由于許多公司采用無線網(wǎng)絡(luò)來確保員工之間簡便而又不出差錯(cuò)的溝通，因此局域網(wǎng)中的故障查找與排除比以往任何時(shí)候都變得更為重要。在當(dāng)前的商業(yè)領(lǐng)域中，許多會(huì)議是通過網(wǎng)絡(luò)而不是在辦公室里進(jìn)行的。維護(hù)局域網(wǎng)的安全可靠性對于類型各異，規(guī)模大小不同的公司來講都是一項(xiàng)必不可少的工作。局域網(wǎng)中三個(gè)最為常見的問題包括：無線適配器出現(xiàn)故障，軟件配置不正確，路由器發(fā)出的信號微弱。

局域網(wǎng)中的故障查找與排除是從硬件開始的。例如，當(dāng)無線網(wǎng)卡無法正常使用時(shí)，網(wǎng)絡(luò)將不能聯(lián)通。雖然不同類型的網(wǎng)卡會(huì)導(dǎo)致解決問題的辦法存在差異，但還是有些通常的做法。譬如，檢查適配器是否被打開（一些外部的適配器有開關(guān)按鈕），檢查顯示設(shè)備正常工作的 LED 指示燈，另外，適配器有可能需要重裝 - 在內(nèi)部或通過外部 USB 接口進(jìn)行。

網(wǎng)卡正常時(shí)，網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)軟件程序就有可能存在問題。局域網(wǎng)中的故障查找與排除的下一步是檢查是否采用了適合其自己適配器的最為通用的驅(qū)動(dòng)器。當(dāng)使用的驅(qū)動(dòng)器適時(shí)，查看網(wǎng)卡是否與計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)相兼容。視窗（Windows）用戶檢查“網(wǎng)絡(luò)參數(shù)”板，Mac 操作系統(tǒng)用戶先檢查“控制面板”，其次才是“網(wǎng)絡(luò)”；首先檢查電腦能否識別出網(wǎng)卡已被安裝，其次才是無線網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，并確保設(shè)備與接收無線信號的網(wǎng)絡(luò)相匹配。

局域網(wǎng)中的故障查找與排除的作后一步

網(wǎng)絡(luò)適配器和軟件安裝正確時(shí)，就要考慮從源頭 － 路由器 － 去查找問題。重啟調(diào)制解調(diào)器和路由器（通常先啟動(dòng)調(diào)制解調(diào)器，其次才是路由器）。檢查所有的網(wǎng)線，連接和指示裝置以確保信號是以恰當(dāng)?shù)姆绞奖唤邮蘸蛡鞒龅摹?

有必要購買網(wǎng)絡(luò)分析軟件嗎？

這要取決于用戶對無線網(wǎng)絡(luò)的使用程度和對網(wǎng)絡(luò)的了解水平。一套無線局域網(wǎng)絡(luò)分析軟件價(jià)值成千上萬美元，并且通常是為網(wǎng)絡(luò)專業(yè)人士所設(shè)計(jì)的。盡管這項(xiàng)投資是否劃算是有用戶自己決定的，但下面帶有普遍性的問題對于打算購買的用戶來講是有幫助的。

此前是否用過其他的網(wǎng)絡(luò)分析軟件，或在這方面接受過充分的培訓(xùn)？
是否面臨當(dāng)前所采用的網(wǎng)絡(luò)分析軟件所無法解決的問題？
是否是一個(gè)多用戶無線局域網(wǎng)的系統(tǒng)集成用戶或IS部門？
無線局域網(wǎng)是否有十個(gè)以上的接口？
無線局域網(wǎng)是否有25個(gè)以上的用戶？
財(cái)力上允許嗎？
如果用戶對上述問題的回答大多是肯定的，那么其將有可能從購買無線局域網(wǎng)絡(luò)分析軟件中受益。否則，當(dāng)出現(xiàn)無線局域網(wǎng)絡(luò)問題時(shí)，雇用配備相關(guān)設(shè)備的人員來進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)故障的查找與排除將更為經(jīng)濟(jì)劃算。

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