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人力資源部?jī)?nèi)訓(xùn)之《人力資源概述》PPT內(nèi)容:
目錄:
第一章:資源與人力資源
第二章:人事管理與人力資源管理
第三章:中國(guó)人力資源管理的四個(gè)階段
第四章:人力資源從業(yè)概述
資源與人力資源:
資源(resources),《辭!穼①Y源解釋為“資產(chǎn)的來(lái)源”,即“資財(cái)之源”,是創(chuàng)造人類(lèi)社會(huì)財(cái)富的源泉。
資源是一個(gè)經(jīng)濟(jì)概念,經(jīng)濟(jì)學(xué)把可以投入到生產(chǎn)活動(dòng)中創(chuàng)造財(cái)富的一切要素統(tǒng)稱(chēng)為“資源”,如自然資源,信息資源,人力資源等。
人力資源(Human Resources,簡(jiǎn)稱(chēng)HR),是指人類(lèi)進(jìn)行生產(chǎn)或提供服務(wù),推動(dòng)整個(gè)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的勞動(dòng)者的各種能力的總和。
從企業(yè)管理的角度看,人力資源是由企業(yè)支配并加以開(kāi)發(fā)的、依附于企業(yè)員工個(gè)體的、對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和企業(yè)發(fā)展具有積極作用的勞動(dòng)能力的總和。
“人力資源”一詞是由德魯克于1954年在其所著《管理的實(shí)踐》一書(shū)中提出的。于1954年在《管理實(shí)踐》中首先提出并加以明確界定的。他認(rèn)為人力資源擁有當(dāng)前其他資源所沒(méi)有的素質(zhì),即“協(xié)調(diào)能力、融合能力、判斷力和想象力”;它是一種特殊的資源,必須通過(guò)有效的激勵(lì)機(jī)制才能開(kāi)發(fā)利用,并給企業(yè)帶來(lái)可見(jiàn)的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。
英國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家哈比森在《國(guó)民財(cái)富的人力資源》中寫(xiě)道“人力資源視為國(guó)民財(cái)富的最終基礎(chǔ)。資本和自然資源是被動(dòng)的生產(chǎn)要素,人是積累資本,開(kāi)發(fā)自然資源,建立社會(huì)、經(jīng)濟(jì)和政治并推動(dòng)國(guó)家向前發(fā)展的主動(dòng)力量。顯而易見(jiàn),一個(gè)國(guó)家如果不能發(fā)展人們的知識(shí)和技能,就不能發(fā)展任何新的東西。”
人力資源是創(chuàng)造利潤(rùn)的主要資源,具有如下特性:
①戰(zhàn)略性:選對(duì)了一個(gè)人就選對(duì)了一個(gè)戰(zhàn)略!——杰克•韋爾奇
②能動(dòng)性:需激勵(lì)
③社會(huì)性:人際關(guān)系,團(tuán)隊(duì)建設(shè)
④復(fù)雜性:有針對(duì)性地激勵(lì)與開(kāi)發(fā)
⑤時(shí)效性:及時(shí)開(kāi)發(fā),給予舞臺(tái),發(fā)揮所能
⑥可再生性:安全與保健,培訓(xùn)與潛能開(kāi)發(fā)
⑦流動(dòng)性:跳槽
⑧稀缺性:需吸引人才
概括起來(lái)說(shuō),人力資源的價(jià)值來(lái)源于兩個(gè)方面,即手和腦
1、人具有體力,體力是企業(yè)組織生產(chǎn)勞動(dòng)的必備要素,是企業(yè)存在的必要條件,體力是人力的工具特性。
2、人具有腦力,腦力是企業(yè)發(fā)展的充分條件。腦力可以使人調(diào)用其他各種資源、優(yōu)化資源結(jié)構(gòu)、利用其他資源創(chuàng)造價(jià)值,腦力是人力的智力特性。
正是因?yàn)槿肆ν瑫r(shí)具備兩方面的特性,使得它比資金資源更有重要性,所以稱(chēng)人力資源是企業(yè)的第一資源是當(dāng)之無(wú)愧的。
