�？低�視是一款非常專業(yè)的遠(yuǎn)程監(jiān)控軟件，適用于工廠、店鋪、商場(chǎng)等場(chǎng)所，當(dāng)然了，對(duì)于剛剛接觸�？低�視的用戶來(lái)說(shuō)，大家并不了解軟件，在使用過(guò)程中難免會(huì)遇到問(wèn)題。本文簡(jiǎn)單整理了關(guān)于�？低�視IVMS-4200客戶端的常見(jiàn)報(bào)錯(cuò)，幫助用戶解決困擾。

問(wèn)題一、提示HCNetSDK.dll[1]的錯(cuò)誤碼

出現(xiàn)這種情況，原因在于添加設(shè)備時(shí)輸入的用戶名或者密碼錯(cuò)誤。

 解決方法：

 IVMS-4200添加設(shè)備時(shí)需要輸入該設(shè)備的用戶名和密碼，而不是4200安裝注冊(cè)的那個(gè)賬號(hào)密碼。設(shè)備的用戶名默認(rèn)是admin，密碼是你激活設(shè)備時(shí)設(shè)置的密碼，將設(shè)備刪除，重新用正確的密碼添加測(cè)試。

 問(wèn)題二、提示HCNetSDK.dll[7]的錯(cuò)誤碼

 出現(xiàn)這種情況，說(shuō)明連接設(shè)備失敗、設(shè)備不在線或者網(wǎng)絡(luò)原因引起的連接超時(shí)，也可能是因?yàn)樘砑釉O(shè)備時(shí)網(wǎng)絡(luò)參數(shù)錯(cuò)誤。

 解決方法：

 確認(rèn)海康威視4200添加的是局域網(wǎng)設(shè)備還是外網(wǎng)設(shè)備。

 1、局域網(wǎng)添加，請(qǐng)確認(rèn)電腦的IP和設(shè)備的IP是否處于同一網(wǎng)段、服務(wù)端口是否修改，用電腦ping設(shè)備的IP，看看是否可以ping通。輸入設(shè)備正確的IP地址、服務(wù)端口號(hào)和用戶名密碼添加。

 2、外網(wǎng)添加，確認(rèn)設(shè)備的服務(wù)端口號(hào)是否手動(dòng)映射過(guò)，telnet測(cè)試下服務(wù)端口是否能測(cè)通，能測(cè)通的情況下輸入設(shè)備正確的外網(wǎng)IP或者域名添加設(shè)備。

 問(wèn)題三、提示HCNetSDK.dll[23][91][404]的錯(cuò)誤碼

 IVMS-4200客戶端默認(rèn)啟用了自動(dòng)改變碼流類型的功能，單畫面/4畫面默認(rèn)取主碼流，多畫面(畫面大小等于9分割時(shí))默認(rèn)取子碼流，可能是因?yàn)樵O(shè)備不支持子碼流或者子碼流參數(shù)設(shè)置太高，沒(méi)有取得設(shè)備的子碼流導(dǎo)致的。

 解決方法：

 將異常的畫面雙擊放大，預(yù)覽查看圖像是否正常。單畫面正常預(yù)覽正常，多畫面預(yù)覽報(bào)錯(cuò)，沒(méi)有取得設(shè)備的子碼流。

 如果設(shè)備不支持子碼流，請(qǐng)進(jìn)入【控制面板-系統(tǒng)配置-圖像】，將自動(dòng)改變碼流類型的勾取消，返回主預(yù)覽，將對(duì)應(yīng)的監(jiān)控點(diǎn)切換成主碼流預(yù)覽。

 如果是硬盤錄像機(jī)沒(méi)有取到前端攝像機(jī)子碼流，可登錄攝像機(jī)web界面降低子碼流的分辨率和碼率，在硬盤錄像機(jī)中刪除對(duì)應(yīng)通道后重新添加。