網(wǎng)絡軟件包括通信支撐平臺軟件、網(wǎng)絡服務支撐平臺軟件、網(wǎng)絡應用支撐平臺軟件、網(wǎng)絡應用系統(tǒng)、網(wǎng)絡管理系統(tǒng)以及用于特殊網(wǎng)絡站點的軟件等。從網(wǎng)絡體系結構模型不難看出,通信軟件和各層網(wǎng)絡協(xié)議軟件是這些網(wǎng)絡軟件的基礎和主體。 現(xiàn)在客服群體非常的大,有電商客服,有網(wǎng)站在線客服等等,單單淘寶天貓上的客服已經(jīng)不計其數(shù),這些客服每天要和數(shù)百個甚至過千個用戶進行回復,為了方便這些客服,今天極速小編為你介紹一款客服聊天助手——客聊寶,它可以幫助客服人員快速回復而且減少打字數(shù)量,大大降低客服的工作負擔,提高工作效率,需要的公司或客服可以下載使用。 客聊寶是為了解決客服日常工作中,需要解答大量相同問題,重復回復量大,打字又慢又辛苦的問題。它能自動吸附在QQ,微信,千牛,咚咚 等歌類聊天軟件的旁邊[包含瀏覽器],您只需將客戶常問問題的優(yōu)質回復放在客服寶中,然后一鍵發(fā)送給對方,回復速度提升300%,而且同一套優(yōu)質話術可多人共享實時同步和漫游,整個客服團隊溝通技巧統(tǒng)一高標準提升訂單轉化率,話術質量提升100% 主要功能 電商客服必配神器 已超 萬 位用戶選擇我們 功能說明 流程話術 一鍵發(fā)送 員工管理 話術漫游 右側功能 提供了公共知識庫和個人知識庫 文件信息 文件大。7117031 字節(jié) 官方網(wǎng)站:http://www.keliaobao.com/ 相關搜索:客服 在計算機網(wǎng)絡軟件方面受到重視的研究方向有:全網(wǎng)界面一致的網(wǎng)絡操作系統(tǒng),不同類型計算機網(wǎng)絡的互連(包括遠程網(wǎng)與遠程網(wǎng)、遠程網(wǎng)與局域網(wǎng)、局域網(wǎng)與局域網(wǎng)),網(wǎng)絡協(xié)議標準化及其實現(xiàn),協(xié)議工程(協(xié)議形式描述、一致性測試、自動生成等),網(wǎng)絡應用體系結構和網(wǎng)絡應用支撐技術研究等。
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