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人事管理與人力資源管理:
人事管理一詞源出于英語(yǔ)Personnel Management,本意是“人員管理”。日本譯為人事管理,后被普遍采用。
人事管理作為一門(mén)科學(xué)誕生于20世紀(jì)初葉的美國(guó)。人事管理的實(shí)踐同人類(lèi)社會(huì)的歷史一樣悠久。原始社會(huì)的部落管理,奴隸社會(huì)的軍事組織和生產(chǎn)組織等,從某種意義上說(shuō),都屬于人事管理。
人力資源管理(Human Resource Management, HRM)是一門(mén)新興的學(xué)科,問(wèn)世于20世紀(jì)70年代末。
定義:人力資源管理是指企業(yè)根據(jù)自身發(fā)展戰(zhàn)略的要求,通過(guò)實(shí)施一系列的管理過(guò)程,保障企業(yè)發(fā)展的人力配置,并充分挖掘人力資源的潛能,即實(shí)現(xiàn)了“事得其人,人盡其才”的人力資源管理目標(biāo),從而確保企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
人力資源管理的目標(biāo)是:“事得其人,人盡其才”。而這兩句話(huà)對(duì)應(yīng)的管理任務(wù)和相應(yīng)的模塊是(右圖):
為了實(shí)現(xiàn)“事得其人,人盡其才”的目標(biāo),需要完成兩項(xiàng)基礎(chǔ)工作:了解分析“事”(事是什么,需要怎樣的人來(lái)完成),了解分析“人”(分析預(yù)測(cè)人力資源的供給與需求),并在此基礎(chǔ)之上制定人力資源的各模塊的工作目標(biāo)以及實(shí)施方案,這就是人力資源規(guī)劃。
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中國(guó)人力資源管理的四個(gè)階段:
1、人事管理
九十年代以前,“人”被看作檔案來(lái)管理;人事部門(mén)僅是一個(gè)“辦手續(xù)”的部門(mén),是個(gè)瑣碎次要的部門(mén);工作內(nèi)容包括日常考勤、工資發(fā)放、辦理離職、退休、離休等。
人事部門(mén)是一個(gè)不折不扣的事務(wù)性部門(mén),HR充其量是一個(gè)高級(jí)辦事員,并無(wú)人力資源專(zhuān)業(yè)化的要求。
2、人力資源管理
1993年,中國(guó)人民大學(xué)勞動(dòng)人事學(xué)院率先將人事管理專(zhuān)業(yè)改為人力資源管理專(zhuān)業(yè),中國(guó)開(kāi)始從人事管理轉(zhuǎn)向人力資源管理,并經(jīng)歷了一個(gè)快速的發(fā)展、創(chuàng)新和變革期。
該階段,人力資源管理強(qiáng)調(diào)以“工作”為核心,其目標(biāo)更看重如何使個(gè)人能夠完成工作。此時(shí)人力資源管理的各個(gè)模塊開(kāi)始建立,例如:招聘、培訓(xùn)、薪酬、績(jī)效等,但各個(gè)模塊之間的關(guān)系呈現(xiàn)相互獨(dú)立狀態(tài)。
3、戰(zhàn)略人力資源管理
2000年以后,戰(zhàn)略人力資源管理開(kāi)始走入大家的視線(xiàn)。在該階段,有兩個(gè)鮮明的特征:一是HRM已被看成是企業(yè)的一個(gè)戰(zhàn)略伙伴,它已經(jīng)投入到了戰(zhàn)略制定的過(guò)程中,并且負(fù)責(zé)通過(guò)制定和調(diào)整HR的管理計(jì)劃來(lái)幫助完成企業(yè)戰(zhàn)略的貫徹和執(zhí)行工作。
二是,組織的人力資源管理政策和實(shí)踐應(yīng)用與組織的戰(zhàn)略相結(jié)合。簡(jiǎn)而言之,就是組織戰(zhàn)略導(dǎo)向型的HRM——不同的戰(zhàn)略應(yīng)采取不同的HRM,不同的戰(zhàn)略發(fā)展階段應(yīng)采取不同的HRM,即HRM要考慮組織的戰(zhàn)略環(huán)境和文化。
4、人才管理
