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ADSL經(jīng)常見(jiàn)問(wèn)題處理辦法1

發(fā)布時(shí)間:2022-09-24 文章來(lái)源:深度系統(tǒng)下載 瀏覽:

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)是從1990年代中期發(fā)展起來(lái)的新技術(shù),它把互聯(lián)網(wǎng)上分散的資源融為有機(jī)整體,實(shí)現(xiàn)資源的全面共享和有機(jī)協(xié)作,使人們能夠透明地使用資源的整體能力并按需獲取信息。資源包括高性能計(jì)算機(jī)、存儲(chǔ)資源、數(shù)據(jù)資源、信息資源、知識(shí)資源、專(zhuān)家資源、大型數(shù)據(jù)庫(kù)、網(wǎng)絡(luò)、傳感器等。 當(dāng)前的互聯(lián)網(wǎng)只限于信息共享,網(wǎng)絡(luò)則被認(rèn)為是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的第三階段。

 

 
 

ADSL是寬帶上網(wǎng)的主流形式,下面我們就來(lái)給大家介紹一些用ADSL上網(wǎng)時(shí)常見(jiàn)故障的維修方法,希望能對(duì)你有所幫助
一、為什么ADSL的指示燈都正常也會(huì)掉網(wǎng)
ADSL的指示燈中,最重要的燈是“ADSL”指示。在ADSL線路沒(méi)問(wèn)題的時(shí)候,這個(gè)燈應(yīng)該是綠色的。

但是有些用戶(hù)在“ADSL”指示燈都正常的時(shí)候也會(huì)掉線,而且重新啟動(dòng)

 

MODEM就好了。這種情況多發(fā)生在沒(méi)有做代理服務(wù)器,沒(méi)有做放火墻或路由器的網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)上面,這是為什么呢?

在MODEM上有個(gè)“10Base-T”口,這個(gè)口是接局域網(wǎng)的,實(shí)際上是個(gè)HUB口。雖然是10M的端口,但是ADSL的上行帶寬只有幾百Kbit/s。如果用戶(hù)局域網(wǎng)內(nèi)部是ADSL直接接HUB,HUB再接下面的客戶(hù)機(jī),網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的許多與ADSL無(wú)關(guān)的數(shù)據(jù)包將占用ADSL上行通道,ADSL也無(wú)法控制局域網(wǎng)內(nèi)的廣播風(fēng)暴,如過(guò)超過(guò)ADSL上行傳輸能力,數(shù)據(jù)包將裝入ADSL的緩存,如果數(shù)據(jù)量繼續(xù)增大,緩存溢出,造成ADSL“休眠”現(xiàn)象。這樣只有重新啟動(dòng)MODEM了。

解決辦法:資金不太雄厚的用戶(hù)可以做一臺(tái)雙網(wǎng)卡的代理服務(wù)器(一定要雙網(wǎng)卡),這樣可以隔斷MODEM與局域網(wǎng)之間的直接通信,避免上述問(wèn)題。

單位用戶(hù)最好用防火墻或路由器。

二、為什么有時(shí)虛擬撥號(hào)時(shí)會(huì)失敗

(一)ADSL虛擬撥號(hào)軟件在使用時(shí)有以下幾種錯(cuò)誤信息:

1、撥號(hào)窗口顯示“Begin Negotiation” 然后等待,最后直接彈出菜單“time out"。

這種情況表明網(wǎng)絡(luò)不通。原因有:(1)ADSL 上的10BaseT端口上的網(wǎng)線沒(méi)有連接好。(2)ADSL網(wǎng)絡(luò)不通?梢灾貑DSL后再試。

2、撥號(hào)窗口顯示“Begin Negtiation”然后“Authenticating” 最后“Authentication Failed”。

這種情況表明你的帳號(hào)或密碼有誤,有時(shí)也可能是PPPOE軟件問(wèn)題,關(guān)閉PPPOE軟件再重新打開(kāi)即可。

3、撥號(hào)窗口顯示“Begin Negotiation”然后“Authenticating”然后“Receiving Network Parameter ” 最后彈出菜單“time out"。

這種情況表明撥號(hào)地址已經(jīng)被占滿(mǎn),請(qǐng)稍后再撥。

(二)ADSL Modem上的"ADSL"燈為什么會(huì)滅掉,怎樣盡量避免?

