筆記本電腦（NoteBook Computer，簡稱為：NoteBook），亦稱筆記型、手提或膝上電腦（英語：Laptop Computer，可簡為Laptop），是一種小型、可方便攜帶的個人電腦。筆記本電腦的重量通常重1-3公斤。其發(fā)展趨勢是體積越來越小，重量越來越輕，而功能卻越來越強(qiáng)大。像Netbook，也就是俗稱的上網(wǎng)本。筆記本電腦跟PC的主要區(qū)別在于其便攜帶性。

筆記本電腦鍵盤有問題，按一個鍵后，出來其它的畫面，讓幫忙過去解決一下？心想，還有這種問題，那可能是鍵盤的問題了，于是抓緊去幫客戶解決。

解決辦法

到客戶現(xiàn)場，客戶的公司新發(fā)的筆記本電腦，如果客戶現(xiàn)在如果按f12鍵，而不增加屏幕亮度，而是桌面跳出來計算器。

按F11鍵，跳出來不是減少屏幕亮度，而是跳出來如上所示，切換窗口，和alt+tab一樣的功能，出現(xiàn)功能混亂。

這種情況，還是很奇怪的，因為是剛發(fā)的新筆記本，說鍵盤壞，那也不至于呀？

于是找了廠家問一下，到底是什么問題，找了聯(lián)想的客服，給出來的答案是找到lenovo hotkeys軟件重新設(shè)置。

發(fā)現(xiàn)重新設(shè)置lenovo hotkeys，問題依舊。

后來，又使用了電腦自帶的硬件檢測工具，發(fā)現(xiàn)也沒有任何的硬件故障。最后實在沒有辦法只能重新安裝系統(tǒng)，發(fā)現(xiàn)重新安裝系統(tǒng)，故障依舊。

老鐵們，你們說這個問題奇怪不奇怪？

最后，這個問題被我解決了，你們猜是什么問題？

客戶筆記鍵盤上，自己買了一個鍵盤膜，就是由于鍵盤膜壓到了某個鍵導(dǎo)致的這個問題，將鍵盤膜拿走，發(fā)現(xiàn)所有鍵都可以正常使用。

對的，這個問題，就是由于鍵盤膜引發(fā)的慘案，浪費了那么長的時間。

另外一種解決思路

在回來的路上，又想起來了一個解決辦法，當(dāng)時忘記了沒有用鍵盤測試工具，去測試一下鍵盤，如果鍵盤哪個鍵被壓住了，可以使用，鍵盤測試網(wǎng)站，測試當(dāng)前是否有按鍵被什么東西壓住了。

打開鍵盤測試網(wǎng)站：https://key-test.com/cn/

在沒有點任何按鍵的時候，鍵盤上沒有任何對應(yīng)的鍵盤燈亮。

假如，我現(xiàn)在將鍵盤上的Alt鍵盤按住，這時可以看到Alt被按住了。