物業(yè)管理工作涉及面廣、政策性強(qiáng)、技術(shù)應(yīng)用復(fù)雜、日常管理工作量大，通過(guò)傳統(tǒng)人工管理方式，將大大增加管理成本。如何降低成本，提高效率，實(shí)現(xiàn)由傳統(tǒng)粗放型管理到科學(xué)管理的過(guò)渡呢？越來(lái)越多的物業(yè)管理者意識(shí)到：通過(guò)遠(yuǎn)程接入方式實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理的集中化管理和資源共享，是物業(yè)管理公司信息化的必由之路。
應(yīng)用需求
上ERP和物業(yè)管理軟件，是很多物業(yè)管理企業(yè)在信息化上的首要選擇。這些應(yīng)用軟件系統(tǒng)在給公司帶來(lái)極大的管理效益的同時(shí)，也帶來(lái)了另外一個(gè)棘手的問(wèn)題：那就是總部與分支機(jī)構(gòu)在信息化水平方面的差距進(jìn)一步擴(kuò)大，造成了“信息孤島”現(xiàn)象。許多具備一定實(shí)力的物業(yè)管理公司在總部應(yīng)用ERP和物業(yè)管理系統(tǒng)后，由于這些應(yīng)用軟件多數(shù)是C/S架構(gòu)，屬于局域網(wǎng)內(nèi)部應(yīng)用型軟件，無(wú)法直接被分支機(jī)構(gòu)使用，造成了重要資源無(wú)法共享，工作方式無(wú)法接軌，工作效率無(wú)法提高等問(wèn)題，大大降低了應(yīng)用軟件的價(jià)值。雖然DDN專線、VPN等傳統(tǒng)的遠(yuǎn)程接入解決方案也能解決這一問(wèn)題，但DDN專線的費(fèi)用太高，而VPN由于采用分布式部署方式，需要在每個(gè)管理處安裝和維護(hù)客戶端，由于管理處一般沒(méi)有專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)管理員，維護(hù)工作全部由總部的IT部門(mén)完成，將大大增加了IT部門(mén)的工作量。
具體而言，物業(yè)管理公司在實(shí)際的應(yīng)用過(guò)程中,面臨著以下挑戰(zhàn):
分支機(jī)構(gòu)無(wú)法直接遠(yuǎn)程訪問(wèn)總部應(yīng)用；
應(yīng)用軟件的B/S版只能提供一些簡(jiǎn)單的功能，無(wú)法滿足分公司的要求；
采用VPN部署時(shí)，需要部署和維護(hù)大量的客戶端，運(yùn)維成本居高不下；而且由于VPN仍然是采用分布式的部署，必須由分支機(jī)構(gòu)定時(shí)將數(shù)據(jù)傳回總部，再由總部人員匯總，大量影響了工作效率。
應(yīng)用軟件無(wú)法集中部署，采用分布式部署方式時(shí)，如果總部的ERP和物業(yè)管理軟件都要在分公司應(yīng)用，則分公司的電腦里必須裝上以上兩個(gè)系統(tǒng)的客戶端，對(duì)客戶機(jī)的要求很高。
應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)
為了應(yīng)對(duì)以上挑戰(zhàn)，一個(gè)真正理想的遠(yuǎn)程接入解決方案應(yīng)該能實(shí)現(xiàn)以下價(jià)值：
分支機(jī)構(gòu)及出差人員能夠快速訪問(wèn)總部應(yīng)用系統(tǒng)；
可以在任何網(wǎng)絡(luò)狀況下訪問(wèn)總部應(yīng)用，哪怕是通過(guò)GPRS或CDMA手機(jī)上網(wǎng)。
所有應(yīng)用系統(tǒng)的數(shù)據(jù)都集中部署在總部服務(wù)器處理，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)集中管理
以WEB形式輕松遠(yuǎn)程訪問(wèn)總部所有的應(yīng)用系統(tǒng)，無(wú)須安裝任何客戶端；
無(wú)須修改應(yīng)用程序的任何代碼；
保留C/S架構(gòu)下的所有功能；
以最低的TCO（總體擁有成本）獲得所有這一切。

