糟糕！我的錄像機(jī)畫面變成上面這樣了，是通道掉線了嗎？該怎么調(diào)試才能重新顯示畫面呢？

你是否也遇到過上面的問題?今天康康來告訴你該如何調(diào)試~“無網(wǎng)絡(luò)視頻”不要怕！GOGOGO！

▌第一步：我們需要進(jìn)入“配置→通道管理→通道配置→IP通道”界面，在該界面，我們可以看到錄像機(jī)上所有添加進(jìn)來的攝像機(jī)的通道狀態(tài)，當(dāng)某個(gè)通道畫面顯示“無網(wǎng)絡(luò)視頻”時(shí)，我們會(huì)看到該通道的狀態(tài)是一個(gè)紅色的“×”：

▌第二步：鼠標(biāo)放在紅色的“×”上，可以看到該通道的具體報(bào)錯(cuò)信息，例如：

根據(jù)具體的報(bào)錯(cuò)信息，就可以知道通道狀態(tài)異常的原因了，然后進(jìn)行不同的調(diào)試操作，錄像機(jī)就可以正常顯示畫面啦。

接下來，我們一起來看看根據(jù)不同的通道報(bào)錯(cuò)信息，該如何調(diào)試。

1、用戶名或密碼錯(cuò)誤

該報(bào)錯(cuò)一般為添加攝像頭密碼錯(cuò)誤導(dǎo)致：

NO.1

進(jìn)入“配置→通道管理→通道配置→IP通道”，選擇報(bào)錯(cuò)“用戶名或密碼錯(cuò)誤”的監(jiān)控點(diǎn)，點(diǎn)擊右邊“操作”按鈕。

NO.2

輸入攝像機(jī)正確激活密碼，點(diǎn)擊“添加”即可。（若不清楚攝像機(jī)密碼，請(qǐng)找回?cái)z像機(jī)密碼再重新添加哦~）

2、用戶被鎖定

該報(bào)錯(cuò)一般為重復(fù)用錯(cuò)密碼添加攝像頭導(dǎo)致：

NO.1

首先進(jìn)入錄像機(jī)配置→通道管理→通道配置→IP通道，選擇提示用戶被鎖定的IP通道，點(diǎn)擊“刪除”，刪除該通道。

NO.2

“將刪除的攝像機(jī)斷電重啟一次“或者“進(jìn)入配置→網(wǎng)絡(luò)配置→基本配置界面，修改錄像機(jī)的IPV4地址最后一位。

（如192.168.1.64改為192.168.1.100，注意請(qǐng)勿與局域網(wǎng)其他設(shè)備IP沖突）以解除攝像頭鎖定狀態(tài)。

NO.3

最后進(jìn)入錄像機(jī)配置→通道管理→通道配置→IP通道界面，在“已添加設(shè)備列表”欄：

點(diǎn)擊“添加”，輸入攝像機(jī)IP地址、協(xié)議（默認(rèn)海康威視）、管理端口（默認(rèn)8000）、攝像機(jī)用戶名（默認(rèn)admin）、攝像機(jī)密碼（攝像機(jī)的激活密碼）后，點(diǎn)擊“添加”。

注意：如果不記得攝像機(jī)的激活密碼，需要重置攝像機(jī)密碼后重新按上述步驟重新添加哦~

3、網(wǎng)絡(luò)不可達(dá)

該報(bào)錯(cuò)一般為網(wǎng)絡(luò)連接異常導(dǎo)致：

進(jìn)入配置—通道管理—通道配置—IP通道界面，選擇報(bào)錯(cuò)“網(wǎng)絡(luò)不可達(dá)”的通道，點(diǎn)擊“刪除”，然后點(diǎn)擊“刷新”，在“在線設(shè)備列表”查看刷新情況：

NO.1

如果對(duì)應(yīng)攝像頭的IP地址刷新不出來了，一般是因?yàn)閿z像頭的信號(hào)無法正常傳輸至錄像機(jī)，建議優(yōu)先檢查攝像頭供電、攝像頭和交換機(jī)之間的線路問題。（只有能夠穩(wěn)定的搜索到攝像頭IP，攝像頭才能正常添加）

