Surface 的屏幕上顯示此恢復(fù)消息，阻止他啟動進入 windows。

Recovery
Your PC/Device needs to be repaired
The Boot Configuration Data file is missing some required information
File:\BCD
Error code: 0xc000000d
You'll need to use recovery tools. If you don't have any installation media (like a disc or USB device), contact your PC administrator or PC/Device manufacturer

Press the Windows key for UEFI Firmware Settings

按 Windows 鍵沒有任何效果，但鍵盤仍在響應(yīng)，因為我能夠按 Ctrl+Alt+Del 重新啟動平板電腦。

以下是我為解決此問題而采取的步驟。

檢索您的 BitLocker 恢復(fù)密鑰

首先，在研究解決此問題的解決方案之前找出您的 BitLocker 恢復(fù)密鑰。 您的 Surface 平板電腦很可能已使用 BitLocker 加密。 如果沒有恢復(fù)密鑰，就無法進入系統(tǒng)進行任何恢復(fù)。 您可以簡單地跳過以下所有步驟，然后開始將您的設(shè)備從頭開始重置為出廠模式。

如果您手邊沒有恢復(fù)密鑰，請按照此 Microsoft BitLocker 恢復(fù)常見問題頁面查看是否有幫助。

創(chuàng)建恢復(fù)驅(qū)動器

如果 Surface 運行的是 Windows 10，您可以從另一臺 Windows 10 計算機創(chuàng)建恢復(fù)驅(qū)動器。 將 USB 閃存驅(qū)動器插入計算機，按照創(chuàng)建恢復(fù)驅(qū)動器向?qū)��?chuàng)建 Windows 10 恢復(fù)驅(qū)動器。 從“開始”菜單中搜索“創(chuàng)建恢復(fù)驅(qū)動器”將幫助您找到所需的工具。

更改 Surface 固件以允許從 USB 驅(qū)動器啟動

您可以按照此 Microsoft How-To 將 Surface 設(shè)置為從 USB 驅(qū)動器啟動，但這里是它的簡化版本。

1. 完全關(guān)閉 Surface（按住電源按鈕足夠長的時間以確保其已關(guān)閉）
2. 按住提高音量按鈕，然后按下并松開電源按鈕。
3. 繼續(xù)按住提高音量按鈕，直到看到 Surface UEFI 菜單。
4. 對于 Surface Pro 3 和 Surface 3，選擇配置備用系統(tǒng)引導(dǎo)順序，然后選擇 USB > SSD。
5. 禁用安全啟動控制。
6. 退出。

從 USB 啟動

按住降低音量按鈕的同時重新啟動 Surface，并在 Surface 徽標(biāo)消失時松開。

轉(zhuǎn)到疑難解答 → 高級選項 → 命令提示符。

您絕對可以嘗試其他選項，例如系統(tǒng)還原、啟動修復(fù)。 但由于它們都不適合我，我不得不打開命令提示符窗口。

從命令行來恢復(fù)

按順序運行以下命令行：

bootrec /fixmbr
bootrec /fixboot
bootrec /scanos
bootrec /rebuildbcd

退出命令提示符窗口，重新啟動 Surface。 如果一切按計劃順利進行，您的 Surface 將很快恢復(fù)正常工作。

希望它有所幫助。