筆記本電腦（NoteBook Computer，簡稱為：NoteBook），亦稱筆記型、手提或膝上電腦（英語：Laptop Computer，可簡為Laptop），是一種小型、可方便攜帶的個人電腦。筆記本電腦的重量通常重1-3公斤。其發(fā)展趨勢是體積越來越小，重量越來越輕，而功能卻越來越強(qiáng)大。像Netbook，也就是俗稱的上網(wǎng)本。筆記本電腦跟PC的主要區(qū)別在于其便攜帶性。

筆記本桌面上的鼠標(biāo)不見了，現(xiàn)在鼠標(biāo)無法使用，無法正常辦公。但是客戶說自己的鍵盤可以正常使用，就是桌面的鼠標(biāo)沒有了，筆記本觸控板也無法正常使用，連接筆記本的外置鼠標(biāo)也無法使用，這個怎么解決？

解決過程

到現(xiàn)場查看故障，發(fā)現(xiàn)的確如客戶所說，筆記本的觸控板和外置鼠標(biāo)都無法使用。

查看一下鼠標(biāo)驅(qū)動。沒有鼠標(biāo)如何查看，這時命令就起到了作用，使用win+r鍵，打開運(yùn)行，在運(yùn)行中輸入devmgmt.msc，就可以打開設(shè)備管理器了。

這時可以看到HID-compliant mouse驅(qū)動丟失。

那如何解決這個驅(qū)動丟失的問題呢？那肯定是更新驅(qū)動，但是安裝驅(qū)動程序的時候，需要使用鼠標(biāo)點(diǎn)確定安裝驅(qū)動軟件，這該怎么辦呢？

之前聽說過鍵盤可以代替鼠標(biāo)操作，但是還真沒用過，于是查找了一下資料，原來是這樣的操作的。

使用這個鍵盤代替鼠標(biāo)，筆記本電腦上要有這個數(shù)字小鍵盤，如果沒有數(shù)字小鍵盤，那可以通過連接外置USB鍵盤。

然后同時按住，一定要同時按住，alt+左shift+numlock，而且要點(diǎn)的左shift鍵，不能按右shift鍵。

這時會跳出來，您想啟用鼠標(biāo)鍵嗎？鼠標(biāo)鍵允許使用鍵盤上的數(shù)字鍵盤控制鼠標(biāo)指針。按鍵盤上的回車即可。

然后如何操作呢？

如果筆記本有數(shù)字鍵盤，是在最右側(cè)，如果筆記本沒有數(shù)字鍵盤，那就需要接外置鍵盤。然后我們可以按數(shù)字鍵盤中的數(shù)字來移動鼠標(biāo)。那這些數(shù)字都代表著什么意思呢？

當(dāng)啟用后，鍵盤鼠標(biāo)后，如果你又點(diǎn)了一下numlock把小鍵盤關(guān)閉了，那鼠標(biāo)也無法操作，操作鼠標(biāo)就動不了了。還需要再點(diǎn)一下numlock，小鍵盤就又能繼續(xù)當(dāng)鼠標(biāo)使用了。

小鍵盤上的數(shù)字鍵1、2、3、4、6、7、8、9為鼠標(biāo)指針移動。

如果要進(jìn)行點(diǎn)擊操作，我們可以使用數(shù)字鍵盤中的“5”鍵，充當(dāng)鼠標(biāo)左鍵的點(diǎn)擊操作。

如果想使用右擊，可以按小鍵盤上的減號就自動切換到右鍵，移動鼠標(biāo)到想要右擊的文件后，然后再按5就是右擊了。

如果還想讓5號鍵變成之前默認(rèn)的左擊，那就先按斜杠就會自動切換到左擊，移動到需要左擊的文件，然后再按5，這時5就是左擊了。

如果要雙擊，直接雙擊5就可以變成雙擊。

這時我們就可以移動鼠標(biāo)了，可以安裝驅(qū)動軟件了。

開始更新驅(qū)動，發(fā)現(xiàn)更新完成之后，重啟電腦，發(fā)現(xiàn)鼠標(biāo)驅(qū)動還是沒有。

又換了一個驅(qū)動軟件安裝，還是報一樣的錯。

詢問了一下客戶，客戶說自己更新補(bǔ)丁導(dǎo)致了這個問題，于是又卸載了補(bǔ)丁，還是沒有解決。

進(jìn)入安全模式，發(fā)現(xiàn)鼠標(biāo)還是用不了。

最后上終極大法，重新安裝系統(tǒng)，成功。雖說沒有通過使用更新驅(qū)動解決，但是學(xué)會了，如何使用鍵盤替代鼠標(biāo)的方法。

更深一層知識

當(dāng)然這個方法是有效的，但只能臨時使用，鍵盤操作使用起來鼠標(biāo)非常慢，而且要一直按著某個方向鍵，才能一直移動。如果你想作為辦公使用，那是不可能的，因?yàn)樘�難操作了。

當(dāng)然了，如果你的鼠標(biāo)可以正常操作，只是右擊壞了，還可以通過以下方法解決，使用Shift+F10兩個鍵同時按代替鼠標(biāo)的右擊。

選中你要右擊的文件，然后按Shift+F10

fn

，就可以右擊你的文件了。

當(dāng)然了，如果你的鍵盤上有一個文件圖標(biāo)的鍵叫作“菜單鍵”，該鍵功能與鼠標(biāo)的右鍵功能一樣，可以打開右鍵菜單、快捷菜單等。

該鍵的使用方法類似鼠標(biāo)右鍵，不同的是，鼠標(biāo)右鍵只需要直接右鍵點(diǎn)擊文件、圖標(biāo)、文字等就可以打開右鍵菜單。而菜單鍵則需要先選中目標(biāo)，選中目標(biāo)的方法為使用Tab鍵把光標(biāo)移至目標(biāo)上。

如果鼠標(biāo)左鍵可以使用，可以直接先選中這個文件，然后再按鍵盤上的“菜單鍵”，就會出來此文件的右擊選項(xiàng)了。