給客戶換了新電腦,把舊電腦硬盤安裝到新電腦上,客戶要求,將舊電腦硬盤里面的QQ所有聊天記錄和微信聊天記錄,都拷貝到新電腦里面,但是我在遷移的時(shí)候QQ和微信聊天記錄時(shí),發(fā)現(xiàn)客戶的QQ聊天記錄和微信聊天記錄都不在默認(rèn)的C盤\當(dāng)前用戶\文檔,目錄下面,這時(shí)該如何去找到之前的QQ聊天記錄和微信聊天記錄呢?
新電腦安裝好之后,將原來(lái)電腦上的硬盤,直接連接到新電腦上。
可以看到現(xiàn)在有兩個(gè)硬盤,C:D:E:F:是新硬盤。G:H:I:J:是原來(lái)的硬盤。
默認(rèn)的情況下,QQ聊天記錄和微信聊天記錄都是在G:當(dāng)前用戶的/文檔文件夾下,但是再去找的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)根本沒有Tencet Files和WeChat Files,那這時(shí)該怎么辦呢?
難道這兩個(gè)文件夾被用戶刪除了。但是回想一下,很多用戶只會(huì)去卸載QQ和微信軟件,但是卸載QQ和微信軟件,并不會(huì)導(dǎo)致QQ和微信的聊天記錄丟失,也就是說卸載QQ和微信軟件,并不會(huì)自動(dòng)刪除Tencet Files和WeChat Files這兩個(gè)文件夾。
那這到底是什么問題,導(dǎo)致的Tencet Files和WeChat Files這兩個(gè)文件夾,沒有了呢?
解決辦法
和客戶溝通過了,客戶說自己沒有手動(dòng)刪除過這兩個(gè)文件夾,而在換電腦之前,客戶的QQ和微信都是正常使用的,數(shù)據(jù)都是在的,也沒有主動(dòng)刪除過這兩個(gè)文件夾。
那可能就是這個(gè)問題了,當(dāng)前的用戶文件夾,被設(shè)置到其它盤符了。但是在哪盤符,手動(dòng)不好找,那只能介紹Everything工具了。
使用Everything工具,直接搜索QQ的文件夾目錄,可以看到有四個(gè)目錄。為什么有四個(gè)目錄呢?
第一個(gè)C盤目錄,是新電腦硬盤里面的QQ存儲(chǔ)文件目錄,第二個(gè)是在H盤\用戶目錄\我的文檔。
于是進(jìn)入第二個(gè)選項(xiàng),發(fā)現(xiàn)里面的確是用戶的當(dāng)前用戶目錄。
進(jìn)入到文檔文件夾?梢钥吹絋encent Files已經(jīng)找到了,可以看日期就是最新客戶使用的日期。
如下圖所示,有兩個(gè)文件夾,左邊是新硬盤里面的QQ聊天記錄目錄。打開新硬盤里的Tencent Files文件夾后,這時(shí)有人會(huì)問,為什么新電腦里面會(huì)有客戶兩個(gè)QQ號(hào)文件夾,因?yàn)閯偘惭b好新電腦,客戶已經(jīng)登錄過這兩個(gè)QQ號(hào)了,如果新電腦里面沒有登錄過這兩個(gè)QQ號(hào),那么新電腦中admin\文檔\Tencent Files中,是沒有這兩個(gè)QQ號(hào)的。
可以看到右邊,是之前電腦里面的QQ聊天記錄,里面有好多個(gè)QQ號(hào),找到客戶需要的兩個(gè)QQ號(hào),一個(gè)QQ號(hào)對(duì)應(yīng)的就是這個(gè)QQ號(hào)下面的所有的聊天記錄及所有的默認(rèn)接收?qǐng)D片,文件的目錄。然后直接將H\用戶目錄\文檔\Tencent Files里面需要的兩個(gè)QQ號(hào)文件夾直接復(fù)制,然后粘貼到新硬盤的C盤\文檔\Tencent Files下即可。
選中,客戶需要的兩個(gè)QQ號(hào)文件夾,右擊復(fù)制。
然后到新的硬盤,當(dāng)前用戶\文檔\Tencent Files中,粘貼。如果復(fù)制到最后,有需要替換的,直接選擇替換即可。
其實(shí)如果為了方便,可以直接將舊硬盤里面的\Tencent Files文件夾直接復(fù)制,然后直接粘貼到新硬盤里面的文檔目錄下,直接將文檔目錄下的\Tencent Files文件夾替換掉也可以。這樣會(huì)導(dǎo)致的之前如果有其他人的聊天記錄也需要拷貝過來(lái),會(huì)導(dǎo)致拷貝數(shù)據(jù)多,拷貝時(shí)間長(zhǎng),但是操作簡(jiǎn)單,不需要和用戶去確認(rèn)要拷貝哪些QQ號(hào),只要是之前在這個(gè)電腦上登錄過的QQ號(hào),所有記錄都拷貝到新硬盤里。
當(dāng)然了,微信的文件夾也找到了。
將舊硬盤里面的微信文件夾,Wechat Files直接右擊復(fù)制。然后粘貼到新硬盤的C:\當(dāng)前用戶
admin
\文檔\Wechat Files下即可。
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