ADSL 上的"ADSL"燈(最前面的燈)是ADSL最為重要的指示燈,它是判斷ADSL是否能通訊的第一步.
"ADSL"燈有幾種狀態(tài)":
"ADSL"燈如果長(zhǎng)綠,表明用戶(hù)端的MODEM與電信局端的MODEM已經(jīng)建立好了物理上的連接-----這叫作"同步",這是ADSL正常工作的第一步,是最為重要的一步.
"ADSL"燈如果不亮,表明用戶(hù)端的MODEM與電信局端的MODEM的物理連接已經(jīng)斷開(kāi)-----這叫作"失步".
"ADSL"燈如果正在閃爍,表明用戶(hù)端的MODEM與電信局端的MODEM正在試圖建立連接,也就是說(shuō)同步進(jìn)行中.
當(dāng)用戶(hù)將ADSL MODEM加上電源幾十秒后,"ADSL"燈就從"不亮----綠色閃爍----長(zhǎng)綠"變化,這就是建立同步的過(guò)程.

如果ADSL MODEM正在使用中出現(xiàn)"ADSL"指示燈變不亮的現(xiàn)象,就說(shuō)明此時(shí)此刻你的電話線路上有強(qiáng)干擾;電話線路上某個(gè)接頭沒(méi)接好,有松動(dòng)現(xiàn)象;線路故障.

解決辦法及注意事項(xiàng):
1. ADSL線路上不能并分機(jī),電話只能從分離器PHONE端口引出,否則會(huì)引起ADSL失步.
2. 線路上的接頭一定要接好,特別是用戶(hù)房屋內(nèi)部的接頭.
3. 如果從電信局分線盒內(nèi)出來(lái)電話線太長(zhǎng),應(yīng)將平行線換成雙絞線,提高線路抗干擾能力.
4. ADSL有時(shí)會(huì)受到天氣原因的干擾,比如大雨等.用戶(hù)可以等幾個(gè)小時(shí)就會(huì)自然恢復(fù).

三、以下幾類(lèi)主要故障來(lái)源及解決方法:

硬件類(lèi)
o 接頭松動(dòng),網(wǎng)線斷,集線器損壞,計(jì)算機(jī)系統(tǒng)故障——以上故障可以通過(guò)觀察Modem, 集線器或計(jì)算機(jī)的指示燈幫助定位, 對(duì)有懷疑的設(shè)備進(jìn)行替換實(shí)驗(yàn)。
o 電壓不正常,溫度過(guò)高,雷擊——電壓不穩(wěn)定的地方最好為Modem配小功率UPS(不間斷電源);Modem應(yīng)保持干燥通風(fēng);避免水淋;保持清潔。雷雨時(shí),務(wù)必將Modem電源和所有連線撥下,以免遭雷擊損壞。 Modem損壞 如果指示燈不亮, 或只有一個(gè)燈亮, 或更換網(wǎng)線、網(wǎng)卡之后10BaseT燈仍不亮則Modem已損壞, 請(qǐng)與服務(wù)提供方聯(lián)系。
o 線路質(zhì)量——距離過(guò)長(zhǎng);線路質(zhì)量差;連線不合理; 表現(xiàn)為經(jīng)常丟失同步、同步困難、或一慣性速度很慢。
解決方法:將需要并接的設(shè)備如電話分機(jī)、傳真、普通Modem等放到分線器的Phone口以后;檢查所有接頭接觸是否良好,對(duì)質(zhì)量不好的戶(hù)線應(yīng)改造或更換;如果以上工作仍不能解決問(wèn)題請(qǐng)及時(shí)與機(jī)房聯(lián)系,并配合機(jī)房調(diào)整參數(shù)。在征詢(xún)機(jī)房的意見(jiàn)后可以考慮更換承載電話或主干線路。

軟件類(lèi)
重啟——重啟Modem(電源)、計(jì)算機(jī)、或HUB是種很有效


網(wǎng)絡(luò)的神奇作用吸引著越來(lái)越多的用戶(hù)加入其中,正因如此,網(wǎng)絡(luò)的承受能力也面臨著越來(lái)越嚴(yán)峻的考驗(yàn)―從硬件上、軟件上、所用標(biāo)準(zhǔn)上......,各項(xiàng)技術(shù)都需要適時(shí)應(yīng)勢(shì),對(duì)應(yīng)發(fā)展,這正是網(wǎng)絡(luò)迅速走向進(jìn)步的催化劑。

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