軟件介紹

華邁云監(jiān)控是一款專業(yè)的遠程視頻監(jiān)控系統(tǒng)軟件，它面向民用市場，為用戶提供優(yōu)質的遠程視頻監(jiān)控服務，可以幫助用戶實時監(jiān)控指定區(qū)域，并支持對監(jiān)控視頻進行錄像和截圖。華邁云監(jiān)控適用于學校、工廠和小區(qū)等各種場所，有需要的用戶敬請下載。

華邁云監(jiān)控特色功能

1、通過華邁云監(jiān)控pc客戶端，用戶可以同時查看局域網/互聯網所有網絡攝像機實時圖像

2、支持錄像存儲與回放、雙向語音對講等功能

3、支持遠程布撤防與報警設置

4、支持電子地圖

5、功能全面、界面友好、操作簡便，適用于廣大用戶群體

華邁云監(jiān)控常見問題

1、產品如果使用出現問題，公司提供哪些售后服務項目？提供上門服務嗎？

我公司按國家電子產品三包規(guī)定向用戶提供產品售后服務，產品保修一年，產品維修方式為送修。 除無特殊約定，不提供上門服務。

2、售后維修時限是多久？

我公司在收到故障產品后，為了保證維修質量，會在三至五個工作日內將故障產品維修完畢并聯系用戶，在確定發(fā)回貨物的運輸方式后立即將產品發(fā)出。

3、售后響應時間是多久？

我公司提供7×12小時全國400客服熱線，用戶在使用產品過程中出現的任何問題均可致電熱線尋求專業(yè)技術幫助。公司技術工程師會在了解故障情況后會立即通過電話指導或電腦遠程協(xié)助的方式為你解決問題。

4、以后使用產品過程中可能涉及哪些費用呢？每月還有沒有其他什么服務費用？

關于服務費的問題要看是哪里的用戶在咨詢。 我們直接銷售的產品目前沒有收取服務費。但由電信運營商銷售的產品根據地域不同可能會收取不同的服務費用。