近幾年,人才管理正在成為熱門(mén)詞匯。人才管理是一個(gè)整合的人才發(fā)展體系,它關(guān)注于人才從吸引、招募、管理、發(fā)展和保留的整個(gè)循環(huán),并將其看作一個(gè)整體進(jìn)行管理,以保障在快速的商業(yè)變化下,企業(yè)能夠保持充足的人才供應(yīng)。人才管理的終極結(jié)果是是實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展過(guò)程中持續(xù)的人才供應(yīng)。無(wú)論企業(yè)如何調(diào)整其商業(yè)戰(zhàn)略,他們必須要評(píng)估和重視支撐企業(yè)發(fā)展的人才需求。
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人力資源從業(yè)概述:
在我國(guó)的人力資源從業(yè)人員中,專(zhuān)業(yè)人才十分稀缺。雖然最近幾年有高校開(kāi)設(shè)了人力資源專(zhuān)業(yè),但是這些畢業(yè)生和市場(chǎng)的需要還有很大的差距。其反映為人才資源隊(duì)伍的國(guó)際化水準(zhǔn)不高,國(guó)際通用型人才十分緊缺。
隨著我國(guó)企業(yè)國(guó)際化深入,人力資源的開(kāi)發(fā)和管理越來(lái)越受到重視,一個(gè)現(xiàn)代企業(yè),最重要的不是資金是否充足,而是是否有一群有知識(shí)有能力并與企業(yè)同生共死的員工,而這些需要人力經(jīng)理去開(kāi)發(fā)、管理和培訓(xùn)。
培訓(xùn)已成為企業(yè)管理的“重頭戲”,許多企業(yè)為此一擲千金。一方面人才緊缺,另一方面需求旺盛,這是造成企業(yè)培訓(xùn)師身價(jià)不菲的主要原因。企業(yè)顧問(wèn)或企業(yè)培訓(xùn)講師是一個(gè)收入頗豐的職業(yè),掌聲和觀眾也使這一職業(yè)非常有成就感。
好的培訓(xùn)師每小時(shí)的培訓(xùn)收入可以達(dá)到3000多元(數(shù)據(jù)來(lái)源于網(wǎng)略,僅供參考,下同)。因此,隨著企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇,企業(yè)培訓(xùn)師的市場(chǎng)還將逐年擴(kuò)大,其缺口將在一段時(shí)間內(nèi)持續(xù)存在,職業(yè)前景一片光明。
社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,人們?cè)谇舐殤?yīng)聘、職業(yè)選擇以及職場(chǎng)發(fā)展等方面前越來(lái)越感到無(wú)所適從,職業(yè)咨詢(xún)也已成為迫切的社會(huì)需求。目前從事職業(yè)規(guī)劃和咨詢(xún)的專(zhuān)業(yè)人士數(shù)量非常有限,其中已取得職業(yè)規(guī)劃師資格認(rèn)證也不多。
對(duì)于龐大的就業(yè)人群來(lái)說(shuō),現(xiàn)有的職業(yè)規(guī)劃師人數(shù)遠(yuǎn)不能滿(mǎn)足需求。因此職業(yè)規(guī)劃師的身價(jià)近年不斷攀升,業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的年薪可達(dá)20萬(wàn)元左右。在美國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家,很多HR經(jīng)過(guò)實(shí)際工作的積累之后最后選擇作職業(yè)生涯規(guī)劃教練,收入每小時(shí)達(dá)數(shù)千美元。
以上我們看到,HR的前景是非常廣闊的,職業(yè)生涯的道路也是很寬的,做好了人的管理工作,還有什么管理做不好?這也許正是吸引更多年輕人參與這個(gè)職業(yè)的原因。
一般來(lái)講,一個(gè)努力工作的HR管理者首先受益的是眼界的開(kāi)闊,能夠有更多的機(jī)會(huì)接觸到最新最強(qiáng)的管理理念和管理知識(shí),是管理知識(shí)的第一受益人。
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