軟件介紹

鑫斗云直播助手是一款為網(wǎng)紅直播們提供的助手軟件，我們可以通過鑫斗云直播助手來發(fā)送自己的直播視頻。同時(shí)你還可以在這款軟件上管理直播設(shè)備，將直播的整個過程全部錄制。

鑫斗云直播助手軟件特色

優(yōu)勢簡介 — 便捷、快速無處不在

便捷性

快速創(chuàng)建直播頻道、一鍵獲取直播代碼

兼容性

全方位兼容各個主流瀏覽器

快速接入

可對接任何一家金融直播，對接耗時(shí)只需幾分鐘

大數(shù)據(jù)分析 — 海量數(shù)據(jù)時(shí)刻分析

直播概況分析

直播時(shí)長、累計(jì)點(diǎn)擊數(shù)、累計(jì)觀看時(shí)長、累計(jì)觀看人數(shù)、累計(jì)IP數(shù)、觀看地域分布圖、觀看設(shè)備比例，讓您通過可分析化的數(shù)據(jù)清晰知道每一場直播的效果以及為后續(xù)直播做出規(guī)劃調(diào)整；

觀看峰值

每一天系統(tǒng)都將自動統(tǒng)計(jì)得出這場直播在哪一個時(shí)間段觀看人數(shù)最多，以便于您能知道黃金時(shí)間點(diǎn)以及哪位老師講課最受歡迎

用戶行為

每個用戶觀看后系統(tǒng)都將自動留下用戶ip、觀看地域、進(jìn)入時(shí)間、離開時(shí)間、進(jìn)入渠道、觀看時(shí)長、登錄設(shè)備

安全可靠 — 金融直播第一要務(wù)

安全防御

高安全防護(hù)，防護(hù)ddos攻擊及cc攻擊，有效阻斷各類復(fù)雜型黑客襲擾

直播監(jiān)控

視頻畫面實(shí)時(shí)監(jiān)控、云端自動錄制、視頻流暢度實(shí)時(shí)監(jiān)控

防盜程序

嵌入播放代碼后系統(tǒng)自動啟動防盜程序，哪怕用戶得到視頻流地址也無法觀看

鑫斗云直播助手常見問題

如何嵌入視頻代碼使得在控制臺可以看到每場直播的IP等數(shù)據(jù)?

在客戶后臺的頻道管理中，在頻道列表的操作下點(diǎn)擊“嵌入代碼”即可獲取頻道的視頻代碼嵌入您的播放頁面； 然后在數(shù)據(jù)中心即可查看頻道的直播概況、觀看記錄、每日并發(fā)、并發(fā)詳情等數(shù)據(jù)；

如何排查自己的視頻模糊問題？

（1）視頻模糊主要是由直播設(shè)備、發(fā)布端網(wǎng)絡(luò)環(huán)境以及觀看端網(wǎng)絡(luò)環(huán)境引起；

（2）使用直播工具共享桌面時(shí)，建議輸入和輸出分辨率設(shè)置為相同，即1:1原畫輸出。使用攝像頭直播時(shí)，建議檢查攝像頭設(shè)備質(zhì)量，更換更好的攝像頭設(shè)備；使用本地視頻直播時(shí)，建議選擇清晰度大小合適的視頻（以購買的標(biāo)清/高清套餐為準(zhǔn)）；

（3）檢查發(fā)布端和觀看端網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，建議更換網(wǎng)絡(luò)環(huán)境；

（4）建議客戶購買金融云高清并發(fā)套餐，保證視頻質(zhì)量；

如何排查直播視頻卡頓問題？

（1）個別用戶反饋卡頓，一般是觀看者本地的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境較差導(dǎo)致，建議其更換網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

（2）用戶普遍反饋卡頓，一般是發(fā)布端的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境（上傳帶寬）較差引起，建議發(fā)布端進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)測速，條件允許的情況下建議更換更好的網(wǎng)絡(luò)。

（3）在觀看者和直播者均反饋網(wǎng)絡(luò)環(huán)境良好的情況下，建議立刻聯(lián)系相應(yīng)商務(wù)人員。

如何解決播放時(shí)視頻出現(xiàn)黑邊？

在頻道中心-頻道列表-頻道配置-基本配置-全屏模式處，選擇“鋪滿全屏”。

如何判斷視頻延遲是否屬于正常范圍？

（1）使用直播工具進(jìn)行直播時(shí)，一般情況下，PC端觀看頁面延時(shí)在2-3秒（1-5秒內(nèi)均屬正常），手機(jī)端觀看頁面延時(shí)在10-15秒（10-25秒內(nèi)均屬正常），手機(jī)端延時(shí)較長主要是HLS轉(zhuǎn)碼導(dǎo)致。

（2）視頻延時(shí)還和發(fā)布推流端網(wǎng)絡(luò)環(huán)境（上行）、觀看端網(wǎng)路環(huán)境（下行）有關(guān)，網(wǎng)絡(luò)較差情況下，視頻容易卡頓，引起延時(shí)被拉長。

如何創(chuàng)建多個頻道？

在客戶后臺的頻道管理中點(diǎn)擊“新增頻道”按鈕可創(chuàng)建多個頻道