NO.2

如果能刷新出攝像機(jī)，則需要檢查刷新出來的攝像頭的IP地址是否與錄像機(jī)IP地址在同一個(gè)網(wǎng)段，我們可以進(jìn)入配置—網(wǎng)絡(luò)配置—基本配置界面確認(rèn)錄像機(jī)的IP地址：

NO.3

若不在同一網(wǎng)段，則需修改攝像頭的IP網(wǎng)段（即：IP地址的前3位）和錄像機(jī)保持一致。

（例如192.168.1.64改為192.168.1.X，且X不能為1）

方法：進(jìn)入配置—通道管理—通道配置—IP通道—在線設(shè)備列表里找到已刪除攝像機(jī)，選中攝像機(jī)，點(diǎn)擊“編輯”，修改攝像機(jī)IP與錄像機(jī)同網(wǎng)段，后再點(diǎn)“添加”輸入攝像機(jī)信息即可。

4、IP通道異常

異�，F(xiàn)象的報(bào)錯(cuò)如下：

NO.1

確認(rèn)攝像機(jī)是否同時(shí)添加到多臺(tái)錄像機(jī)，如有請(qǐng)保證該攝像機(jī)只被這一臺(tái)錄像機(jī)添加。

NO.2

檢查攝像機(jī)IP是否與局域網(wǎng)其他設(shè)備IP沖突�？梢栽谂渲�—通道管理—通道配置—IP通道，先刪除提示“IP通道異常”的設(shè)備，再選中已刪除的設(shè)備，點(diǎn)擊“編輯”修改設(shè)備IP地址最后一位（或?qū)�攝像機(jī)斷電重啟），后重新添加。

NO.3

確認(rèn)攝像機(jī)是否經(jīng)過復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)，如光纖，網(wǎng)橋和多層交換網(wǎng)絡(luò)等，可以將攝像機(jī)與錄像機(jī)直連測(cè)試。

NO.4

如上述都不成功，嘗試局域網(wǎng)網(wǎng)頁訪問攝像機(jī)確認(rèn)是否能登陸并看到圖像。

NO.5

如果網(wǎng)絡(luò)通暢，協(xié)議支持，用戶名密碼都正確，還是提示IP通道異常，請(qǐng)?zhí)峁�攝像機(jī)及錄像機(jī)型號(hào)，版本，序列號(hào)反饋客服人員進(jìn)一步協(xié)助。

5、未認(rèn)證的設(shè)備（or未知品牌）

該報(bào)錯(cuò)主要是協(xié)議填寫錯(cuò)誤導(dǎo)致：

首先確認(rèn)攝像機(jī)是�？禂z像機(jī)還是第三方攝像機(jī)；

NO.1

進(jìn)入“配置→通道管理→通道配置→IP通道”，選擇報(bào)錯(cuò)“未認(rèn)證的設(shè)備”的監(jiān)控點(diǎn)，點(diǎn)擊右邊“編輯”按鈕。

NO.2

若是�？禂z像機(jī)，將通道刪除，重啟攝像機(jī)，在“已添加設(shè)備列表”欄，點(diǎn)擊“添加”，輸入攝像機(jī)的信息，重新添加攝像機(jī)。

NO.3

若是第三方攝像機(jī)，將通道刪除，重啟攝像機(jī)，在“已添加設(shè)備列表”欄,點(diǎn)擊“添加”重新添加攝像機(jī)，輸入攝像機(jī)信息（IP、協(xié)議、端口、用戶名和密碼），注意協(xié)議需要選擇ONVIF協(xié)議，且需要確保攝像機(jī)已經(jīng)開啟協(xié)議。

6、通道資源達(dá)到上限

錄像機(jī)支持通道數(shù)量是有限的。

NO.1

例如7816N-R2錄像機(jī)，最多接入16個(gè)攝像機(jī)，若是超過16臺(tái)，建議更換更多接入通道的錄像機(jī)或是增加錄像機(jī)。