我國(guó)的光纖接入網(wǎng)發(fā)展是非常迅速的，同時(shí)也給光纖網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品帶來(lái)了更多的需求。于是我研究了一下光纖接入網(wǎng)中Motive的作用，在這里拿出來(lái)和大家分享一下，希望對(duì)大家有用。阿爾卡特朗訊旗下的固網(wǎng)及移動(dòng)網(wǎng)數(shù)字生活管理解決方案提供商Motive公司，日前發(fā)布了Network Analyzer(網(wǎng)絡(luò)分析儀)產(chǎn)品的最新版本。Motive最新的網(wǎng)絡(luò)分析儀為服務(wù)供應(yīng)商的銅線和光纖接入網(wǎng)絡(luò)增加了服務(wù)質(zhì)量管理功能。通過(guò)向網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)和前端客戶(hù)支持系統(tǒng)提供實(shí)時(shí)的網(wǎng)絡(luò)性能主動(dòng)跟蹤功能，不論是從網(wǎng)絡(luò)配置、服務(wù)性能，還是線路維護(hù)和升級(jí)，網(wǎng)絡(luò)分析儀都可以快速地解決客戶(hù)服務(wù)問(wèn)題。此產(chǎn)品同Motive所有的數(shù)字生活管理產(chǎn)品一樣，適用于任何供應(yīng)商的網(wǎng)絡(luò)。此外，網(wǎng)絡(luò)分析儀還具備管理不同廠家的接入網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施的能力。

光纖接入網(wǎng)絡(luò)具備在低延遲下快速處理數(shù)據(jù)、語(yǔ)音和視頻巨大流量的能力，為網(wǎng)絡(luò)提供商通過(guò)提供增值服務(wù)促進(jìn)運(yùn)營(yíng)增長(zhǎng)帶來(lái)了關(guān)鍵的商業(yè)機(jī)遇。到目前為止，一個(gè)關(guān)鍵的障礙是如何主動(dòng)獲取并定位在光纖接入網(wǎng)鏈路中光學(xué)性能退化的能力，規(guī)避對(duì)大規(guī)模終端用戶(hù)造成影響。事實(shí)上，由此引發(fā)的許多客戶(hù)問(wèn)題，最終將升級(jí)到更昂貴的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維部門(mén)來(lái)解決，影響了解決問(wèn)題的時(shí)間和客戶(hù)的滿(mǎn)意度。

另一個(gè)供應(yīng)商面臨的挑戰(zhàn)是了解現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)具備多少可用的吞吐量，以及可以提供給具備資格用戶(hù)額外的可用帶寬。這些都是有效提升增值服務(wù)銷(xiāo)售的關(guān)鍵信息。Current Analysis公司的寬帶基礎(chǔ)架構(gòu)首席分析師Erik M. Keith認(rèn)為：“下一代網(wǎng)絡(luò)的盈利能力取決于服務(wù)提供商在掌握可用線路容量、簡(jiǎn)化服務(wù)分發(fā)流程、降低服務(wù)中斷時(shí)間以及快速解決網(wǎng)絡(luò)故障等環(huán)節(jié)的能力。憑借最新的網(wǎng)絡(luò)分析儀，Motive已經(jīng)從基礎(chǔ)線路分析層面上升到戰(zhàn)略層面線路管理，從而為服務(wù)提供商在客戶(hù)的服務(wù)體驗(yàn)上提供了更清晰的可見(jiàn)度和可控性。”

這一最新的網(wǎng)絡(luò)分析儀具備專(zhuān)為呼叫中心人員和現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員而構(gòu)建的診斷工具，可以更迅速地有效避免、預(yù)見(jiàn)并解決網(wǎng)絡(luò)連接問(wèn)題。該產(chǎn)品的主要功能包括：

銅線及光纖接入網(wǎng)的線路分析和管理能力，光纖接入網(wǎng)診斷：主動(dòng)檢測(cè)和定位光學(xué)性能退化及故障，升級(jí)預(yù)測(cè)：預(yù)測(cè)現(xiàn)網(wǎng)ADSL、ADSL2或ADSL2plus線路升級(jí)提速后的可達(dá)比特率，電話線纜診斷：對(duì)雙絞線電纜進(jìn)行主動(dòng)維護(hù)，包括關(guān)聯(lián)端口到雙絞線路、雙絞線路到電話線纜，以及同一電話線纜中的多線路的故障綜合診斷。

結(jié)合Motive的客戶(hù)服務(wù)控制臺(tái)(Customer Service Console)，可幫助客服座席和現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員迅速解決與網(wǎng)絡(luò)相關(guān)的性能問(wèn)題，同時(shí)可以分析額外可用帶寬，從而發(fā)現(xiàn)銷(xiāo)售提升的機(jī)會(huì)，結(jié)合Motive的業(yè)務(wù)管理平臺(tái)(Service Management Platform)，可使其他Motive的產(chǎn)品，如家庭設(shè)備管理系統(tǒng)等設(shè)備相互關(guān)聯(lián)，可同時(shí)從網(wǎng)絡(luò)側(cè)和家庭設(shè)備側(cè)進(jìn)行故障診斷以及排除。

Motive產(chǎn)品部門(mén)的負(fù)責(zé)人David Stevenson表示：“光纖的廣泛應(yīng)用，增加了以IP為基礎(chǔ)的服務(wù)的成本和復(fù)雜性。通過(guò)采用先進(jìn)的分析和服務(wù)管理功能，網(wǎng)絡(luò)分析儀為網(wǎng)絡(luò)帶來(lái)了更高的穩(wěn)定性和可靠性，降低了用戶(hù)流失。加之該產(chǎn)品的線路預(yù)評(píng)估和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化功能，可進(jìn)一步幫助運(yùn)營(yíng)商發(fā)現(xiàn)潛在的網(wǎng)絡(luò)升級(jí)機(jī)會(huì)，并由此提升增值服務(wù)的銷(xiāo)售�！苯裉�，超過(guò)60家世界領(lǐng)先的服務(wù)供應(yīng)商已經(jīng)部署了阿爾卡特朗訊的集成線路測(cè)試解決方案，所降低運(yùn)營(yíng)費(fèi)用高達(dá)70%。網(wǎng)絡(luò)分析儀目前所管理的DSL線路數(shù)超過(guò)3500萬(wàn)。