的開機(jī)是先由電源供電，然后由主板的 BIOS自動(dòng)檢測(cè)，然后是通過(guò) CPU、內(nèi)存、顯卡等等。這一過(guò)程反映在屏幕上稱為自檢，首先通過(guò)顯卡 BIOS信息，然后是主板信息，最后是內(nèi)存、硬盤、光驅(qū)等。假如在這個(gè)過(guò)程中出現(xiàn)錯(cuò)誤，電腦將無(wú)法正常啟動(dòng)，甚至出現(xiàn)黑屏。

應(yīng)對(duì)策略：首先要確認(rèn)外部連線與內(nèi)部連線是否連通順暢。外接線包括顯示器、主機(jī)電源等。主機(jī)電源與主機(jī)電源接口之間有內(nèi)部連接(這里有時(shí)接觸不良)。其常見(jiàn)原因有：顯卡、存儲(chǔ)器因使用時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，長(zhǎng)期接觸空氣中的塵埃，會(huì)使金手指氧化，從而導(dǎo)致接觸不良。用適量酒精在棉球上來(lái)回擦拭金手指，待其干燥后再插入。另外，還要觀察CPU是否正常工作。大約半分鐘后，打開電源，觸摸CPU風(fēng)扇散熱器的溫度。就溫度而言，則基本上可以排除 CPU故障的可能性。沒(méi)有溫度時(shí)，將 CPU插座整理好，確保觸點(diǎn)到位。在此之前你的 CPU還沒(méi)有升級(jí)：(除了上面提到的方法，還有一個(gè)必殺技：清除 BIOS設(shè)置，或者換掉 CMOS主板電池。假如這些方法都試過(guò)了，但都失敗了，那就可以召喚大蝦哥出山寨了。

8、聲音與氣味

出現(xiàn)的現(xiàn)象：聽(tīng)到怪響或聞到異味�，F(xiàn)象分析：怪響，可能是硬盤磁道壞了，引起硬盤發(fā)出(格子的刺耳聲)；或者是硬盤沒(méi)鎖好，導(dǎo)致光驅(qū)螺絲發(fā)生共振。臭味，多為焦糊味，非常刺鼻的那種。

對(duì)策：先關(guān)掉電源。如果出現(xiàn)怪響，請(qǐng)打開機(jī)箱面板一看，如果壞了，請(qǐng)修補(bǔ)或屏蔽。在臭味的情況下一定要小心。這時(shí)候用鼻子去聞，找出發(fā)臭的零件，然后卸下來(lái)交給電腦公司處理，在這中間，大家一定要維護(hù)自己的消費(fèi)者權(quán)益。(未經(jīng)過(guò)擔(dān)保期的--更換該更換，修理該修理)這是不能大意的。

以上就是給大家?guī)��?lái)的常見(jiàn)電腦故障如何應(yīng)急處理。在電腦出現(xiàn)故障的時(shí)候，我們可以根據(jù)上述現(xiàn)象來(lái)做出相應(yīng)的處理方法，避免電腦損壞。后期大家如果電腦故障，升級(jí)，購(gòu)買都可以在群里咨詢或直接發(fā)送需求給公告賬號(hào)，會(huì)直接回復(fù)。