tq云呼叫中心官方版是一款強(qiáng)大的企業(yè)辦公工具。提供溝通系統(tǒng)、工具、流程、數(shù)據(jù)，企業(yè)自有系統(tǒng)提供客戶信息處理與存儲，將TQ呼叫中心與企業(yè)自有系統(tǒng)集成，客戶來電時提供完整客戶信息，是不是很方便實用，有需要的小伙伴可不要錯過！  

軟件特色  

1、靈活自由的IVR語音導(dǎo)航定制  

用戶可以根據(jù)需要隨時自行修改IVR語音導(dǎo)航，確保為客戶提供快捷、清晰、簡單易用的自助服務(wù)，提高用戶體驗。設(shè)置呼叫隊列，來電智能分配到指定策略的座席人員  

2、客戶來電，自動彈出來電者的信息資料  

來電彈屏，調(diào)取客戶關(guān)系管理系統(tǒng)（CRM）的數(shù)據(jù)，老客戶來電，座席人員就能立即知道對方的資料信息、之前服務(wù)情況，拉近客戶與企業(yè)的距離  

3、外呼、400熱線、免費電話...企業(yè)通訊資源完美整合  

輕點鼠標(biāo)，就能完成一次外呼通話。UBOX硬件免費提供，無需昂貴設(shè)備，輕松擁有穩(wěn)定的呼叫中心。主動呼叫客戶，有效實施主動營銷；外呼話費低廉，有效節(jié)省通訊成本