云百件客服聊天助手是一款客服聊天輔助軟件，可以幫助用戶進(jìn)行一鍵回復(fù)，云端同步，回復(fù)快，支持所有的PC軟件，客戶聊天助手協(xié)助每一位客聊人員快速便捷統(tǒng)一的給客戶高質(zhì)量回復(fù)。

軟件特色

　　客服聊天助手是一款協(xié)助于網(wǎng)絡(luò)客服接待人員快速回復(fù)的工具軟件

　　話術(shù)可快速搜索，實(shí)現(xiàn)一鍵快捷回復(fù)客戶信息，話術(shù)云端存儲(chǔ)和同步，可快捷高質(zhì)量統(tǒng)一回復(fù)

　　預(yù)先存儲(chǔ)話術(shù)，云端同步。不管是新老 客服都可以共享使用團(tuán)隊(duì)話術(shù)，新手客服寶寶也能快速的給客戶快捷高質(zhì)量的快捷回復(fù)

　　為了快捷高效的回復(fù)客戶,客服聊天助手支持近乎PC所有軟件的跟隨與快捷發(fā)送,使得您隨時(shí)切換任意新款聊天軟件,均能夠?qū)崿F(xiàn)話術(shù)的快速回復(fù)

功能介紹

　　一鍵發(fā)送

　　支持一件發(fā)送、發(fā)送到編輯區(qū)域

　　圖文發(fā)送

　　話術(shù)可以添加云端圖片，圖文發(fā)送

　　團(tuán)隊(duì)共享

　　團(tuán)隊(duì)話術(shù)，子賬號(hào)的任何員工都可以使用話術(shù)

　　云端同步

　　話術(shù)和上傳的圖片任何電腦都可以同步使用

　　微信多開(kāi)

　　支持微信、企業(yè)微信多開(kāi)，高效的客聊支持

　　PC全支持

　　幾乎支持所有的pc端軟件的吸附

　　快速排序

　　目錄和話術(shù)都可以自定義排序

　　快速搜索

　　在聊天窗口按【Tab】鍵快速搜索和發(fā)送

　　多彩標(biāo)簽

　　可以給目錄添加不同的顏色識(shí)別

　　多彩話術(shù)

　　給話術(shù)設(shè)置不同的顏色可以提高識(shí)別效率

　　關(guān)鍵詞索引

　　每條話術(shù)設(shè)置不同的關(guān)鍵詞，快速的搜索話術(shù)

　　網(wǎng)站管理

　　可以通過(guò)網(wǎng)站后臺(tái)管理子賬號(hào)和話術(shù)