對企業(yè)來說，機(jī)房是網(wǎng)絡(luò)的中樞，是各類信息的匯集之地，是企業(yè)重地。因此，機(jī)房的管理和維護(hù)企業(yè)IT人員主要工作之一。大家知道，正規(guī)的機(jī)房有嚴(yán)格的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，對溫度、濕度、潔凈度、電磁場強(qiáng)度、屏蔽、防漏、電源質(zhì)量、振動(dòng)、接地和安全保衛(wèi)等都有強(qiáng)制性的要求。但在筆者的工作實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)，有不少機(jī)房管理者看重某些硬指標(biāo)，而往往忽視了某些細(xì)節(jié)，在機(jī)房的管理和維護(hù)中留有空白。其實(shí)，這些被大家忽視的東西往往給我們帶來意想不到的麻煩。下面，筆者和大家分享一下自己的經(jīng)驗(yàn)。

1、警惕諧波對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的影響

諧波是個(gè)電氣動(dòng)力學(xué)的名詞，應(yīng)該說與IT不相干。但對于機(jī)房中形形色色通過電力來驅(qū)動(dòng)的設(shè)備來說，這又是網(wǎng)絡(luò)工程師必須要認(rèn)真面對的一個(gè)問題。諧波對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備穩(wěn)定性的影響想必網(wǎng)管們都經(jīng)歷過，它的可怕之處在于它的隱蔽性，因它造成的網(wǎng)絡(luò)故障網(wǎng)管系統(tǒng)基本上是無能為力的。作為機(jī)房的管理者、維護(hù)者我們所能做的就是合理的布線以及定期的檢測。

和大家分享一個(gè)相關(guān)案例：某機(jī)房在網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行高峰期會(huì)出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行不穩(wěn)定的現(xiàn)象，表現(xiàn)為服務(wù)器與終端之間的數(shù)據(jù)傳輸頻頻錯(cuò)誤，數(shù)據(jù)更新速度偶爾變慢，有時(shí)出現(xiàn)斷續(xù)。于此類似，路由交換設(shè)備有時(shí)也會(huì)突發(fā)性地“震蕩”，數(shù)據(jù)傳輸暫時(shí)的空白，似乎網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)中斷。經(jīng)過排查，幕后的真兇就是諧波，就其根源是該企業(yè)機(jī)房的供電系統(tǒng)布局不夠合理所致。

要預(yù)防此類故障，筆者的經(jīng)驗(yàn)是：首先要對電源諧波功率含量和網(wǎng)絡(luò)錯(cuò)誤率要定期測試，當(dāng)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤幀時(shí)一定不要掉以輕心。另外，一路電源能帶動(dòng)的工作站建議不要超過30臺(tái)，否則應(yīng)象劃分網(wǎng)段那樣重新劃定供電區(qū)域。以免內(nèi)諧波功率累積過大，超過設(shè)備的容許范圍。如果網(wǎng)絡(luò)可靠性要求很高，或者對某些非常關(guān)鍵的網(wǎng)絡(luò)，那么建議你將主要的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備如服務(wù)器、路由器等，在網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃設(shè)計(jì)時(shí)就選擇由單獨(dú)的UPS供電，以消除其它電源的諧波對其帶來的影響。

2、不能忽視空氣對鏈路的浸蝕

網(wǎng)絡(luò)鏈路暴漏在空氣中，如果機(jī)房的溫度、濕度、風(fēng)速等不符合要求會(huì)對鏈路造成浸蝕。比如光纖鏈路就經(jīng)常被大家所忽視，由于長時(shí)間暴漏在空氣中，非常受到空氣中的水蒸氣、灰塵等浸蝕和污染。通常情況下，這類網(wǎng)絡(luò)故障比較難以判斷和定位，并且受環(huán)境因素的影響比較大。

筆者經(jīng)歷過這樣的案例：因光纖接頭受到浸蝕，造成網(wǎng)絡(luò)的連通性不是很穩(wěn)定。癥狀為時(shí)好時(shí)壞，并且奇妙地與天氣相關(guān)�；�于光纖的特性，如果其受到浸蝕往往造成端與端之間的信號(hào)被大量反射，此時(shí)若只用測試光纖鏈路的物理性能是合格的，但數(shù)據(jù)通信總是不夠穩(wěn)定。諸如此類，為網(wǎng)絡(luò)排錯(cuò)造成了很大障礙，如果工程師沒有此方面的經(jīng)驗(yàn)是很難定位的。

要預(yù)防此類故障的發(fā)生，首先要改善機(jī)房的布線，做好鏈路與空氣的隔絕，特別要注意鏈路的接頭處，這是最容易造成浸蝕的地方。其次要改善機(jī)房環(huán)境，其實(shí)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備對環(huán)境的要求是比較苛刻的。條件允許的話，對機(jī)房的溫度、濕度、風(fēng)速等參數(shù)進(jìn)行監(jiān)控，然后根據(jù)情況進(jìn)行調(diào)節(jié)。最后定期的檢修也必不可少，至少一年要進(jìn)行兩次這樣的檢測，更換被浸蝕損壞的鏈路。(圖1)