為了解決物業(yè)管理客戶的這一難題，國(guó)內(nèi)遠(yuǎn)程接入領(lǐng)導(dǎo)廠商溝通科技公司推出了中國(guó)第一套遠(yuǎn)程接入平臺(tái)套件CTBS，它以物業(yè)基礎(chǔ)信息管理為本，將企業(yè)資源管理、客戶管理、辦公自動(dòng)化管理等系統(tǒng)集中部署到一個(gè)平臺(tái)上，對(duì)人、財(cái)、物進(jìn)行全面集中管理，從而真正實(shí)現(xiàn)了物業(yè)企業(yè)資源管理數(shù)字化，集中化。該平臺(tái)采用SBC（Server Based Computing）技術(shù)，所有的計(jì)算集中在總部的服務(wù)器進(jìn)行，分支機(jī)構(gòu)人員只需通過(guò)WEB方式，在28.8Kbps的帶寬下就可訪問(wèn)到總部任何授權(quán)的應(yīng)用，異地用戶無(wú)須安裝ERP管理軟件客戶端，無(wú)須修改應(yīng)用程序的任何代碼。最重要的是，溝通CTBS讓客戶以最小的擁有成本解決了長(zhǎng)期的困擾。
目前國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上主流的遠(yuǎn)程接入解決有兩個(gè)：CITRIX 和溝通CTBS。CITRIX雖然解決了VPN的速度和分布式部署帶來(lái)的煩惱，但價(jià)格高，操作復(fù)雜，必須經(jīng)過(guò)專業(yè)的培訓(xùn)才能使用；另外CITRIX采用純英文界面，對(duì)國(guó)內(nèi)用戶帶了極大的不便。而溝通CTBS不僅訪問(wèn)速度理想，且操作簡(jiǎn)單，純中文界面，也因此被評(píng)為“為國(guó)內(nèi)用戶量身訂做的遠(yuǎn)程接入解決方案”。

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境
溝通CTBS平臺(tái)安裝于一臺(tái) Pentium 4(2.0GHz /512M內(nèi)存) ，操作系統(tǒng)為Windows2003 Server Enterprise的服務(wù)器；
ERP、CRM、OA、物業(yè)管理軟件服務(wù)器各一臺(tái)；
若干臺(tái)無(wú)配置要求的普通臺(tái)式PC終端；
若干臺(tái)用于移動(dòng)辦公的筆記本電腦；
從撥號(hào)上網(wǎng)到專線等各種網(wǎng)絡(luò)環(huán)境

溝通科技CTBS方案價(jià)值

溝通CTBS推出了為國(guó)內(nèi)物業(yè)管理公司量身定做的遠(yuǎn)程接入整體解決方案，能夠輕松幫助物業(yè)管理公司實(shí)現(xiàn)以下價(jià)值：

分支機(jī)構(gòu)遠(yuǎn)程接入
用了溝通CTBS之后，公司總部部署的ERP、CRM、OA、物業(yè)管理軟件等應(yīng)用系統(tǒng)從此不再局限于在公司總部應(yīng)用，分支機(jī)構(gòu)及出差人員，無(wú)論他們身在哪里，用怎樣的方式上網(wǎng)，客戶機(jī)的配置如何，都可以輕松地訪問(wèn)總部應(yīng)用。溝通從此無(wú)界限。

訪問(wèn)速度快
采用溝通CTBS套件進(jìn)行遠(yuǎn)程訪問(wèn)，網(wǎng)絡(luò)間傳輸?shù)闹皇鞘髽?biāo)鍵盤(pán)和屏幕更新信息，對(duì)帶寬占用低于28.8K/S，支持任何網(wǎng)絡(luò)連接方式。

快速部署
使用溝通CTBS，客戶機(jī)不再需要應(yīng)用軟件的客戶端，客戶端的升級(jí)、打補(bǔ)丁等維護(hù)都集中在CTBS服務(wù)器上完成，大大減少了IT部門(mén)的工作量，提高了支持的響應(yīng)速度。
　
安全性高
溝通CTBS本身提供了加密傳輸，可以提供更高級(jí)別的安全保障。

連接穩(wěn)定
CTBS連接非常穩(wěn)定，即使斷開(kāi)，也會(huì)設(shè)定保留斷開(kāi)點(diǎn)的信息，等待下次連接成功后直接回到斷開(kāi)點(diǎn)，不會(huì)影響數(shù)據(jù)操作。

可靠性高
當(dāng)大型客戶涉及到多并發(fā)用戶應(yīng)用時(shí)，可以使用多臺(tái)CTBS服務(wù)器，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)負(fù)載平衡，實(shí)現(xiàn)高性能和高可靠性。

降低TCO（總體擁有成本）
CTBS能在服務(wù)器端有效管理和支持各種C/S架構(gòu)的應(yīng)用系統(tǒng)，節(jié)約了IT工作人員的時(shí)間和精力，節(jié)省了現(xiàn)場(chǎng)支持的成本。經(jīng)過(guò)驗(yàn)證，采用CTBS解決方案的系統(tǒng)，兩年時(shí)間里能節(jié)省費(fèi)用約50%，隨著時(shí)間的延長(zhǎng)，這種比例將會(huì)更高。

保護(hù)原有投資
采用溝通CTBS，企業(yè)可充分利用現(xiàn)有設(shè)備和連接方式提供高性能應(yīng)用系統(tǒng)接入，延長(zhǎng)網(wǎng)絡(luò)和電腦硬件的生命周期。

系統(tǒng)集中部署和管理
系統(tǒng)管理員可單點(diǎn)控制整個(gè)系統(tǒng)的進(jìn)程、資源、狀態(tài)等，并且通過(guò)有效的控制工具部署和督促各個(gè)環(huán)節(jié)的正常工作。