3、一定要做的記錄

某些機(jī)房管理人員技術(shù)非常不錯(cuò)但缺乏良好的習(xí)慣，在機(jī)房管理、維護(hù)過程中隨意性太大。不僅對于機(jī)房中設(shè)備的數(shù)量、運(yùn)行情況、網(wǎng)絡(luò)布局等不夠了解，而且在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)配置后沒有做記錄的習(xí)慣。這些管理過程中的空白，在一旦發(fā)生網(wǎng)絡(luò)故障進(jìn)行排錯(cuò)過程中其弊端暴露無遺。通常的情況是，管理員心急火燎但就是不能定位故障，工作效率非常低下。

筆者認(rèn)為機(jī)房的管理者，首先是設(shè)備記錄，對機(jī)房中的設(shè)備進(jìn)行分類記錄，這些記錄應(yīng)該力求詳盡。最好以表格的形式進(jìn)行分類歸檔記錄，可以包括如下內(nèi)容：安裝時(shí)間、維修記錄、運(yùn)行狀態(tài)、保質(zhì)期等。其次是配置記錄，將設(shè)備的相應(yīng)配置信息記錄在案。比如連接端口、帳戶、密碼等。最好將整個(gè)機(jī)房的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D畫出來，然后根據(jù)布局的調(diào)整進(jìn)行變動(dòng)。還有一些記錄也很必要，就是機(jī)房網(wǎng)絡(luò)故障的維修記錄。這些記錄應(yīng)該做到詳盡，包括故障時(shí)間、癥狀、排除方法和錯(cuò)誤原因等。在實(shí)際工作中，這些記錄往往被某些管理人員所忽略，其實(shí)這些記錄在案的非常有助于此后的網(wǎng)絡(luò)排錯(cuò)。

4、值得重視的機(jī)房照明系統(tǒng)

照明系統(tǒng)是計(jì)算機(jī)機(jī)房建設(shè)中不可缺少的部分。計(jì)算機(jī)機(jī)房的照明系統(tǒng)既不同于一般工廠的照明，也不同于一般辦公室、會(huì)議室和家庭的照明。計(jì)算機(jī)機(jī)房的照明，除一般照明應(yīng)具有的性能外，還有自己特殊的要求。特別是有些計(jì)算機(jī)機(jī)房采用全封閉式結(jié)構(gòu)，機(jī)房內(nèi)只能采用人工光源而無自然光源。在這種情況下，機(jī)房照明系統(tǒng)的好環(huán)，就顯得格外重要了。機(jī)房照明質(zhì)量好環(huán)，不僅影響計(jì)算機(jī)操作人員和維修人員的工作效率和身心健康，而且還會(huì)影響計(jì)算機(jī)的可靠運(yùn)轉(zhuǎn)。

筆者認(rèn)為，一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的機(jī)房至少應(yīng)該配備兩套照明系統(tǒng)。首先是一般照明，來源于外界天體的自然光源和一種是人工照明即各種照明設(shè)備。對于一般照明應(yīng)該達(dá)到的要求是：光線柔和，適合人體的生理需要，不能因光源產(chǎn)生干擾而影響計(jì)算機(jī)的干擾。另外，一定要預(yù)備事故照明。在某些特殊情況下當(dāng)正常照明因故障熄滅后，事故照明能夠?yàn)楣ぷ魅藛T及時(shí)處理故障、設(shè)備轉(zhuǎn)移提供了便利。(圖2)

5、機(jī)房布線不可小覷

筆者到過很多機(jī)房，其中不少機(jī)房的布線雜亂無章。通常情況下，機(jī)房的管理者圖方便或者沒有認(rèn)識(shí)到布線的重要性，因此大多數(shù)不會(huì)花很多的精力在這上面。通常的狀況是，幾十根線糾纏在一起似一團(tuán)亂麻，要從中抽出一根來得頗費(fèi)周折。這樣的布線，不僅不美觀而且其弊端顯而易見。網(wǎng)絡(luò)維護(hù)不變工作效率低下，而且線之間的電磁干擾造成網(wǎng)絡(luò)設(shè)備性能的下降和穩(wěn)定性的降低，特別會(huì)帶來巨大的安全隱患。(圖3)

如何做好機(jī)房的網(wǎng)絡(luò)布線呢?首先，在布線前要做好合理的規(guī)劃和設(shè)計(jì)，做充分地調(diào)查研究，參觀機(jī)房收集相關(guān)的布線資料，最好畫出圖紙然后進(jìn)行布線。其次，購置相應(yīng)的布線工具和輔助工具。條件允許的話，購置理線槽、鍍鋅管等以規(guī)整網(wǎng)線。另外，強(qiáng)烈建議布線不合理的機(jī)房一定要進(jìn)行重新的規(guī)劃與實(shí)施。還有這樣的情況，機(jī)房在組建完成時(shí)布線是非常整齊與合理的，由于管理、維護(hù)不善使得其凌亂不堪，所有平時(shí)的好習(xí)慣是非常重要的。

總結(jié)：機(jī)房的管理與維護(hù)是非常復(fù)雜與辛苦的，當(dāng)然也是非常重要的工作。從細(xì)節(jié)出發(fā)，不留死角、空白，其實(shí)也可以做到某種程度的一勞永逸。希望筆者的經(jīng)驗(yàn)對大家有所幫助。